北京市政府給密云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)批準(zhǔn)了一塊商業(yè)用地用于建立北京首個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地,是由政府牽頭建設(shè)的產(chǎn)業(yè)園區(qū).(仿照大連軟件園)目前已經(jīng)進(jìn)入到具體優(yōu)惠政策的批復(fù)階段.現(xiàn)正文部分如下:
一、北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地簡(jiǎn)介
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地2007年8月經(jīng)北京市政府批準(zhǔn)成立，該基地位于密云新城西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，距密云縣城2.5公里，距京承高速路4.5公里，規(guī)劃占地面積3平方公里。
（一） 基地產(chǎn)業(yè)定位及發(fā)展目標(biāo)
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主要是為電信、IT、商業(yè)、零售與制造業(yè)、郵政、物流、民航、電視購(gòu)物、傳媒、業(yè)務(wù)流程外包等行業(yè)及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類組織提供集中式、專業(yè)化、低成本、高水準(zhǔn)呼叫中心服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)基地。
立足北京、面向全國(guó)、服務(wù)世界，逐步發(fā)展成為全國(guó)乃至世界呼叫中心產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐基地，全國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的標(biāo)桿示范基地，包括國(guó)內(nèi)外呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集地、呼叫中心人才培訓(xùn)與派遣基地、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）基地、呼叫中心新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地、虛擬呼叫中心核心平臺(tái)。
（二） 基地現(xiàn)狀及規(guī)劃
起步區(qū)占地500畝，已經(jīng)修建道路1269米，鋪設(shè)給水管線311米，污水管線311米，雨水管線311米，11萬KVA電站一座。日處理30000噸的污水處理廠正在施工；核心區(qū)位于起步區(qū)北側(cè),占地1000畝.已經(jīng)修建道路22404米，供暖管線5310米，給水管線2301米，排水管線4492米，安裝路燈71盞，供電線路2760米；發(fā)展區(qū)位于起步區(qū)和核心區(qū)東側(cè),占地2平方公里。
（三） 基地功能分區(qū)
整個(gè)基地從布局上主要分為運(yùn)營(yíng)區(qū)、商務(wù)區(qū)、人文社區(qū)。運(yùn)營(yíng)區(qū)內(nèi)包括呼叫中心大廈、培訓(xùn)學(xué)校和技術(shù)研發(fā)中心；商務(wù)區(qū)包括呼叫中心酒店、企業(yè)服務(wù)中心；人文社區(qū)由員工公寓、綜合服務(wù)設(shè)施及相關(guān)配套構(gòu)成。
（四）基地招商：歡迎呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)前來考察、投資，與我們共同打造國(guó)際領(lǐng)先的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)。企業(yè)入駐園區(qū)，可以采取多種合作方式：企業(yè)自建或租用呼叫中心大廈、為企業(yè)量身訂做、合作投資建設(shè)呼叫中心配套服務(wù)設(shè)施等。
