山東華興機械股份公司市場中心近期提出建立一個國內外的客戶數(shù)據(jù)庫，其實該公司很早就有這個思路，引發(fā)的原因是中國石材協(xié)會編撰石材黃頁，幾個石材行業(yè)雜志的主編都說自己建立了2~3萬的目標客戶數(shù)據(jù)庫?？陀^上公司投入大量營銷成本參加國外石材展會，在取得實際業(yè)務、拓展國際市場的同時，也獲得了許多展會會刊，收集了大量數(shù)據(jù)。如何將無形財富轉化為經(jīng)濟效，我們首推營銷家族新寵——數(shù)據(jù)庫營銷。 

談到數(shù)據(jù)庫營銷的推廣環(huán)境，十年前電腦遠未普及，相應的數(shù)據(jù)庫分析軟件尚未出現(xiàn)，而且沒有一對一高效的溝通平臺，企業(yè)組建顧客數(shù)據(jù)庫并進行推廣的技術難度高、費用大，數(shù)據(jù)庫營銷如海市蜃樓可望而不可及。當前我國經(jīng)濟建設日新月異，科技高速發(fā)展，迅速進入信息化時代。而今，顧客數(shù)據(jù)庫的組建維護、數(shù)據(jù)分析及營銷推廣，不僅技術上非常容易，而且費用也在大多數(shù)企業(yè)的可承受范圍內。 

　　信息數(shù)據(jù)庫的建立，最簡單的方法是使用EXCEL強大的表格處理功能，將國內外石材展的會刊、石材協(xié)會編撰的名錄、黃頁、業(yè)務員收集的客戶聯(lián)系方式、營銷部門的電話記錄、石材行業(yè)網(wǎng)站上新注冊企業(yè)等等悉數(shù)收錄，完成數(shù)據(jù)庫的錄入，并進行持續(xù)錄入。 

　　實際工作中會遇到一些利用短信息郵件的“經(jīng)典”案例：國內一家知名中外合資企業(yè)——南京鼎力克萊瑪石材，將所有進出南京金陵石材市場的客商擬定為“數(shù)據(jù)庫”，進入該區(qū)域的新手機就會收到該公司的產品簡介；同樣國內的石材企業(yè)、機械企業(yè)、工具企業(yè)可能會在自己的郵箱里收到印度一家叫STONEMART的石材雜志的郵件，推銷他的產品。這兩個企業(yè)在此方面的思路都比較成熟。
　　另外，在線即時雙向溝通的目標顧客QQ群、MSN群、旺旺群、UC群等都是企業(yè)可利用的數(shù)據(jù)庫推廣信息發(fā)布并與顧客互動溝通的平臺，一些目標顧客主要是網(wǎng)民的高科技公司，正悄悄地利用這些免費且高效的新媒介發(fā)布各類推廣信息。

　　伴隨信息科技的高速發(fā)展，多數(shù)善于接受新事物的企業(yè)，都非常有必要建立一個在吻合自身行業(yè)特點基礎上的數(shù)據(jù)庫，并予以維護和推廣。

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