通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)覆蓋各級(jí)辦公機(jī)構(gòu)的IP電話系統(tǒng),可以大幅度降低內(nèi)部通信費(fèi)用,提升管理、辦公效率,提高數(shù)據(jù)網(wǎng)利用率,同時(shí)IP電話專(zhuān)網(wǎng)也是提高內(nèi)部通信信息安全的有效手段。
深圳世紀(jì)網(wǎng)通公司針對(duì)政府、行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)的需求,推出"E-office"IP電話通信系統(tǒng)解決方案。適用于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、稅務(wù)、公檢法、黨政系統(tǒng)、郵政、金融、保險(xiǎn)、電力、海關(guān)等機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)設(shè)備率先通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家金融實(shí)驗(yàn)室等權(quán)威機(jī)構(gòu)入網(wǎng)檢測(cè),已在國(guó)內(nèi)100多個(gè)大規(guī)模IP電話網(wǎng)絡(luò)中得到成功應(yīng)用。
多業(yè)務(wù)功能的融合,最大限度地節(jié)省投資。
除了通過(guò)VOIP系統(tǒng)解決全系統(tǒng)內(nèi)部語(yǔ)音/傳真通信之外,"E-office"系統(tǒng)還可以為基層單位提供數(shù)據(jù)接入/防火墻(網(wǎng)絡(luò)安全)/網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器/LAN局域網(wǎng)接口等功能;為中心機(jī)構(gòu)提供呼叫中心Call Center / 電話會(huì)議等功能。
二、系統(tǒng)應(yīng)用方案
政府、行業(yè)VOIP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖:
語(yǔ)音方案
在各級(jí)辦公機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上安裝IP電話綜合接入設(shè)備,并通過(guò)模擬接口/數(shù)字E1中繼接口連接當(dāng)?shù)卦械霓k公電話環(huán)境(程控電話交換機(jī)、直線市話、電信虛擬網(wǎng)等)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公電話通過(guò)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)通信。同時(shí)機(jī)構(gòu)以外的長(zhǎng)途電話也可以利用IP電話網(wǎng)傳輸,而不產(chǎn)生任何長(zhǎng)途通信費(fèi)用。
在網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)構(gòu)建立一套IP電話網(wǎng)絡(luò)管理、呼叫統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),對(duì)IP電話網(wǎng)中的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行呼叫身份認(rèn)證,統(tǒng)一進(jìn)行全網(wǎng)號(hào)碼分配、設(shè)備網(wǎng)管、呼叫統(tǒng)計(jì)、提供清單報(bào)表。
數(shù)據(jù)方案
IP電話綜合接入設(shè)備支持多種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù), 可以作為基層單位綜合數(shù)據(jù)接入應(yīng)用的選擇。
路由器(NAT地址解析)
防火墻
代理服務(wù)器(PROXY)
LAN本地局域網(wǎng)接入
DHCP服務(wù)器(自動(dòng)分配IP地址)
增值業(yè)務(wù)
中心機(jī)構(gòu)可以支持多種語(yǔ)音增值應(yīng)用
IP Call Center呼叫中心系統(tǒng)(通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò),將各級(jí)機(jī)構(gòu)的服務(wù)呼叫接入總部呼叫中心處理)
IP 多方電話會(huì)議 (最大支持128方)
遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)呼叫代理 (授權(quán)用戶可以使用客戶端程序,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入內(nèi)部IP電話網(wǎng))
"E-office" 多業(yè)務(wù)示意圖:
智能路由功能示意圖:
同時(shí)連接IP網(wǎng)和PSTN市話網(wǎng),實(shí)現(xiàn) "一機(jī)雙號(hào)"功能,PSTN市話和VOIP專(zhuān)網(wǎng)電話共用一部電話 。
撥號(hào)自動(dòng)呼叫路由,用戶撥打市話號(hào)碼時(shí)接入PSTN,撥打?qū)>W(wǎng)電話接入IP網(wǎng)絡(luò)
不改變用戶原有撥號(hào)習(xí)慣,簡(jiǎn)化內(nèi)部撥號(hào)方法。
通信融災(zāi)方案示意圖:
CNG8000 數(shù)字中繼媒體IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)
語(yǔ)音接口數(shù)目
1-16E1
VOIP通道數(shù)
30-480
E1語(yǔ)音接口
BNC,RJ48(75/120Ω平衡電阻)
以太網(wǎng)接口(RJ45)
2個(gè)10/100M Base-T 以太網(wǎng)接口
VOIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
H323/V4(RAS、Q.931、H.235、H.450)、RTP/RTCP;
信令標(biāo)準(zhǔn)
ISDN PRI、NET5、ITU PRI、EOUR PRI,中國(guó)一號(hào),CAS,QSIG,DSS1
語(yǔ)音編碼
G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G.729 A/B(8Kb/s)、G.711 Alaw/Ulaw (64Kb/S)
傳真協(xié)議
T.38、T.30
IP-PBX 9000
用戶分機(jī)數(shù)FXS
32-512路
環(huán)路中繼數(shù)FXO
8-64路
VOIP通道數(shù)
8-64路
E1語(yǔ)音接口
BNC,RJ48(75/120Ω平衡電阻)1-16
以太網(wǎng)接口(RJ45)
2個(gè)10/100M Base-T 以太網(wǎng)接口
VOIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
H323/V4(RAS、Q.931、H.235、H.450)、RTP/RTCP;
信令標(biāo)準(zhǔn)
ISDN PRI、NET5、ITU PRI、EOUR PRI,中國(guó)一號(hào),CAS,QSIG,DSS1
語(yǔ)音編碼
G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G.729 A/B(8Kb/s)、G.711 Alaw/Ulaw (64Kb/S)
傳真協(xié)議
T.38、T.30
IP電話綜合接入設(shè)備圖:(CNG1000/2000/3000)
設(shè)備圖:
IP電話功能
VOIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
H323/V4(RAS、Q.931、H.235、H.450)、RTP/RTCP; SIP
語(yǔ)音編碼
G.723.1 (5.3K 6.4K b/S)、G.729 A/B(8Kb/s)、G.711 Alaw/Ulaw (64Kb/S)
傳真協(xié)議
T.38、T.30、FRF
語(yǔ)音質(zhì)量保證QOS
語(yǔ)音優(yōu)先標(biāo)記(TOS);動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖區(qū)(JIFFER BUFFER); 語(yǔ)音偵測(cè)(VAD)及舒適背景噪聲生成(CNG); Diffserv
接口及PBX交換功能:
語(yǔ)音接口
2-16路(可級(jí)聯(lián)至128路)
語(yǔ)音接口類(lèi)型
FXS/FXO;
網(wǎng)絡(luò)接口
1個(gè)WAN口,4—8個(gè)LAN口;自適應(yīng)10/100Mbase-T以太網(wǎng)接口
無(wú)線終端
3-64路無(wú)線PHS終端電話
本機(jī)內(nèi)部交換
語(yǔ)音端口可設(shè)置分機(jī)號(hào)碼,內(nèi)部通信為PCM方式
語(yǔ)音信箱IVR
16段語(yǔ)音提示,用戶可自定義。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)功能:
網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)
IEEE 802.3 、IEEE 802.3u、IEEE 802.3x 、IEEE 802.1q、IEEE 802.1x
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
IP、NAT、ICMP、ARP、HTTP、BOOTP、FTP、TFTP、DHCP、
PPPOE、SNMP、Diffserv
路由功能
最大路由轉(zhuǎn)發(fā)能力(吞吐率)不小于1Mpps ,最大轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)30,語(yǔ)音QOS
LAN以太網(wǎng)功能
4-8路嵌入式以太網(wǎng)交換機(jī)模塊
防火墻功能
嵌入式防火墻模塊,IP包過(guò)濾,IP端口屏蔽,防止URL攻擊等
代理服務(wù)器功能
NAT代理上網(wǎng),內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)安全的隔離,用戶/web訪問(wèn)控制
DHCP服務(wù)器
自動(dòng)分配局域網(wǎng)IP地址
系統(tǒng)組件:
(1) 省級(jí)中心機(jī)構(gòu)
數(shù)字中繼媒體IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)CNG8000
當(dāng)原辦公機(jī)構(gòu)已配置了程控交換機(jī)時(shí),建議在中心機(jī)構(gòu)配置一臺(tái)CNG8000 媒體數(shù)字中繼IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),通過(guò)數(shù)字E1中繼線連接原有程控電話交換機(jī)。CNG8000 媒體數(shù)字中繼IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)提供1-16E1數(shù)字中繼。
IP電話程控交換機(jī)CPBX9000
當(dāng)原辦公機(jī)構(gòu)沒(méi)有交換機(jī)或使用虛擬網(wǎng)電話時(shí),建議在中心機(jī)構(gòu)配置一臺(tái)CPBX 9000 IP電話程控交換機(jī),將IP電話分機(jī)覆蓋到每個(gè)用戶的桌面,這樣用戶既可以享受交換機(jī)內(nèi)部交換功能,又可以輕松撥打內(nèi)部IP電話和PSTN市話。
呼叫管理控制中心系統(tǒng)
系統(tǒng)包括網(wǎng)守模塊、呼叫統(tǒng)計(jì)模塊、網(wǎng)絡(luò)管理模塊。
