專注于提供存款服務(wù)的NS&I (國民儲蓄與投資)與Atos簽訂了一份7年的合同以降低成本和使服務(wù)現(xiàn)代化,Atos將提供BPO和面向客戶服務(wù),合同自2014年4月1日起生效。包括網(wǎng)上支付設(shè)施,移動優(yōu)化的網(wǎng)站和應(yīng)用程序在內(nèi)的數(shù)字改進(jìn)旨在幫助將客戶轉(zhuǎn)移到數(shù)字化平臺,以達(dá)到節(jié)約成本的目的。 來源:花橋金融外包研究中心