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直復(fù)營銷現(xiàn)象探索與追問

2007-09-26 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  溫承宇


1、為什么DELL、DHC、益生康健都開地面店?

ppg會開地面店嗎?

繼平媒PPG廣告(半版彩色)風(fēng)暴之后,每次走進寫字樓電梯前都可以看到那瀟灑精神的帥小伙——“他,就是那個穿PPG的男人”的分眾流媒體廣告,看來PPG將把dhc模式再度演繹。“dhc”8008208220,“yes!ppg”4008205678將銘刻在善男信女們的記憶深處。

細(xì)心的人都看出平面紙媒PPG廣告和DELL廣告投放如鄰里相依。有點意思的是PPG和DELL在很大程度上都是針對都市白領(lǐng)精英(男性為主)的產(chǎn)品,DELL辛辛苦苦做那么多廣告總結(jié)出來的有效媒體數(shù)據(jù)成為了PPG的“順手羊”。

撇開高空媒體和紙媒等各種媒體廣告投放不說,我們來猜想PPG會不會也做地面呢?橡果就是依靠“直銷+分銷”的立體營銷模式贏得了資本的青睞(當(dāng)然最主要是橡果的品牌孵化能力和市場運營能力都很強)。

扁平化直復(fù)營銷與傳統(tǒng)消費者購買習(xí)慣如何有機融合。

我們在追求渠道扁平化的直復(fù)營銷,但我們必須要面對新的商業(yè)模式對傳統(tǒng)消費者觀念顛覆的艱澀,誠信和距離始終是難以跨越的溝壑。我們需要時間來證明一切。從物物交換到今天的電子支付,經(jīng)歷了了幾千年的歷史,是我們需要正視的事實。對看不到和摸不到的商品,顧慮是必然的,誠信對直復(fù)營銷的拷問!在跨越的過程中,必定是步履蹣跚的??偠灾簻p少中間渠道不會是閃電行動。但是我們必需辨證的來看,筆者認(rèn)為營銷渠道立體化和扁平化并不矛盾,就好像有了沃爾瑪、家樂福,家門口還有小賣店一樣,多元化的存在是個性化需求的必然結(jié)果。

對于開篇提出的問題,筆者斷言:PPG遲早就走地面的渠道! 

2、電子商務(wù)為什么阿里巴巴一家獨大?

電子商務(wù)的目前還在普及階段,對真假甄別是最核心疑問!

在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的很多商業(yè)形態(tài)成功的為數(shù)不多,我們就從日常生活中就能得到這個結(jié)果的論證。網(wǎng)絡(luò)依賴是什么人群呢?一來人群是不是通過網(wǎng)絡(luò)走進的電子商業(yè)環(huán)境還是其它(比如信息、娛樂等),二來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展畢竟還是起步階段,硬件(富媒體)限制和軟件(信息)飽和本來就是雙刃劍。在網(wǎng)絡(luò)營銷的角落里,我們拿網(wǎng)絡(luò)購物來說,確實新的東西受到了不能回避的限制。依此類推,電視購物、目錄行銷、電話購物打破傳統(tǒng)習(xí)慣,一樣都需要解決誠信、支付、物流、售后問題!

3、市場營銷回歸兩種途徑:人和渠道。

營銷的真正走向是消費者花更少的錢買更多的商品。廠商將是以系統(tǒng)化、集約化、規(guī)?;瘉斫档统杀?,而不是降低品質(zhì)降低成本!返利給消費者,讓消費者從內(nèi)心認(rèn)同才是贏得消費者的王牌。而從廠家到消費者手中,始終是繞不開人和渠道的。人的典型成功案例是安利,渠道的典型案例是寶潔,這里不一一贅述。對直復(fù)營銷來講,媒體也不過是渠道之一。

4、直復(fù)營銷將推動銷售環(huán)節(jié)中的支付形式變革和物流業(yè)飛速發(fā)展。

信用卡等支付方式的美好未來。

銀行都希望把固定資金變成流動資金,因為“錢生錢”是銀行的生存之道。支付方式的變革將推動信用支付方式的發(fā)展,甚至將有更為新穎和科學(xué)的支付方式出現(xiàn),最后,個人的財富將直接和自己的DNA掛鉤。

物流:暢行天下的物流業(yè)將涌現(xiàn)更多上市公司!

在中國物流業(yè)的發(fā)展將會隨著市場渠道扁平化而飛速發(fā)展,尤其是本土廉價的勞動力成本,物流將縮短交易的整體周期(從原材料到客戶使用商品)。物流的成本也將在此后的營銷環(huán)節(jié)中占據(jù)非常大的比重。而隨著全球老年化導(dǎo)致勞動力價值的提升,物流業(yè)的財富也將迅速膨脹。

5、叩問:網(wǎng)絡(luò)下沉到哪里?渠道扁平到多扁多平?

筆者曾服務(wù)過的企業(yè)中,如七星國際、安必信、益生康健等企業(yè),都一直在追問一個問題,網(wǎng)絡(luò)究竟下沉到哪里?渠道到底應(yīng)該有多平?筆者也一直觀察更多的飛速增長的企業(yè)的核心是渠道的占領(lǐng),或者是渠道的壓縮。

用唯心的話來講,在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)之外,筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該下沉到消費者的內(nèi)心,而渠道盡可能是單鏈條的或者少鏈條的渠道。

直復(fù)營銷的發(fā)展是商業(yè)的新走向,但是在啟程之前,我們一定要翻閱三座大山:誠信、距離和消費習(xí)慣及行為改變。

鏈接:戴爾正式宣布與國美合作

新浪科技訊: 9月24日上午11點,戴爾在北京正式宣布聯(lián)手國美電器進軍國內(nèi)零售市場,這是戴爾全球零售策略的又一重大進展,也是戴爾首次在中國引入直銷外的銷售模式。

根據(jù)計劃,戴爾將于10月初在國美電器約50家主要城市門店開始銷售產(chǎn)品,未來數(shù)月將進駐700多家國美門店,同時戴爾員工將進駐國美店面提供幫助。

“我們很重視與戴爾的這單生意!”國美高層表示,十月起消費者可以在國美電器全國各主要連鎖店購買到戴爾產(chǎn)品,相信與戴爾合作可以有利推進國美實現(xiàn)持續(xù)增長的目標(biāo)。

雙方合作產(chǎn)品將包括:13.3寸 筆記本電腦XPS M1330、XPS720臺式及、Inspiron 1420筆記本、Dimension 9200臺式機以及Inspiron 530臺式機等。

作為在全球拓展零售方式的最新進展,戴爾期望借助與國美電器的合作進一步擴大客戶群體。

不久前,戴爾在日本、英國、美國分別與Bic Camera公司、Carphone Warehouse、沃爾瑪這三家零售巨頭達成合作,并在俄羅斯莫斯科開設(shè)當(dāng)?shù)厥准掖鳡枌Yu店。

溫承宇:策劃人,曾先后任職于南方日報報業(yè)集團,北京某健康管理集團,七星電視購物國際集團,安必信家庭購物公司,益生康健電子商務(wù)公司等。精通產(chǎn)品策劃、媒介策劃,市場營銷,品牌傳播,多年媒介公關(guān)和市場運營、品牌管理經(jīng)驗。對營銷充滿熱愛。歡迎志同道合的營銷人彼此交流!聯(lián)系方式:bigonejack520@hotmail.com 手機:13161100901

 

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