【賽迪網(wǎng)訊】北京時(shí)間8月24日《商業(yè)周刊》文章指出，自從IBM公司將大批高級(jí)人才網(wǎng)羅到旗下開始，就決定它最終必將戰(zhàn)勝其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
幾年之前，IBM公司聘用的印度技術(shù)人才比Infosys公司、Wipro公司和Tata Consultancy Services公司都要多一些。但是如今，藍(lán)色巨人已經(jīng)占領(lǐng)了印度國內(nèi)市場(chǎng)10％的份額，成為印度技術(shù)服務(wù)業(yè)界當(dāng)之無愧的領(lǐng)袖。 它在印度聘用的勞動(dòng)力人數(shù)在兩年內(nèi)增加了兩倍，達(dá)到了5.3萬人，占其全球勞動(dòng)力總數(shù)的15％。班加諾爾和新德里已經(jīng)成為IBM公司在美國以外的最大研發(fā)中心。
自從IBM公司在2004年與領(lǐng)先的手機(jī)運(yùn)營商Bharti Airtel公司簽訂價(jià)值7.5億美元、為期10年的合作協(xié)議，它就一直以快于印度本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的速度不斷簽訂協(xié)議。 在2007年上半年，它簽訂了價(jià)值約14億美元的長期合同。Bharti公司的創(chuàng)新主管Jay Menon現(xiàn)在進(jìn)入了IBM公司顧問委員會(huì)，他表示：“印度是IBM公司的全球皇冠上的一顆明珠?！?
實(shí)際上，IBM公司在2006年就已經(jīng)在印度建立了牢固的領(lǐng)袖地位，公司首席執(zhí)行官塞謬爾•帕爾米薩諾被印度軟件工業(yè)協(xié)會(huì)Nasscom評(píng)選為“年度IT領(lǐng)袖”。 印度當(dāng)?shù)氐拇笮头?wù)商也將IBM公司視為一個(gè)令人畏懼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樗呀?jīng)簽下了很多優(yōu)秀的藍(lán)籌客戶比如房地產(chǎn)發(fā)展商DLF、國有Canara銀行和印度稅務(wù)部等。Nasscom協(xié)會(huì)會(huì)長基蘭•卡爾尼克說：“IBM公司是真的把印度了解透了。”
同時(shí)，IBM公司也努力將印度融入了它的全球業(yè)務(wù)之中。IBM公司因此將高成本市場(chǎng)比如歐美和日本等的勞動(dòng)力裁掉了2萬余人。當(dāng)IBM公司在今年夏季發(fā)布第二季度財(cái)報(bào)時(shí)就證實(shí)了這個(gè)策略的成功。它第二季度的營收增長了9％達(dá)到238億美元，其中IT服務(wù)部分的營收增長率為10％，而在新世紀(jì)之初這部分業(yè)務(wù)還極大地受到印度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挾制。
IBM公司從來都不會(huì)吝嗇對(duì)印度進(jìn)行投資。如果在印度從頭開始建立自己的技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，可能要花幾年的時(shí)間才行，但是它沒有這么做，而在2004年以1.5億美元收購了呼叫中心運(yùn)營商Daksh。 從那以后，IBM公司又相繼在印度投資了20億美元來建立新廠房和聘用了數(shù)千名員工。
研究也是其中的重要部分。IBM公司在印度設(shè)立了許多研發(fā)中心，聘用了3000多名工程師，現(xiàn)在那些研發(fā)人才已經(jīng)成為IBM公司從軟件、半導(dǎo)體到巨型計(jì)算機(jī)等所有產(chǎn)品的創(chuàng)新來源。 例如，某團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了一款基于網(wǎng)絡(luò)的軟件，它可以分析人的語音、語法和詞匯，這款產(chǎn)品已經(jīng)被用來評(píng)價(jià)IBM公司呼叫中心的求職者。IBM公司說，這款產(chǎn)品可以廣泛被用于測(cè)試人的語言流暢性。
IBM公司在印度的快速擴(kuò)張引發(fā)了業(yè)界對(duì)熟練工人的爭(zhēng)奪。IBM公司去年在印度的員工數(shù)量增加了1萬人，而印度所有技術(shù)公司去年增加的員工總數(shù)為2.5萬人。 在孟買附近的Pune是一個(gè)快速發(fā)展的IT中心，IBM公司經(jīng)常在那里招兵買馬。
IBM公司在印度的成功也迫使印度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們開始轉(zhuǎn)變策略，紛紛將尋求發(fā)展的眼光從海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場(chǎng)。例如Infosys公司稱，它將開始競(jìng)投國內(nèi)的標(biāo)，這在它的歷史上是從來沒有過的。
來源：賽迪網(wǎng)
