當(dāng)營銷者面對這個問題的時候， 絕大多數(shù)的回答是當(dāng)然既要今天的一元， 又要明天兩元。但遺憾的是當(dāng)今絕大多數(shù)的營銷者迫于習(xí)慣和壓力， 在實際上都選擇了今天的一元，舍棄了明天的兩元。
 
    給大家講一個真實的故事。一家賣服裝的電子商務(wù)公司打算通過直郵，短信和電子郵件發(fā)送產(chǎn)品目錄，吸引客戶訪問網(wǎng)站或者呼叫中心定購他們的服裝。他們找個兩個供應(yīng)商。
 
    一個供應(yīng)商提出的方案是先進行測試，2萬直郵，10萬電子郵件和5000定點派發(fā)，從十幾個數(shù)據(jù)庫中按照某種標(biāo)準(zhǔn)篩選數(shù)據(jù)。 對每一個郵件和反饋進行跟蹤，最后進行分析：那個名單的反饋率最高，那種媒介更有效，那種獎勵、設(shè)計和排版反饋率最高等。測試過程中還不斷調(diào)整，測試完成后，制定20萬目標(biāo)客戶的計劃以及反饋和成交預(yù)測，這樣一個測試項目的費用是8萬元。
 
    另一個供應(yīng)商提供的方案是發(fā)送6萬直郵， 30萬電子郵件，費用10萬左右，但是沒有任何跟蹤，反饋和分析。
 
    最后這家公司還是選擇了第二家公司。從這次推廣活動的投資回報看，一定是后者的投資回報最高（假如兩家的數(shù)據(jù)質(zhì)量和達到率差不多的話），后者僅僅發(fā)送前者的三倍的兩，費用卻差別不大。但是第一個方案的投資很大一部分花在改進下一次大規(guī)模發(fā)送的效果提升上面了，通過改進設(shè)計，策劃，數(shù)據(jù)選擇和媒介，時間，目標(biāo)客戶將大大提高直復(fù)營銷的投資回報。  其實公司的負(fù)責(zé)人很清楚中長期看一定是前一個方案投資回報更高，但是這家公司等不到下一次，他們只要今天的1元，不要明天的2元。
  
    對于許多中國的中小企業(yè)，生存是第一位的，如果掙不到今天的1元，你們今天晚上就已經(jīng)餓死了，所以選擇今天的一元，舍棄明天的2元是無奈的。 這也是為什么許多中小企業(yè)大量的盲目地進行廣告式群發(fā)的原因。
  
    但是許多資金充裕，重視長期發(fā)展的大公司，可能也會選擇第二個方案。糾其原因，可能是廣告觀念根深蒂固：用最低的成本將信息傳遞到更多的客戶。這也是為什么我們管這種沒有反饋管理和分析的群發(fā)叫做廣告式群發(fā)。
 
    其實廣告式群發(fā)還算不上數(shù)據(jù)庫營銷，數(shù)據(jù)庫營銷的最大的優(yōu)勢就是能夠不斷自我學(xué)習(xí)，自我反思，自我改進。一個公司的數(shù)據(jù)庫營銷的能力不在于一次活動的反饋率有多高，而在于反饋率和投資回報率不斷提高和改進的速度和能力。
 
    第一次發(fā)送活動，同樣的投資下，廣告式群發(fā)可能比有反饋收集分析的數(shù)據(jù)庫營銷獲得更多的反饋訂單，但是數(shù)據(jù)庫營銷一直再大幅度地進步。長期看數(shù)據(jù)庫營銷的投資回報要比廣告式群發(fā)高得多。
 
    那么你到底要今天的一元，還是明天的2元哪？