據(jù)了解，2011（第五屆）中國金融客戶聯(lián)絡中心與卓越服務高峰論壇于12月2日在北京舉行，該峰會由中國金融客戶聯(lián)絡中心與卓越服務高峰論壇組委會和呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）共同主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導，4PS聯(lián)絡中心國際標準組織/呼叫中心標準進行支持，呼叫中心淘人網(wǎng)與呼叫中心與服務外包管理學院協(xié)辦。

杭州貴義人力資源開發(fā)有限公司董事長王貴義

杭州貴義人力資源開發(fā)有限公司董事長王貴義做了主題為“客服人力資源儲備戰(zhàn)略--浙江移動客服中心人才儲備戰(zhàn)略詳解”的主題演講。王貴義先生為研究生學歷，資深教育資源開發(fā)者，先后擔任過江南大學商學院、北京師范大學珠海分校國際傳媒學院、大連大學國際學院、南京信息大學國際教育學院、荊楚理工學院國際學院、山東萬杰醫(yī)學院等高校招生策劃顧問積累了資深的職業(yè)（國際）教育招生策劃、運營、管理經(jīng)驗及豐富的教育資源人脈關(guān)系，其網(wǎng)絡遍布全國。目前王先生還擔任陜西聚誠人力資源開發(fā)有限公司董事長、華東高校人才網(wǎng)CEO、撫州金巢人力資源開發(fā)有限公司董事長、中國管理科學研究院江西分院副院長。
 

2011（第五屆）中國金融客戶聯(lián)絡中心與卓越服務高峰論壇網(wǎng)站：http://www.qianlongyuan.cn/2011financial/