網(wǎng)守模塊負(fù)責(zé)整個(gè)VOIP電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的呼叫身份認(rèn)證、端口號(hào)碼分配、號(hào)碼資源管理、呼叫路由管理和帶寬管理;
呼叫統(tǒng)計(jì)模塊負(fù)責(zé)全網(wǎng)IP電話號(hào)碼的呼叫統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)、呼叫清單的生成和查詢;
網(wǎng)絡(luò)管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)IP電話網(wǎng)中的終端設(shè)備遠(yuǎn)程管理設(shè)置、軟件升級(jí)、性能監(jiān)控、故障報(bào)警、提供系統(tǒng)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刃畔ⅰ?/P>
(2) 市級(jí)辦公機(jī)構(gòu)
根據(jù)用戶原有辦公電話環(huán)境,可以選擇配置媒體數(shù)字中繼IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)或IP電話交換機(jī)。
(3) 縣級(jí)辦公機(jī)構(gòu)
CNG2000/3000 IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān):基于模塊化設(shè)計(jì)的多功能IP電話綜合接入設(shè)備,有4-16路電話用戶中繼接口 (FXS),或環(huán)路中繼(FXO)選擇,用于中型基層單位。
(4)鄉(xiāng)鎮(zhèn)/網(wǎng)點(diǎn)級(jí)基層辦公機(jī)構(gòu)
CNG1000 IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān):小型化的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),有2-4路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)選擇,用于小型網(wǎng)點(diǎn)辦公機(jī)構(gòu)。
典型案例:
廣東省公安系統(tǒng)IP電話通信網(wǎng):
隨著國(guó)務(wù)院提出了"科技強(qiáng)警"的戰(zhàn)略方針,公安業(yè)務(wù)信息化受到了公安各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。公安通信網(wǎng)是公安系統(tǒng)內(nèi)部用于指揮調(diào)度的重要技術(shù)手段。為了實(shí)現(xiàn)"金盾工程"的建設(shè)目標(biāo),提高全省公安政法機(jī)關(guān)的通信/指揮/調(diào)度的效率,廣東省公安廳于2004年采用了世紀(jì)網(wǎng)通的VOIP系統(tǒng),建設(shè)了覆蓋全省各級(jí)地市的公安/消防/交警/司法等多個(gè)單位的IP電話網(wǎng),建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)3000個(gè),用戶數(shù)量50000個(gè)。
廣東公安IP電話網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大型的IP電話通信專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng), 完善了全省通信指揮系統(tǒng),建立了覆蓋所有基層單位的通信聯(lián)系方式,系統(tǒng)運(yùn)行高效穩(wěn)定,得到了公安部的高度認(rèn)可。
深圳發(fā)展銀行IP電話全國(guó)網(wǎng)
深圳發(fā)展銀行是國(guó)內(nèi)著名的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行,是中國(guó)金融體制改革的標(biāo)志。深圳發(fā)展銀行目前業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市。深發(fā)展執(zhí)行"科技推動(dòng)成長(zhǎng),創(chuàng)新提升服務(wù)"管理方針。在規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的同時(shí),如何提高管理水平,加強(qiáng)通信效率,就成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。
為了提高金融數(shù)據(jù)網(wǎng)利用率,降低內(nèi)部通信費(fèi)用、管理成本,深圳發(fā)展銀行于2002年選用了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的世紀(jì)網(wǎng)通公司VOIP系統(tǒng)解決方案,在國(guó)內(nèi)金融系統(tǒng)中率先建設(shè)了覆蓋全國(guó)20多個(gè)省市辦公機(jī)構(gòu)的IP電話網(wǎng),同時(shí)在IP電話網(wǎng)上實(shí)施了VOIP呼叫中心系統(tǒng)。VOIP系統(tǒng)的建立,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)辦公機(jī)構(gòu)內(nèi)部電話、傳真零費(fèi)用,辦公機(jī)構(gòu)所在城市間長(zhǎng)途電話零費(fèi)用。這一項(xiàng)目最大限度的降低了通信成本,提高了管理效率。為深發(fā)展帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)、管理效益,在公司內(nèi)部和金融系統(tǒng)中獲得一致好評(píng),并為金融行業(yè)單位的內(nèi)部機(jī)構(gòu)科學(xué)管理,提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和可借鑒的成熟模式。