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迅揚通信SIPSP-PBX在小企業(yè)的應用方案

2006-03-31 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


對于中小企業(yè),只需要一套SIPSP-PBX軟件,就可以支持企業(yè)內面所有的IP電話與網關,提供一個業(yè)務豐富、適合國內網絡環(huán)境、簡單好用、易于管理的企業(yè)級VOIP系統(tǒng)。

系統(tǒng)配置

公司總部設備配置:

· 運行一套SIPSP-PBX軟件,只需要Pentium III以上的普通PC,操作系統(tǒng)為Windows 2000/XP/2003。軟件的用戶數(shù)根據(jù)公司內所有IP電話總數(shù)確定,最小可支持20用戶。
· 安裝支持SIP協(xié)議的IP電話或運行于PC上的IP電話軟件。
· (可選)如果需要從IP電話撥打PSTN號碼,或從PSTN呼叫IP電話,則需要配置一臺PSTN 網關,最少可以只帶1個或2個FXO外線接口。

各分支機構設備配置:

· 安裝支持SIP協(xié)議的IP電話或運行于PC上的IP電話軟件。
· (可選)一臺PSTN 網關,最少可以只帶1個或2個FXO外線接口。

網絡要求:

· 總部與各個分支結構之間通過Internet互連,具體可以采取組建內部VPN方式,也可以通過ADSL/Lan/Cable等各種寬帶接入方式。
· 總部及所有分支機構的內部網絡都可以是私網。
· SIPSP-PBX放在總部的私網內,無須專門的公網地址,但需要在總部的出口路由器上設置DMZ、端口映射等方式,將SIPSP-PBX的私網IP地址或端口映射成一個總部的出口IP地址或端口,這樣才能被其他分支機構的IP電話訪問到。
· 鑒于目前大多數(shù)寬帶接入都是采用PPPOE撥號,IP地址是動態(tài)變化的,為此,總部需要從網絡服務商處申請一個動態(tài)DNS域名,這種機制能將當前的出口IP地址動態(tài)地與該域名進行綁定,這樣,無論出口IP地址怎么變化,只要用這個固定的域名就可以連接到總部,而用戶并不需要知道具體的IP地址。因此,用動態(tài)域名再結合DMZ,就可以實現(xiàn)通過該域名隨時訪問到SIPSP-PBX了。

方案說明

1. 公司總部的SIPSP-PBX負責對全公司內所有IP電話提供服務,包括總部和所有分支機構在內
2. 公司內部的所有話務可實現(xiàn)零費用,而且可使用內部短號。公司內部話務全部通過Internet或公司內部網絡完成傳輸
3. 公司的PSTN長途費用也可有效降低
 · 如果總部設置了PSTN網關,則所有分支機構如果要撥打總部所在城市的長途電話,都可以先通過Internet打到總部的PSTN網關上,再撥打需要呼叫的PSTN市話號碼,即可實現(xiàn)零長途費用。
 · 如果某個分支機構設置了PSTN網關,則其他分支機構如果要撥打該分支機構所在城市的長途電話,都可以先通過Internet打到該分支機構的PSTN網關上,再撥打需要呼叫的PSTN市話號碼,即可實現(xiàn)零長途費用。
4. 可以在全公司范圍內,提供呼叫轉移、呼叫轉接、呼叫過濾、呼叫保持、即時消息等常用電話功能
5. 整個方案對公網地址無特殊要求,不增加額外的網絡服務費用,具有很強的組網靈活性。各分支機構都可以采用私網地址,SIPSP-PBX也可以放在私網內,并且支持DMZ、端口映射、動態(tài)DNS等各種靈活的部署方式

方案示意圖如下:

 

來源:深圳市迅揚通信技術有限公司

 

 

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