51Callcenter 1月21 日?qǐng)?bào)道（特約記者：譚貴杰獨(dú)家供稿）：據(jù)悉，National Air Cargo最近擴(kuò)展了其馬來(lái)西亞吉隆坡聯(lián)絡(luò)中心的規(guī)模，此舉是其亞洲業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃的一部分。
National Air Cargo最近成立了一個(gè)專門為亞洲服務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，并增加了免費(fèi)服務(wù)電話，借助吉隆坡呼叫中心平臺(tái)用于跟客戶保持長(zhǎng)期的聯(lián)系。國(guó)家航空貨運(yùn)公司環(huán)太平洋地區(qū)總監(jiān)Alan White說(shuō)：“這項(xiàng)投資是基于我們?cè)趤喼奘袌?chǎng)的顯著增長(zhǎng)，單是在過(guò)去一年里增幅就達(dá)約50%。我們相信，此次企業(yè)資源部署將使我們?cè)谶@個(gè)全球新興市場(chǎng)的投資獲得巨額回報(bào)。”
National Air Cargo 正在投入資源拓展該公司的亞洲業(yè)務(wù)，作為其在亞洲市場(chǎng)加快增長(zhǎng)和發(fā)展新商機(jī)的戰(zhàn)略計(jì)劃的一部分。該公司最近建立了一支專業(yè)的亞洲銷售團(tuán)隊(duì)，并增加了免費(fèi)電話號(hào)碼，這些號(hào)碼將通過(guò)位于吉隆坡的專業(yè)呼叫中心提供延時(shí)服務(wù)。
新的銷售團(tuán)隊(duì)將由負(fù)責(zé) National Air Cargo 亞洲所有業(yè)務(wù)的 White 先生領(lǐng)導(dǎo)。Hari Subramaniam 已從迪拜轉(zhuǎn)調(diào)到印度，負(fù)責(zé)那里的銷售工作。Haryati Nordin 被聘請(qǐng)來(lái)協(xié)助商業(yè)和包機(jī)市場(chǎng)的銷售工作，并將在吉隆坡辦公。加入新銷售團(tuán)隊(duì)的還有業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理 Walter Edwards 和將擔(dān)任客戶主管的 Keiko Takatsu，此二人都將在日本工作。Martha Chung 被任命為銷售支持主管，她將在韓國(guó)首爾工作，管理 National Air Cargo 在當(dāng)?shù)氐霓k事處，并為該國(guó)的運(yùn)輸客戶提供全方位服務(wù)。
National Air Cargo 還推出了一項(xiàng)免費(fèi)號(hào)碼計(jì)劃，旨在為需要預(yù)定運(yùn)輸或接送服務(wù)的客戶提供更多便利。撥入新號(hào)碼的電話將轉(zhuǎn)至吉隆坡的呼叫中心。該呼叫中心將配備經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、能夠以不同語(yǔ)言應(yīng)對(duì)來(lái)電的工作人員。免費(fèi)號(hào)碼將為客戶從亞洲任何地方聯(lián)絡(luò) National Air Cargo，預(yù)定航運(yùn)、軌道運(yùn)輸或使用該公司眾多貨運(yùn)代理服務(wù)提供便利。
免費(fèi)號(hào)碼包括：
-- 日本：010 800 6860 4655
-- 韓國(guó)：001 800 6860 4655
-- 印度：000 800 600 1152
-- 菲律賓：00 800 6860 4655
-- 新加坡：800 6860 4655
-- 泰國(guó)：001 800 6860 4655
White 總結(jié)說(shuō)：“我們很高興能增加這些資源，拓展我們的亞洲業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也期待在這個(gè)振奮人心的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。”
National Air Cargo 簡(jiǎn)介：
自1991年以來(lái)， National Air Cargo 已經(jīng)為許多軍事和工業(yè)客戶提供了高品質(zhì)、高效率的貨運(yùn)服務(wù)。該公司通過(guò)適當(dāng)?shù)娘w機(jī)為全球各國(guó)提供空運(yùn)業(yè)務(wù)，其飛機(jī)的有效載荷從4噸到250噸不等。垂詢?cè)斍椋?qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.nationalaircargo.com 。
National Airlines 簡(jiǎn)介
創(chuàng)立于1985年的 National Airlines 目前運(yùn)營(yíng)著3架貨運(yùn)能力為45噸的遠(yuǎn)程洲際噴氣式貨機(jī)。National Airlines 位于密歇根州伊普西蘭蒂，還經(jīng)營(yíng)預(yù)定和按需定制的貨運(yùn)包機(jī)服務(wù)。
作者聲明：本文為51Callcenter特約記者譚貴杰獨(dú)家供稿，如要轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者并標(biāo)明出自51Callcenter
