一、企業(yè)集團(tuán)需求與現(xiàn)狀

集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)情

目前情況是：
•  目前該集團(tuán)企業(yè)長(zhǎng)話量很大，且有相當(dāng)比重是在各分支機(jī)構(gòu)之間的；
•  有經(jīng)常的電話會(huì)議的需求；
•  各地分支機(jī)構(gòu)有進(jìn)一步擴(kuò)大的需要，方案系統(tǒng)應(yīng)能很好地適應(yīng)這個(gè)需求。

二．方案簡(jiǎn)介及方案目標(biāo) 
1 、托管海狼 XR-IPPBX 服務(wù)器；
　　托管的目的，一方面可不需要對(duì)北京公司總部現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行升級(jí)，另一方面可以滿足全國(guó)各分支機(jī)構(gòu)之間通話需求，更主要的是使電話會(huì)議的質(zhì)量得到更好的保障；
2 、海狼 XR-IPPBX 服務(wù)器配 4 端口中繼板卡；
　　此板卡的目的不僅支持 PSTN 外線接入，而且提供電話回?fù)軜I(yè)務(wù)；
3 、分支機(jī)構(gòu)采購(gòu) S 口 IAD 設(shè)備，這樣既滿足保留現(xiàn)有的 PBX 設(shè)備，又基本上保持現(xiàn)有的撥號(hào)習(xí)慣，分機(jī)端改動(dòng)不大；
4 、支持采用多達(dá) 8 路的跨運(yùn)營(yíng)商的 VoIP 落地支持，保證通話的順利使用；
5 、本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能目標(biāo)：
•  分公司內(nèi)部電話互打、各分公司和公司總部之間、以及各分公司之間的辦公電話互打，均以內(nèi)部分機(jī)形式體現(xiàn)，完全免費(fèi)；
•  多方電話會(huì)議功能，總部與各分公司之間內(nèi)部人員參加的電話會(huì)議，完全免費(fèi)；
•  面向外部國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶電話實(shí)現(xiàn)低資費(fèi) VoIP長(zhǎng)途電話；
•  跨地域電話轉(zhuǎn)接。
6 、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：

拓?fù)鋱D分析：
　?。?1） 將XR-IPPBX通過(guò)VoIP帳號(hào)注冊(cè)到海狼的軟交換平臺(tái)，比如北美平臺(tái)、香港平臺(tái)、衛(wèi)通平臺(tái)、福州平臺(tái)和江蘇平臺(tái)。
　　 •  北京、上海和廣州分公司可以通過(guò)傳統(tǒng)交換機(jī) PBX撥打PSTN電話，還可以通過(guò)架設(shè)在 PBX前的16或8口FXS網(wǎng)關(guān)，撥打VoIP電話。
　　•  深圳、成都和香港分公司可以通過(guò) Sipura3000的FXO口連接傳統(tǒng)的PSTN線路，撥打普通電話； FXS口通過(guò)Internet注冊(cè)到IPPBX上，可以連接到的海狼軟交換平臺(tái)，撥打低資費(fèi)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途電話，大大降低通訊費(fèi)用。也可以使用Sipura2002的FXS口通過(guò)Internet注冊(cè)到IPPBX，撥打低資費(fèi)的VoIP電話。
　　 •  普通話機(jī)連接到傳統(tǒng)的程控交換機(jī)上，撥打普通電話； IP話機(jī)通過(guò)Internet注冊(cè)到IPPBX上，可以連接到的海狼軟交換平臺(tái)撥打低資費(fèi)的VoIP電話。
（ 5） 公司內(nèi)部通信免費(fèi)。
7 、注冊(cè)用戶數(shù)
　　 考慮到現(xiàn)有的分機(jī)數(shù)量，我們建議選用注冊(cè)用戶數(shù)在 100 人的系統(tǒng)；其中北京、上海、廣州以中繼形式計(jì)算點(diǎn)數(shù)，點(diǎn)數(shù)分配如下；

以上點(diǎn)數(shù)計(jì) 55 個(gè)；如有電腦 / 筆記本電腦需要網(wǎng)絡(luò)軟電話，同樣需要一個(gè)點(diǎn)，可根據(jù)需要自行設(shè)置；
8 、可選購(gòu)軟電話（可修改 IP ）

