近年來，以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化、全球化趨勢，已經(jīng)深入的改變了我們的生活模式、生產(chǎn)模式、競爭模式。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，廣告主對于精準營銷的需求也正在上升。如何通過技術(shù)手段，挖掘大數(shù)據(jù)下的深層次關(guān)系，讓營銷更準確、有效已經(jīng)成為營銷中重中之重。

　　大數(shù)據(jù)對商家來說，主要是三方面應(yīng)用：一是圈定用戶;二是用戶關(guān)聯(lián)性分析，包括對用戶年齡層次的分析;三是個性化定制，即大數(shù)據(jù)可根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品或服務(wù)的量身定做。在美國，這樣的經(jīng)典案例出于沃爾瑪超市，研究人員通過數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)四成左右的年輕爸爸購買嬰兒尿布時會順手買點啤酒犒勞自己，便對這兩種商品捆綁銷售，結(jié)果銷量大增。

　　大數(shù)據(jù)帶來的精準營銷，讓商業(yè)零售業(yè)在電子商務(wù)的競爭下，找到一條突圍之路——不但給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟效益，減少了傳統(tǒng)商業(yè)的管理成本，改變了以往庫存的管理方式;更重新增加了用戶的黏性。

　　如今，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和挖掘正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向傳統(tǒng)的商業(yè)零售業(yè)滲透。有營銷專家認為：“推送、定位，只是我們應(yīng)用大數(shù)據(jù)的最基礎(chǔ)功能。實體百貨在傳統(tǒng)運營模式基礎(chǔ)上，應(yīng)學會實現(xiàn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高運作能力，爭取客戶、留住客戶、提升業(yè)績。”“過去是商場進什么顧客買什么，后來發(fā)展到顧客需要什么商場就進什么，但現(xiàn)在，商業(yè)企業(yè)需要分析顧客即將買什么。”某品牌連鎖百貨負責人一語切中商場命脈。在該公司的精準營銷策劃方案中，商場客戶關(guān)系管理系統(tǒng)會對銷售、庫存等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和歸納;整合每位消費者的購物信息并同生產(chǎn)廠家共享數(shù)據(jù)，確定下一次營銷活動。顧客登錄瀏覽的行為自動上傳，作為分析哪個商品更受關(guān)注、哪個時段消費更集中等問題的依據(jù)。眼下，著眼大數(shù)據(jù)挖掘，該品牌百貨計劃打通線上和線下客戶群，搜集的數(shù)據(jù)類型由過去的幾種擴大到十幾種，資源形成共享，能做更準確的消費定位分析。

　　從商業(yè)本質(zhì)上說，營銷的過程就是就是滿足需求、提供價值、完成交易實現(xiàn)利潤的過程，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，改變了消費者的消費模式和行為習慣，也飛速改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，“這是最好的時代，這是最壞的時代”，狄更斯的這句話，用在今天再合適不過。“巨變”是這個時代的特點，在這個時代能夠存活下來的，不是最強大的企業(yè)，而是能夠隨環(huán)境變化而迅速做出調(diào)整的企業(yè)。而要調(diào)整的，最重要的是一種思維模式。

　　在“大數(shù)據(jù)”時代之前，企業(yè)多從哪些平臺提取數(shù)據(jù)、提取哪些營銷數(shù)據(jù)呢?一般是CRM或BI系統(tǒng)中的顧客信息、市場促銷、廣告活動、展覽等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及企業(yè)官網(wǎng)一些數(shù)據(jù)。但這些信息只能達到企業(yè)正常營銷管理需求的10%的量能，并不足夠給出一個重要洞察和發(fā)現(xiàn)規(guī)律。

　　而其他85%的數(shù)據(jù)，諸如社交媒體數(shù)據(jù)、郵件數(shù)據(jù)、地理位置、音視頻等這類不斷增加的信息數(shù)據(jù)，和包括數(shù)據(jù)量更大、逐漸廣泛應(yīng)用、以傳感器為主的物聯(lián)網(wǎng)信息，以及風起云涌的移動3G互聯(lián)網(wǎng)信息等，這些就是大數(shù)據(jù)所指的非結(jié)構(gòu)性或者叫作多元結(jié)構(gòu)性所需的數(shù)據(jù)，它們更多以圖片、視頻等方式，幾年前可能被置之度外不會被運用，而今大數(shù)據(jù)能進一步提高算法和機器分析的作用，這類數(shù)據(jù)在如今競爭激烈的市場日顯寶貴、作用突出，并能被大數(shù)據(jù)技術(shù)所充分挖掘、運用。

　　湖南識微科技依托自主品牌的大數(shù)據(jù)處理平臺：螞蟻工廠(Antfact )，專注于大數(shù)據(jù)信息挖掘和服務(wù)，公司旗下的精準營銷推送系統(tǒng)識微產(chǎn)品為企業(yè)進行精準營銷提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司負責人稱：目前，大數(shù)據(jù)展示了非凡的前景和巨大作用，不過，大數(shù)據(jù)營銷仍面臨不少問題與挑戰(zhàn)。真正啟動大數(shù)據(jù)營銷，面臨的不僅僅是技術(shù)和工具問題，更重要的是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維和組織架構(gòu)，來真正地挖掘那座數(shù)據(jù)金礦。