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迅揚(yáng)通信SIPSP-PBX在小企業(yè)的應(yīng)用方案

2006-03-31 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


對于中小企業(yè),只需要一套SIPSP-PBX軟件,就可以支持企業(yè)內(nèi)面所有的IP電話與網(wǎng)關(guān),提供一個業(yè)務(wù)豐富、適合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、簡單好用、易于管理的企業(yè)級VOIP系統(tǒng)。

系統(tǒng)配置

公司總部設(shè)備配置:

· 運(yùn)行一套SIPSP-PBX軟件,只需要Pentium III以上的普通PC,操作系統(tǒng)為Windows 2000/XP/2003。軟件的用戶數(shù)根據(jù)公司內(nèi)所有IP電話總數(shù)確定,最小可支持20用戶。
· 安裝支持SIP協(xié)議的IP電話或運(yùn)行于PC上的IP電話軟件。
· (可選)如果需要從IP電話撥打PSTN號碼,或從PSTN呼叫IP電話,則需要配置一臺PSTN 網(wǎng)關(guān),最少可以只帶1個或2個FXO外線接口。

各分支機(jī)構(gòu)設(shè)備配置:

· 安裝支持SIP協(xié)議的IP電話或運(yùn)行于PC上的IP電話軟件。
· (可選)一臺PSTN 網(wǎng)關(guān),最少可以只帶1個或2個FXO外線接口。

網(wǎng)絡(luò)要求:

· 總部與各個分支結(jié)構(gòu)之間通過Internet互連,具體可以采取組建內(nèi)部VPN方式,也可以通過ADSL/Lan/Cable等各種寬帶接入方式。
· 總部及所有分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都可以是私網(wǎng)。
· SIPSP-PBX放在總部的私網(wǎng)內(nèi),無須專門的公網(wǎng)地址,但需要在總部的出口路由器上設(shè)置DMZ、端口映射等方式,將SIPSP-PBX的私網(wǎng)IP地址或端口映射成一個總部的出口IP地址或端口,這樣才能被其他分支機(jī)構(gòu)的IP電話訪問到。
· 鑒于目前大多數(shù)寬帶接入都是采用PPPOE撥號,IP地址是動態(tài)變化的,為此,總部需要從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商處申請一個動態(tài)DNS域名,這種機(jī)制能將當(dāng)前的出口IP地址動態(tài)地與該域名進(jìn)行綁定,這樣,無論出口IP地址怎么變化,只要用這個固定的域名就可以連接到總部,而用戶并不需要知道具體的IP地址。因此,用動態(tài)域名再結(jié)合DMZ,就可以實(shí)現(xiàn)通過該域名隨時訪問到SIPSP-PBX了。

方案說明

1. 公司總部的SIPSP-PBX負(fù)責(zé)對全公司內(nèi)所有IP電話提供服務(wù),包括總部和所有分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)
2. 公司內(nèi)部的所有話務(wù)可實(shí)現(xiàn)零費(fèi)用,而且可使用內(nèi)部短號。公司內(nèi)部話務(wù)全部通過Internet或公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)完成傳輸
3. 公司的PSTN長途費(fèi)用也可有效降低
 · 如果總部設(shè)置了PSTN網(wǎng)關(guān),則所有分支機(jī)構(gòu)如果要撥打總部所在城市的長途電話,都可以先通過Internet打到總部的PSTN網(wǎng)關(guān)上,再撥打需要呼叫的PSTN市話號碼,即可實(shí)現(xiàn)零長途費(fèi)用。
 · 如果某個分支機(jī)構(gòu)設(shè)置了PSTN網(wǎng)關(guān),則其他分支機(jī)構(gòu)如果要撥打該分支機(jī)構(gòu)所在城市的長途電話,都可以先通過Internet打到該分支機(jī)構(gòu)的PSTN網(wǎng)關(guān)上,再撥打需要呼叫的PSTN市話號碼,即可實(shí)現(xiàn)零長途費(fèi)用。
4. 可以在全公司范圍內(nèi),提供呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫過濾、呼叫保持、即時消息等常用電話功能
5. 整個方案對公網(wǎng)地址無特殊要求,不增加額外的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用,具有很強(qiáng)的組網(wǎng)靈活性。各分支機(jī)構(gòu)都可以采用私網(wǎng)地址,SIPSP-PBX也可以放在私網(wǎng)內(nèi),并且支持DMZ、端口映射、動態(tài)DNS等各種靈活的部署方式

方案示意圖如下:

 

來源:深圳市迅揚(yáng)通信技術(shù)有限公司

 

 

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