德國(guó)呼叫服務(wù)中心論壇的數(shù)據(jù)顯示，在過去的兩年半時(shí)間里，該領(lǐng)域新增員工35000名。目前，全德國(guó)共有2800個(gè)呼叫中心，吸收就業(yè)人員33萬名。預(yù)計(jì)在未來的五年時(shí)間里，還會(huì)增加8萬個(gè)就業(yè)崗位。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，就業(yè)者中77%是女性。52%的代理商是全職工作，年平均工資28000歐元。

                                                                                           文章來源：駐慕尼黑經(jīng)商室