大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線集團(tuán) 在2013年中國(guó)服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)上，再次榮獲 “中國(guó)外包企業(yè)五十強(qiáng)”以及“中國(guó)業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)二十強(qiáng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，這是第一線集團(tuán)第二年在該會(huì)議上同時(shí)獲得此兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。近年來(lái)，第一線集團(tuán)的外包呼叫中心業(yè)務(wù)市場(chǎng)表現(xiàn)一直比較穩(wěn)定， 2012年的呼叫中心業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)較上年也獲得40%的增長(zhǎng)。憑借其在餐飲訂餐及保險(xiǎn)行業(yè)的精準(zhǔn)定位，第一線的外包呼叫中心服務(wù)得到越來(lái)越多大型餐飲集團(tuán)及保險(xiǎn)公司的青睞。此番再度獲獎(jiǎng)，充分證實(shí)了第一線的市場(chǎng)表現(xiàn)不俗，再一次獲得業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。

                                
第一線集團(tuán)華北區(qū)副總經(jīng)理陸子建先生獲頒大獎(jiǎng)

    中國(guó)服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)由鼎韜服務(wù)外包研究院和中國(guó)外包網(wǎng)在天津?yàn)I海新區(qū)聯(lián)合舉辦，年會(huì)聚集了眾多國(guó)內(nèi)服務(wù)外包知名企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、業(yè)界精英，并吸引了大量的新聞媒體，行業(yè)影響力大、參與度高，是中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)的年度盛會(huì)。年會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選繼續(xù)秉承了“公平、公正、公開”的原則，采用企業(yè)評(píng)估的“五力模型”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、民意支持等方式對(duì)廠商進(jìn)行選拔。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置旨在表彰那些在服務(wù)外包領(lǐng)域中取得優(yōu)異市場(chǎng)業(yè)績(jī)并做出突出貢獻(xiàn)的中國(guó)本土領(lǐng)軍企業(yè)，以利充分發(fā)揮領(lǐng)軍型企業(yè)的示范帶頭作用。

    第一線創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生表示：“雖然2012年全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)低迷，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在成本上和技術(shù)上也遭遇更多的困難和挑戰(zhàn)，但是我們很慶幸能在這一年繼續(xù)取得不錯(cuò)的成績(jī)。我非常欣慰能再次蟬聯(lián)這兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，感謝大家對(duì)第一線的厚愛，我們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，保持創(chuàng)新，以最優(yōu)的服務(wù)回饋我們的客戶！并力爭(zhēng)成為行業(yè)的典范，繼續(xù)履行行業(yè)最佳實(shí)踐！”