日前，記者從國美電器網(wǎng)上商城獲悉，為進(jìn)一步提升用戶體驗加強(qiáng)互動性溝通與交流，國美電器網(wǎng)上商城特別推出官方商城論壇——國美e站，完善了用戶從購買到使用反饋的流程體驗。

　　作為國內(nèi)最大的家電及消費電子網(wǎng)購商城，國美電器網(wǎng)上商城(以下簡稱“國美商城” )全新改版上線，成為廣受網(wǎng)購消費者歡迎的“網(wǎng)上的國美”，迅速成為中國領(lǐng)先的線上家電零售商，不斷引領(lǐng)網(wǎng)購消費浪潮，目前朝著全品類綜合性網(wǎng)購商城全速進(jìn)發(fā)。

　　國美商城呼叫中心負(fù)責(zé)人葉石硯表示，廣大網(wǎng)購用戶有著強(qiáng)烈的表達(dá)和交流的需要，社區(qū)化也正成為企業(yè)與用戶交流溝通的重要互動方式，通過用戶之間線上交流的頻次和深度的提升，也帶來了網(wǎng)站流量和用戶黏性的增長。

　　記者了解到，國美商城e站論壇全新搭建了互動社區(qū)和曬單圖片中心，集促銷活動、分享傳播、商品交流、互動參與為一體，成為國美商城與廣大網(wǎng)購用戶實現(xiàn)分享互動的重要陣地。

　　據(jù)介紹，經(jīng)過近一個月的試運營，國美e站開展了簽到有禮、尋找“國美控”、國美“元老惠”、曬單有禮、國美e站和你共度七夕等活動，得到了用戶的大力支持!為回饋用戶，國美e站現(xiàn)重磅推出第一期活動征集令：從9月5日至9月18日，國美e站所有用戶在活動許愿墻板塊選擇活動征集分類發(fā)表主題即可，入圍者與勝出者都將獲得由國美商城送出的大禮一份。

　　“2012年國美商城將不斷深化服務(wù)舉措，確保讓消費者享受到更加超值的服務(wù)和快捷網(wǎng)購的便利。” 國美商城負(fù)責(zé)人表示，國美商城依托全國最大的自有電商物流網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息化后臺系統(tǒng)、成熟的供應(yīng)鏈體系、高效的管理和人才基礎(chǔ)，以“產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、物流、價格”核心優(yōu)勢，從家電及消費電子網(wǎng)購商城向全品類零售平臺跨越，為中國網(wǎng)購消費者提供“高質(zhì)、高效、專業(yè)、快捷、全網(wǎng)最低價”的網(wǎng)購服務(wù)。