日前,華僑城國際酒店管理有限公司電子商務(wù)網(wǎng)站(www.octhotels.com)舉行了啟動儀式,其高端五星級酒店——東部華僑城茵特拉根酒店、四星級海景奧思廷酒店以及精品商務(wù)酒店“城市客棧”,均實(shí)現(xiàn)電子平臺網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)、信息咨詢等。網(wǎng)站還專門設(shè)置了周到細(xì)致的客戶服務(wù)功能,酒店住客可即時在網(wǎng)站上提出疑問,酒店方將通過呼叫中心、電話等方式進(jìn)行實(shí)時解答。
據(jù)悉,這一高端酒店網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,還將把五星級威尼斯皇冠假日酒店、白金五星級華僑城洲際大酒店納入其中。目前華僑城酒店會員客戶群已經(jīng)達(dá)到了15萬多人之眾。高端酒店電子平臺落戶華僑城,將減少中介和營銷成本,提升品牌效應(yīng)。