51Callcenter 4月24日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，日前2010中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇在南昌高新區(qū)舉行，來(lái)自全球10多個(gè)國(guó)家的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的巨頭、專家聚首江西南昌，為江西南昌出謀劃策。

　　根據(jù)專家介紹：呼叫中心產(chǎn)業(yè)是一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)、高就業(yè)率、收入穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)人力資源密集且環(huán)境友好型的產(chǎn)業(yè)。2009年2月，南昌被國(guó)務(wù)院認(rèn)定為全國(guó)20個(gè)“國(guó)家級(jí)服務(wù)外包示范城市”之一，而在國(guó)務(wù)院批復(fù)的鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃中，也將南昌高新區(qū)作為國(guó)家級(jí)的服務(wù)外包示范區(qū)，這無(wú)疑給南昌服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了先機(jī)。

　　近年來(lái)，世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)微軟、菲爾德克斯，中國(guó)最大的軟件外包企業(yè)東軟集團(tuán)等一大批國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)紛紛落戶南昌高新區(qū)，同時(shí)著名的世界500強(qiáng)外包企業(yè)德國(guó)貝塔斯曼歐唯特服務(wù)集團(tuán)及用友軟件、太平人壽、華安財(cái)險(xiǎn)等知名企業(yè)均在南昌高新區(qū)園區(qū)內(nèi)設(shè)立呼叫中心。目前，南昌確定了力爭(zhēng)在2至3年內(nèi)，將高新區(qū)打造成為我國(guó)中部最大呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)。