51Callcenter 1月21日報(bào)道（記者：李莎）：日前中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）在上海、北京兩地分別組織召開(kāi)了理事單位工作會(huì)議并部署2010年工作。CNCBA副秘書長(zhǎng)石安表示：根據(jù)理事會(huì)決定，綜合各方面因素，一年一度的2010年中國(guó)國(guó)際呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)將于2010年4月份在上海召開(kāi)。該年度大會(huì)將授權(quán)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦,由工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）進(jìn)行指導(dǎo)，呼叫中心淘人網(wǎng)、海峽西岸呼叫中心與服務(wù)外包協(xié)會(huì)、北京呼叫中心專業(yè)委員會(huì)、上海呼叫中心協(xié)會(huì)等做協(xié)辦，亞太聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)研究中心、CNCBA呼叫中心與服務(wù)外包管理學(xué)院等做學(xué)術(shù)支持，屆時(shí)該大會(huì)將匯集來(lái)自全國(guó)乃至全亞洲范圍內(nèi)的呼叫中心與BPO權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士。