據(jù)悉，美2011年6月份，全球客戶聯(lián)絡(luò)中心管理大會(huì)及展覽在美國(guó)新奧爾良順利召開，本次大會(huì)吸引了來自全球千余位客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)專業(yè)人士、行業(yè)精英、學(xué)者和媒體人士。在四天的會(huì)期里，內(nèi)容精彩紛呈，形式多樣，除了有精彩的主題演講，互動(dòng)交流的小組討論，更有培訓(xùn)課程和全方位展覽。
