近日，惠普（HP）與印度銀行宣布雙方的IT外包合作項(xiàng)目在《外包中心》在線社區(qū)2007年“ 杰出外包獎(jiǎng)”的評(píng)選中獲“最佳IT基礎(chǔ)設(shè)施”獎(jiǎng) 。“杰出外包獎(jiǎng)”旨在對(duì)IT和業(yè)務(wù)流程外包提供商及其客戶所做出的卓越貢獻(xiàn)給予認(rèn)可和肯定。在評(píng)選過(guò)程中，評(píng)委會(huì)對(duì)所有提名企業(yè)的業(yè)績(jī)和關(guān)系架構(gòu)進(jìn)行審查。

《外包中心》在線社區(qū)編輯Beth Ellyn Rosenthal表示：“’最佳基礎(chǔ)設(shè)施’獎(jiǎng)項(xiàng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。印度銀行和惠普之所以能夠勝出，是因?yàn)樗麄冎g的合作伙伴關(guān)系為企業(yè)合作樹(shù)立了出色典范。當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí)，他們不會(huì)相互指責(zé)，而是始終以相互尊重、相互信任和坦誠(chéng)溝通的方式共同面對(duì)，這正是我們這一獎(jiǎng)項(xiàng)所倡導(dǎo)的合作精神。”

印度銀行與惠普此次是第二次攜手獲得《外包中心》的大獎(jiǎng)。2005年，雙方的IT外包合作項(xiàng)目曾獲得 “最佳起步獎(jiǎng)”。

印度銀行信息技術(shù)部門總經(jīng)理P. A. Kalyanasundar先生表示：“在過(guò)去3年中，通過(guò)與惠普的合作，我們?nèi)〉昧烁映錾臉I(yè)務(wù)成效，其中包括風(fēng)險(xiǎn)和成本的降低。此外，我們還得以將資源集中用于提高核心業(yè)務(wù)能力，從而更好地為客戶服務(wù)?！?

根據(jù)外包合同，惠普不僅負(fù)責(zé)管理和維護(hù)印度銀行整個(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括面向1000多個(gè)部門的核心銀行解決方案，數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)和文檔映射解決方案等。此外，惠普還負(fù)責(zé)管理印度銀行的數(shù)據(jù)中心、災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)、呼叫中心和幫助中心，以及各部門間支持核心銀行解決方案的服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)和外圍設(shè)備。

惠普服務(wù)部門高級(jí)副總裁Pablo Sanchez-Lozano表示：“印度銀行同惠普之間的合作是印度及亞太地區(qū)金融服務(wù)行業(yè)規(guī)模最大的IT外包活動(dòng)之一。從我們2005年獲得 ”最佳起步獎(jiǎng)“到今年獲得的此項(xiàng)榮譽(yù)，業(yè)界對(duì)我們之間合作的持續(xù)肯定讓我們倍感振奮。”

極具聲望的“杰出外包獎(jiǎng)”由《外包中心》在線社區(qū)和Everest Group聯(lián)合主辦?！?007年杰出外包獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”將于8月在紐約舉行。

“杰出外包獎(jiǎng)”旨在獎(jiǎng)勵(lì)并推廣全球最為出色的外包服務(wù)項(xiàng)目。入選的外包服務(wù)項(xiàng)目都是在展現(xiàn)創(chuàng)造能力、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換方面的最佳實(shí)踐，能夠?yàn)榭蛻艉头?wù)提供商帶來(lái)可不斷優(yōu)化的出色價(jià)值和雙贏優(yōu)勢(shì)?！敖艹鐾獍?jiǎng)”年度評(píng)選計(jì)劃由《外包中心》主持。該中心是一家在線社區(qū)，專門研究外包領(lǐng)域的先進(jìn)理念、最佳實(shí)踐和創(chuàng)新舉措?！陡２妓固乜‵orbes Special Section）》和Everest Group為年度評(píng)選計(jì)劃提供贊助。其中，Everest Group負(fù)責(zé)幫助企業(yè)根據(jù)自身的特定情況定制外包戰(zhàn)略并建立外包合作關(guān)系。

來(lái)源：計(jì)世網(wǎng)