51callcenter 8月13日消息：8月10日，中國電信江蘇呼叫服務(wù)中心考察團(tuán)來海，就建設(shè)呼叫中心的可行性作前期調(diào)研?？h領(lǐng)導(dǎo)章樹山、單曉鳴、柯德來、周宗泉等陪同。

　　縣委書記章樹山、縣長單曉鳴介紹了我縣的基本情況和特色優(yōu)勢。雙方就建設(shè)呼叫中心、服務(wù)外包等相關(guān)事宜作了進(jìn)一步的探討。
　　業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)前為企業(yè)提供客戶投訴、客戶服務(wù)咨詢、產(chǎn)品推薦熱線與市場調(diào)查等服務(wù)的呼叫中心業(yè)務(wù)越來越受到重視，并在更加廣泛的領(lǐng)域得到應(yīng)用。呼叫中心就是在企業(yè)和其服務(wù)對象之間搭建的一條方便快捷的溝通橋梁，為電子政務(wù)和電子商務(wù)的發(fā)展提供一個功能強(qiáng)大的信息交流平臺。

　　考察團(tuán)希望我縣做好呼叫中心的準(zhǔn)確定位，選好運(yùn)營商，通過招商引資吸引外來資本投資服務(wù)外包，中國電信江蘇呼叫中心將投入優(yōu)質(zhì)資源，為海安的外包業(yè)務(wù)提供好的服務(wù)。