Ｊoanna Zhang經(jīng)常會收到信用卡公司奉上的小恩小惠。今年初，在一家外資公司擔(dān)任市場經(jīng)理的Joanna得到了中國建設(shè)銀行贈送的4支哈根達(dá)斯冰激凌優(yōu)惠券。她為此要做的只是在一定期間內(nèi)用“龍卡”刷卡消費6次以上，每次金額不低于188元，這對喜歡購物的Joanna來說非常容易。

　　最近，那只碩大的錢夾里又?jǐn)D進(jìn)了一張新的信用卡，它來自于上海浦東發(fā)展銀行與美國花旗銀行合辦的信用卡業(yè)務(wù)部，辦卡的禮品是一個漂亮的飛利浦迷你音箱。Joanna很難拒絕這個誘惑，她辦這張卡無需繳年費，而且還提供其他許多優(yōu)惠甚至“特權(quán)”。

　　這是眼下如火如荼的信用卡大戰(zhàn)的真實寫照。盡管中國信用卡市場還處起步階段，但發(fā)卡數(shù)量每年都在急速擴(kuò)大。這場銀行間的肉搏戰(zhàn)，像Joanna這樣的持卡人并非唯一的受益者，一些幫助銀行找到客戶的第三方發(fā)卡公司也獲得了迅速成長的機(jī)會。

　　我愛卡網(wǎng)（www.51credit.com）就是這其中的佼佼者，它在2005年正式上線，定位為國內(nèi)首家信用卡門戶網(wǎng)站。經(jīng)營我愛卡網(wǎng)的尚諾集團(tuán)2004年開始進(jìn)入信用卡營銷領(lǐng)域，除了互聯(lián)網(wǎng)營銷，還包括信用卡直銷、電話行銷、互聯(lián)網(wǎng)行銷、數(shù)據(jù)庫營銷等全方位營銷體系?！?004年以來，尚諾集團(tuán)保持每年3倍左右的增長，到今年年底總發(fā)卡量將達(dá)到100萬?！鄙兄Z集團(tuán)董事長涂志云告訴《商務(wù)周刊》。

　　盡管信用卡營銷在中國仍是全新行業(yè)，但在美國早有成熟的商業(yè)模式。美國的發(fā)卡量在5億張左右，有好幾家市值在300億—400 億美元的信用卡公司。尚諾的團(tuán)隊和模式很快獲得了風(fēng)投的青睞。2007年8月，尚諾集團(tuán)獲得第二輪1000萬美元投資，投資方包括軟銀中印集團(tuán)、SIG海納基金和eGarden基金。此前，后兩家國外風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)曾向尚諾集團(tuán)提供600萬美元的資金。

　　巨大的人口基數(shù)支持著投資者對信用卡產(chǎn)業(yè)的樂觀。中國13億人口中，持有信用卡的人目前還不到4%。麥肯錫公司統(tǒng)計，2003年，中國銀行業(yè)向消費者共發(fā)放了300萬張信用卡，到2005年年中，這一數(shù)字已增長到1200萬張。這家世界頂級咨詢公司預(yù)測，中國信用卡市場2013年利潤將達(dá)到130億—140億元，成為僅次于個人住房貸款的第二大零售信貸產(chǎn)品。中國本地銀行，包括2006年底銀行業(yè)開放后進(jìn)入中國的外資銀行，向Joanan這樣的持卡人提供了多種優(yōu)惠。但問題在于他們將來如何從她那里賺回來。目前，除廣發(fā)行和招行的信用卡業(yè)務(wù)獲得贏利，其他銀行都無一例外地在做賠本換吆喝。

　　“信用卡發(fā)卡企業(yè)贏利的關(guān)鍵是用戶規(guī)模，特別是活躍用戶的規(guī)模一定要大?！蓖恐驹浦赋?，要找到盡可能多的信譽(yù)好的客戶，這是最困難的，在目前尚無全國性信用數(shù)據(jù)庫的情況下，銷售信用卡對銀行來講某種意義上成了一個重體力活——即使找到潛在客戶，也需要有人手把手地指導(dǎo)他們?nèi)绾翁钔暌环蓍L長的申請表格。

　　我愛卡網(wǎng)這樣的第三方平臺的價值由此得以凸顯。目前，尚諾的團(tuán)隊遍布全國25個城市，有直接上門的銷售人員，有呼叫中心，有成型的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成了一個全體系的整合營銷平臺，不僅可以最大規(guī)模覆蓋市場，而且由于互聯(lián)網(wǎng)的一對一定制的優(yōu)勢，我愛卡網(wǎng)篩選出來的都是主動申請的優(yōu)質(zhì)客戶。目前，“我愛卡”已和9家銀行合作，包括中信銀行、興業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行等。

　　廣東發(fā)展銀行、渣打銀行在取得了信用卡領(lǐng)域的領(lǐng)先成績之后，尚諾集團(tuán)在2007年12月戰(zhàn)略合并了國內(nèi)知名房貸服務(wù)機(jī)構(gòu)——安家世行，使其業(yè)務(wù)范圍包攬了個人消費信貸的兩個最重要的產(chǎn)品——信用卡和房貸服務(wù)。

來源： 商務(wù)周刊