近日，江蘇省宿遷市政府一行對(duì)北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司進(jìn)行實(shí)地考察，雙方就在宿遷市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，進(jìn)行呼叫業(yè)務(wù)外包服務(wù)進(jìn)行合作磋商。當(dāng)日下午，訊鳥(niǎo)公司總裁吳益民先生和副總裁姜冬良先生受邀出席宿遷政府在北京舉行的招商說(shuō)明會(huì)，雙方正式簽署合作協(xié)議，將共同致力宿遷市呼叫中心外包服務(wù)基地建設(shè)。

江蘇省宿遷市地處江蘇省北部，位于江蘇、安徽、山東三省之通衢，京杭大運(yùn)河縱貫全境，地理及自然條件優(yōu)越。經(jīng)江蘇省人民政府批準(zhǔn)，1998年11月宿遷經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)正式成立。開(kāi)發(fā)區(qū)以開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，重點(diǎn)發(fā)展軟件服務(wù)外包、輕工食品、機(jī)械電子等三大產(chǎn)業(yè)。2008年，宿遷市做出重點(diǎn)發(fā)展軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的決定，在市外經(jīng)貿(mào)局專門設(shè)立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

宿遷與訊鳥(niǎo)的結(jié)緣始于9月在南京舉行的第四屆中國(guó)國(guó)際軟件產(chǎn)品博覽會(huì)。訊鳥(niǎo)是是國(guó)內(nèi)專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商。主要業(yè)務(wù)包括呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)、呼叫中心在線托管和呼叫中心服務(wù)外包三塊業(yè)務(wù)。目前已成功服務(wù)阿里巴巴、藝龍、中美大都會(huì)等公司。

雙方合作后，訊鳥(niǎo)將在宿遷市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)建立呼叫中心外包基地，為進(jìn)駐園區(qū)的其他企業(yè)提供呼叫外包服務(wù)。同時(shí)訊鳥(niǎo)還負(fù)責(zé)提供專業(yè)培訓(xùn)師，向宿遷市有需求的企事業(yè)單位和相關(guān)專業(yè)人員免費(fèi)提供呼叫中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)。宿遷市對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局局長(zhǎng)王敏表示：“擁有訊鳥(niǎo)這樣的合作伙伴，相信開(kāi)發(fā)區(qū)的呼叫中心外包業(yè)務(wù)會(huì)開(kāi)展得非常順利，我對(duì)雙方的合作前景充滿信心?！?