當(dāng)今世界信息技術(shù)日新月異，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化技術(shù)迅速發(fā)展，與此同時，海量的數(shù)據(jù)和信息正在高速增長。為了在這個飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)社會中，贏得競爭上的優(yōu)勢，眾多企業(yè)都使出了渾身解數(shù)，但是各公司的業(yè)績成果卻是大相徑庭。如利潤豐厚的世界500強(qiáng)公司，以及那些入不敷出的小企業(yè)，他們之間為何差距如此之大？其中有一點(diǎn)還是很重要的，那就是這些利潤豐厚的500強(qiáng)大企業(yè)，大多都已經(jīng)走上了信息化建設(shè)道路，全面提升企業(yè)信息化管理水平！
接下來，我們來看一下，在信息化建設(shè)的道路中，怎樣“營銷”能夠大幅提升企業(yè)的利潤。
精準(zhǔn)營銷，提供個性化服務(wù)
在信息化建設(shè)的道路中，引進(jìn)相應(yīng)的軟件是必不可少的。如引進(jìn)一款百會CRM系統(tǒng)，能夠按照統(tǒng)一格式來存儲各個渠道的銷售線索。并且系統(tǒng)可以顯示每一條線索的來源，以及跟蹤由線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)、再至成交的全過程。再根據(jù)報表、統(tǒng)計圖表對線索、商機(jī)、成交訂單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以此，可以得出哪些渠道，哪些線索，轉(zhuǎn)化商機(jī)的概率更高一些，以及哪些營銷方式，最終能夠帶來更高的成交額。如此，企業(yè)就可以按照得出的結(jié)論，來進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷，為客戶提供個性化服務(wù)。
精細(xì)是手段，精益是目標(biāo)
如今，企業(yè)級市場對于數(shù)據(jù)挖掘的研究已是如火如荼，在過去的軟件系統(tǒng)中，多半是以管控流程為中心的，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的軟件，大多都將數(shù)據(jù)運(yùn)營轉(zhuǎn)化成運(yùn)營策略。在這里，我們來區(qū)分一下“精細(xì)”和“精益”的區(qū)別。精細(xì)是將目標(biāo)拆分成更細(xì)的粒度，比如，將年度銷售計劃拆分成季度、月度銷售計劃，全國銷量變成省份銷量，甚至是某個市的銷量是多少。“精細(xì)”是一種手段。那么什么是精益呢？我們先來舉個例子，比如冬天時，北京老是大霧霾天。那么一個企業(yè)銷售口罩，人力物力是要向北京地區(qū)傾斜呢，還是向南方地區(qū)傾斜？很顯然，將精力投向北京一定會有更好的利潤收益。同樣的，我賣護(hù)膚品，那么賣給哪些年齡段的女人呢？同年齡段的女人，哪些女人會支付更多的費(fèi)用呢？那么在這里，“精益”就是目標(biāo)，就是要找出那“二八法則”中的那20%的重要“大客戶”。而引進(jìn)百會CRM系統(tǒng)來做營銷，就達(dá)到了如上的“精細(xì)”和“精益”，對最適合的用戶，在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，采取最合適的方法，將合適的產(chǎn)品賣出去，以產(chǎn)生最大的價值。
