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如何理解網絡營銷中的渠道營銷?

2009-03-13 09:18  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


    目前國內企業(yè)用的最多的營銷模式有傳統(tǒng)營銷、渠道營銷、電話營銷及網絡營銷。事實上我們深入思考之后會發(fā)現(xiàn),網絡營銷當中有很多種方式也是可以理解為“渠道營銷”的,比如搜索營銷、郵件營銷。
 
   很多年以前有一本非常好的直銷書籍《管道的故事》。說的是有兩個年輕人挑水賺錢養(yǎng)家。起先是兩人合伙挑水合伙賺錢,以最原始的方式,把水從甲地運到村子然后賣給客戶。啊!一桶一桶的賺錢非常的辛苦。于是,其中有一個人開始思變了。有什么方法可以降低成本提高收益呢?
 
    他想到了一個辦法,就像是當年愚公要移山一樣,說是要在堅硬的地上與高高的山上,鑿出一條道來,然后在下面通上管道。另一個人聽了他的想法,噗嗤一笑,怎么可能?這個問題就像當年張朝陽不看好百度的搜索服務一樣,但最終的結果李彥宏發(fā)了,李彥宏建立起了地球上最好最大的管道。
 
    搜索引擎是一個小小的需求入口,每一個關鍵詞都是一根管道,搜索出來的所有網站就是一道道門。至于用戶最后選擇敲哪家門就要看網站主的門面功夫了。菲利普·科特勒認為:營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。所以我認為搜索營銷其實就是商家與客戶,賣家與買家之間的“渠道”營銷。
 
    舉例:用戶需要買手機,于是在搜索框內輸入手機這個詞語,手機這個關鍵詞就是一個“通道”。通過這個關鍵詞,來到了一些商家的門口,用戶可以如數(shù)家珍的選擇,隨心所欲的敲門。不過有個前提是,商家只有對手機這個關鍵詞的購買或優(yōu)化(競價排名或是SEO),所提供的信息網頁,被搜索引擎吃進肚子里面去被招安被鎖在渠道內,你才能被用戶搜索到。
 
    V-ING網絡營銷認為,客戶是一個點,商家是一個點,兩點之間直線是最短的但不一定是最快的。理由是如果兩點之間有著很大的阻力或是障礙,請問A點到B點雖是直線但能最快的達到嗎?不一定。只有兩點之間阻力為零同時又是直線的情況下,才是最快的。
 
   從這個角度來看,搜索營銷不但縮短了商家與客戶之間的距離,同時也讓渠道阻力為零并且渠道所消耗的能量很少。搜索營銷加快了供求關系的速度,間接的推動了人類商業(yè)文明的進程。目前搜索營銷主要包括搜索引擎優(yōu)化營銷與百度的競價排名(谷歌關鍵詞廣告即PPC按點擊收費)。
 
    由此我們可以進一步聯(lián)想:如果我們把我們企業(yè)的網站視作為一個點,網站與網站之間就形成了網絡,每兩個網站之間的鏈接就形成了通道,這難道不是一種渠道營銷嗎?那么在搜索營銷中的搜索營銷優(yōu)化營銷就是在處理外部鏈接的優(yōu)化工作。
 
    需求是營銷學中的核心概念之一,搜索引擎不但解決了用戶的需求同時也解決了企業(yè)與商家的需求,幫助他人解決問題,我們就賺錢;幫助大量的人解決問題,我們就大量的賺錢;幫助大量的人迅速的解決問題,我們就大量的迅速的賺錢。所以我們可以很好的理解:為何搜索引擎公司在那么短的時間內迅速的崛起,成為互聯(lián)網一代霸主并且股價一路飆升的原因了。
 
    所以我們也不難理解百度為何在08年遭遇“三鹿與央視門”的時候,依然在第四季度拿出了漂亮的財報。股東們笑了,因為百度客戶投入了,因為客戶與他的客戶之間的成交速度提升了,因為通過百度這個渠道大家很快的成交了。換句話說百度的成功基于客戶的成交。日前廣告主對搜索營銷的投放也遠遠大于其他廣告形式的投入。
 
    我認為網絡營銷中的搜索營銷是一個非常棒的“渠道營銷”。谷歌發(fā)了百度也發(fā)了,因為他們的“渠道”內有著無數(shù)個小“渠道”。一旦我們如《管道的故事》中的小伙子一樣建立了屬于自己的“管道”,那你要賣就可以買什么。無論你在哪里,你可以輕松自由的通過管道銷售東西,賺取成倉的金幣。
 
 
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