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中小型行業(yè):VOIP解決方案

2006-05-11 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


一、 企業(yè)現(xiàn)狀及需求

           ·企業(yè)總部與各分公司的互聯(lián)互通

           ·企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,長(zhǎng)途電話費(fèi)巨增

           ·低成本、低維護(hù)量的網(wǎng)絡(luò)電話方案

           ·安全可靠的語(yǔ)音傳輸,清晰的音質(zhì)

           ·可擴(kuò)展性, 全面降低企業(yè)運(yùn)行成本 

    目前,眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,大都在不同的地區(qū)和國(guó)家開設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部的電話溝通非常頻繁,企業(yè)長(zhǎng)途和國(guó)際電話通訊費(fèi)用已是企業(yè)的一項(xiàng)重要開支?,F(xiàn)在互連網(wǎng)已非常普及,幾乎每個(gè)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入接。借助互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話,幫助公司節(jié)約成本,提高員工工作效率,尤其是通訊費(fèi)用,因此日漸成為公司的重要選擇。因此,越來越多企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)電話來降低公司通訊開支,這不僅能提升公司的品位,同時(shí)他能為您帶來實(shí)實(shí)在在的好處。同時(shí),每個(gè)企業(yè)擁有自己的專用內(nèi)部 IP網(wǎng)和內(nèi)部專用電話網(wǎng),兩套系統(tǒng)并存,運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本相當(dāng)昂貴,在經(jīng)濟(jì)不景氣的今天,公司都必須設(shè)法降低營(yíng)業(yè)成本,網(wǎng)絡(luò)電話可以大幅度降低公司在通訊方面的開銷,因此受到各大公司青睞。

 二、 九達(dá)voip解決方案 

    我們對(duì)用戶進(jìn)行的廣泛的市場(chǎng)調(diào)查顯示,使用網(wǎng)絡(luò)電話可以節(jié)省公司內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間的通訊費(fèi)用50%以上,尤其是內(nèi)部通話,可以以零話費(fèi)實(shí)現(xiàn)。九達(dá)網(wǎng)絡(luò)電話解決方案,不僅能為貴公司節(jié)省通訊費(fèi)用,而且在網(wǎng)絡(luò)電話建設(shè)初期,就為客戶選擇了一種有效的、成本很低的解決方案,已在很多地方得到運(yùn)用,其特點(diǎn)如下:

           (1)語(yǔ)音清晰,不再有延遲與回聲;

           ( 2)可以接入軟電話、普通電話、IP電話,安裝簡(jiǎn)單,使用方便;

           ( 3)可穿透一切私網(wǎng)和防火墻,接通迅速;

           ( 4)電鈴聲提示,方便接聽符合普通電話機(jī)使用習(xí)慣;

           ( 5)自主開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體,售后服務(wù)一流。

ADSL下的VOIP解決方案 

    在一個(gè)中小型公司的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中 ,下屬的所有公司或部分公司因?yàn)榈貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)或其它條件所限,網(wǎng)絡(luò)接入方式只能選擇ADSL/ISDN方式.因?yàn)锳DSL方式下,普通選用無固定IP地址的線路方式,所以在這樣的公司要建立VOIP系統(tǒng)就有一個(gè)動(dòng)態(tài)IP地址解析的問題.

     大部分的 VOIP產(chǎn)品都無法解決這一問題,但九達(dá)公司在ADSL下的解決方案為你解決這些難題.

     因?yàn)?VOIP系統(tǒng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的具體通訊情況不同,我們?cè)诖烁鶕?jù)各種實(shí)際情況作出分析.


    公司目前電話系統(tǒng)可分為二類:一類是公司內(nèi)部有程控交換機(jī)(也就是我們平時(shí)說的小總機(jī));另一類就是電信的“惠線通”和“商務(wù)通”(也就是每部電話都有一個(gè)外線和內(nèi)部號(hào)碼);

      一、如果公司內(nèi)部有程控交換機(jī),VOIP電話安裝方式為:

       1、安裝方式:VOIP電話線路接到程控交換機(jī)的外線端口上,并把外線端口分為二個(gè)組:一組是電信的線路;另一組是VOIP電話線路;

        2、 設(shè)置:假如內(nèi)線撥外線時(shí),首撥號(hào)碼為“9”,那么VOIP電話首撥號(hào)碼為“3”(不同型號(hào)的程控交換機(jī),設(shè)置的首撥號(hào)碼不同)。

       3、 撥號(hào)方式:

       例如:內(nèi)線801需打長(zhǎng)途電話020-123456,撥號(hào)方式為:摘機(jī),撥3(選擇線路為VOIP),再撥020123456,即可通話;國(guó)際長(zhǎng)途的撥打方式也是如此。

       市話及內(nèi)線的撥打方式仍不改變。

      二、如果公司內(nèi)部沒有程控交換機(jī)(使用的是電信“惠線通”和“商務(wù)通”),VOIP電話安裝方式為: 
       1、 安裝方式:把VOIP設(shè)備與公司的internet相聯(lián),再把公司的幾條內(nèi)線(如:801、802、803)接到VOIP設(shè)備的FXO口上。
      2、撥打方式:其它電話(如804)撥打長(zhǎng)途時(shí),先撥801或802或803,設(shè)備會(huì)提示“請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)”,然后再撥目的號(hào)碼,即可通話。

      例如:804分機(jī)需撥020-123456;摘機(jī),撥801,聽到提示音后,再撥020123456即可通話。

 

 

                                                     來源:VoIP中國(guó)

 

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