高層分工大調(diào)整，3G業(yè)務確定要加大市場份額，iPhone(手機上網(wǎng))等明星手機重新發(fā)動攻勢
在二級部門及直屬公司結(jié)構(gòu)調(diào)整后，中國聯(lián)通又于近日宣布對集團公司高層的分工進行調(diào)整，為此，中國聯(lián)通已提出要繼續(xù)擴大3G業(yè)務優(yōu)勢，并發(fā)動新年后首次春節(jié)iPhone等明星手機攻勢，這一切都顯示，經(jīng)歷了長時間整合的中國聯(lián)通已經(jīng)開始拉開全面的人事、市場調(diào)整序幕，影響深遠。
“聯(lián)通必須變革”
與一年多前剛剛完成合并的情形相比，近日的一個會議標志著中國聯(lián)通格局大變。1月16日至18日，中國聯(lián)通在北京召開2010年全國工作會議，發(fā)出了全面改革的信號。
會上，當著來自總部二級部門負責人、直屬公司和全國31個省公司總經(jīng)理的面，中國聯(lián)通董事長常小兵用翔實的數(shù)據(jù)對外部市場和內(nèi)部家底作了認真的剖析，認為“2009年，公司上下克服了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢”。
讓其欣慰的是，聯(lián)通3G終于建成了一張全球規(guī)模最大的WCDMA網(wǎng)絡(luò)；同時，固網(wǎng)也全面開展寬帶升級提速。而在終端領(lǐng)域，聯(lián)通成功獨家引進全球明星3G手機iPhone。
目前的中國聯(lián)通是由原聯(lián)通和原網(wǎng)通合并而成，最令人頭痛的就是雙方的融合，而在這個領(lǐng)域，常小兵也稱，“公司進一步加大了網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務、IT、渠道、資產(chǎn)、薪酬、人員、規(guī)章制度、服務等方面的融合力度，保持了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。”
這一點也不可否認，合并之初，擁有1400人的聯(lián)通總部臃腫得嚇人，很多員工認為自己必定被裁，不料聯(lián)通總部一人未裁，去直屬公司也純屬自愿。一切顯示都是和諧的。
不過，據(jù)透露，在2010年全國工作會議上，常小兵說：“要著眼于形成充滿活力的體制機制，探索用人、用工和分配制度改革等重點領(lǐng)域及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，切實消除制約發(fā)展的體制性矛盾。”這實際上是發(fā)出強烈信號：聯(lián)通必須變革。
改革四步棋
整個改革目前看來似乎要分幾步走，第一步是總部部門調(diào)整。1月中旬做出的這個調(diào)整確實令人瞠目結(jié)舌。7個部門說合并就合并，7個部門負責人也搖身一變，降為本部門或其它部門副職，這在運營商這種國企中罕見。
第二步是高管分工調(diào)整。由于總部部門的調(diào)整，部分高管分工也必然調(diào)整。例如聯(lián)通市場前端部門的家庭客戶部和個人客戶部合并，這兩個部門原來由兩個集團公司副總經(jīng)理分管，自然，新的主管領(lǐng)導需要明確，最后確定由電信業(yè)最知名的營銷大將、副總經(jīng)理李剛分管。
第三步是各省公司調(diào)整。按照運營商的管理體制，省公司以下機構(gòu)都要對應總部，總部部門改革一動，自然省公司以下部門設(shè)置及負責人全都要改。
而第四步肯定是整體的人事調(diào)整。目前，聯(lián)通從總部到地方分公司，基本上都人滿為患，多數(shù)省公司及地市公司副總經(jīng)理均在8人以上，10名以上的領(lǐng)導也不少見，遠超過其它運營商。
新一輪3G明星手機攻勢
不過，任何改革也離不開業(yè)務發(fā)展。此次會上，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也明確提出，“穩(wěn)步擴大3G業(yè)務、2G業(yè)務、寬帶業(yè)務、固話業(yè)務的市場份額。”
與此同時，聯(lián)通2010年的首場3G攻勢也由其最著名的iPhone手機開始。
元旦之后至1月20日，從鄂爾多斯民豐商場、濟南的三聯(lián)商社西門店到重慶江北觀音橋步行街賽博數(shù)碼廣場、蘇州石路國際商城門口、東莞東城區(qū)家樂福、武漢民生路萬達商業(yè)廣場，聯(lián)通iPhone路演在塞北、西南、華北、華南、華中轉(zhuǎn)了個遍，可謂走遍了25000里長征路，聯(lián)通iPhone到底意欲如何？表面上看，聯(lián)通似乎在導演一場終端秀，而實際上其是在醞釀發(fā)動一場規(guī)模宏大的春節(jié)新年攻勢。
對于聯(lián)通而言，未來命脈就是3G。但在營銷上，聯(lián)通有其特點，其發(fā)力于資費的手段并不多，3G資費自去年5月17日公布后只在10月28日宣布過一次改變，改變也僅僅是增加了兩檔普通套餐和一檔學生套餐，倒是聯(lián)通在終端領(lǐng)域中的動作頻頻，最為引發(fā)用戶關(guān)注。
據(jù)透露，去年12月下旬開始拉開序幕的中國聯(lián)通全國iPhone巡回路演已在全國如火如荼展開。按照規(guī)劃，本次大規(guī)模的路演宣傳在全國46個城市相繼舉行，是聯(lián)通公司推廣iPhone手機的重要環(huán)節(jié)，既可以讓更多的消費者體驗iPhone，又能夠方便購買。目前，路演已經(jīng)在全國20多個城市進行。
與此同時，據(jù)悉，聯(lián)通旗下運營終端的子公司聯(lián)通華盛已經(jīng)大量采購iPhone等高端旗艦明星手機及3G上網(wǎng)卡禮品套裝，拉開了3G元年之后的首次春節(jié)禮品市場攻勢。
3G是聯(lián)通唯一趕超的機會
根據(jù)中國聯(lián)通發(fā)布的公告，2009年12月份，聯(lián)通3G用戶累計達274.2萬戶，當月凈增92萬，再次超過2G用戶增長數(shù)。這已是聯(lián)通連續(xù)第二個月3G用戶數(shù)增長超過2G。
3G是中國聯(lián)通唯一趕超的機會，而3G終端又是聯(lián)通最具優(yōu)勢的領(lǐng)域。但聯(lián)通將如何令人認可其3G終端優(yōu)勢呢？尤其是iPhone等明星手機屢屢被認為價格較高的情況下，這對聯(lián)通是個考驗。
不過，聯(lián)通一位高層的話也似乎顯示iPhone等明星手機必有其存在的合理性。他說：“研究發(fā)現(xiàn)，名車名表等奢侈品的主要市場都不在中國，但唯有最頂級、最奢侈的手機會在中國賣得好。高端手機在美國可能就不會成功，亞洲人喜歡時尚，中國人買奢侈品多數(shù)是為了顯示自己的財富和檔次。”
明星手機在春節(jié)市場又將居于何種地位呢？按照中國人的消費習慣，春節(jié)前既是大家錢“更豐厚”的時期，也正是禮品市場橫行的時期，而明星手機正好適應禮品市場的需求。一部數(shù)千元的高端手機無論是作為單位下發(fā)的年終禮品還是作為饋贈親友的禮品均既具備分量，又不張揚。
這可能是聯(lián)通工作會議前后迅速操盤新一輪3G手機攻勢的原因。
