離岸外包服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會”在中關村電子城西區(qū)望京科技園舉行，來自市有關部門、中關村科技園區(qū)管委會及部分企業(yè)的代表出席，介紹北京市吸引外商投資和開展服務貿(mào)易的情況，并圍繞發(fā)展望京BPO服務外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對環(huán)境、政策的需求進行研討。

　　所謂BPO服務外包，是業(yè)務流程服務外包，是指國內具有相關業(yè)務能力的公司承接跨國公司的有關金融、航海、航空、物流、保險等領域，以及采購、人力資源、財務、客戶服務、研發(fā)中心、后臺服務等環(huán)節(jié)的服務外包業(yè)務。

　　望京科技園作為跨國公司總部研發(fā)中心的聚集地、高新技術孵化基地和國家級留學人員創(chuàng)業(yè)園，已經(jīng)具備了承接規(guī)模性服務業(yè)務的能力。目前，園內已初步形成呼叫中心、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)中心、動漫制作、手機設計測試等多個外包服務亮點。今后，這里將在政府部門的支持與指導下，結合園區(qū)特點，加快推進服務外包基地建設，主要發(fā)展研發(fā)服務外包和服務流程外包以及與產(chǎn)業(yè)技術相關的BPO外包，力爭用兩到三年的時間，建成離岸服務外包的信息咨詢平臺、市場接發(fā)包平臺和人才資源引進平臺。（黎江）

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