第三部分 功能介紹
1、IPPBX基本功能介紹：與傳統(tǒng)PBX的功能實(shí)現(xiàn)是一樣的。（這里不再做詳細(xì)說(shuō)明了）
•  自動(dòng)話務(wù)員功能；
•  呼叫保持；
•  轉(zhuǎn)移呼叫；
•  呼叫等待；
•  呼叫轉(zhuǎn)移；
•  免打擾等功能；
•  音樂(lè)等待；
•  來(lái)電顯示；
2 、管理界面友好：以 IE 瀏覽器進(jìn)行管理，方便易用；
3 、集團(tuán)內(nèi)部通話功能介紹：由于各地電話環(huán)境不通，北京、上海、廣州三地都有 PBX 設(shè)備，本著繼續(xù)使用原設(shè)備，同時(shí)盡量不改變使用者原有通話習(xí)慣的情況下，各地在使用內(nèi)部通話功能的時(shí)候操作有些差異
•  北京、上海、廣州地區(qū)撥號(hào)功能介紹；
由于北京、上海、廣州三地均有 PBX 設(shè)備，因此這三地內(nèi)部撥號(hào)方式如下：
•  以北京為例，對(duì)于有 PBX 設(shè)備的分支機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部撥號(hào)：北京 PBX 用戶分機(jī) → 撥入 VoIP中繼外線 → 撥上海VoIP中繼外線 → 根據(jù)PBX語(yǔ)音提示撥上海分機(jī)；
•  以北京為例，對(duì)于有 PBX 設(shè)備的分支機(jī)構(gòu)撥沒(méi)有 PBX 的分支：北京 PBX 用戶分機(jī) → 撥入 VoIP中繼外線 → 撥成都IPPBX分機(jī)；
•  成都、深圳、香港地區(qū)撥號(hào)功能介紹；
•  以成都為例，對(duì)于沒(méi)有 PBX設(shè)備的分支撥有PBX設(shè)備的分支：成都分 機(jī) → 撥入北京 VoIP中繼外線 → 根據(jù)PBX語(yǔ)音提示撥分機(jī)；
•  以成都為例，對(duì)于沒(méi)有 PBX設(shè)備的分支撥沒(méi)有PBX設(shè)備的分支：成都IPPBX分 機(jī) → 撥深圳的 IPPBX分機(jī)；
4 、外線長(zhǎng)途通話功能介紹；
•  北京、上海、廣州地區(qū) VoIP 長(zhǎng)途撥叫功能介紹；
•  PBX 分機(jī) → 撥入 VoIP中繼外線 → 選擇長(zhǎng)途落地平臺(tái)（按鍵1-8）→ 撥打長(zhǎng)途；
•  成都、深圳、香港地區(qū) VoIP 長(zhǎng)途撥叫功能介紹；
•  選擇長(zhǎng)途落地平臺(tái)（按鍵 1-8）→ 撥打長(zhǎng)途；
5 、電話會(huì)議功能介紹；
•  集團(tuán)內(nèi)部電話會(huì)議功能介紹；（當(dāng)會(huì)議室中僅有一個(gè)人的時(shí)候，聽到的是等待音樂(lè)）
方法一： 主持人建立了一個(gè)會(huì)議室號(hào)碼和密碼，并將會(huì)議室號(hào)碼和密碼告訴與會(huì)其他成員，其他成員通過(guò)輸入該會(huì)議室號(hào)碼和密碼，進(jìn)入該會(huì)議室；
•  混合電話會(huì)議模式介紹；
方法二：主持人在IPPBX的WEB頁(yè)面上創(chuàng)建了會(huì)議室號(hào)碼和密碼，電話邀請(qǐng)其他成員加入該會(huì)議室。
6 、跨區(qū)域來(lái)電轉(zhuǎn)接功能介紹：

以廣州地區(qū)客戶撥叫廣州公司電話為例，廣州地區(qū)的客戶撥打廣州公司的電話（市話），在廣州電話接起后，如果客戶需求沒(méi)有得到順利的答復(fù)，在客戶電話保持的情況，可將電話轉(zhuǎn)接到在全國(guó)的任何一個(gè) IPPBX 分機(jī)上。
7 、注冊(cè)號(hào)碼回?fù)軜I(yè)務(wù)介紹：

 
第四部分　主要設(shè)備介紹

1 、XR-IPPBX 語(yǔ)音接入平臺(tái)	•  高度 2U ，可上機(jī)柜； •  可接模擬中繼： 0-8 ； •  可接 E1 中繼： 0-4 ； •  最大用戶數(shù)： 256 ； •  支持協(xié)議： SIP ； •  語(yǔ)音郵箱： 64 小時(shí) MAX ； •  電話會(huì)議數(shù)： 16 方 MAX ；
2 、迅時(shí) MX8-8S 網(wǎng)關(guān)	• 逃生口：斷電或 IP 網(wǎng)故障時(shí)仍能通過(guò) FXO 端口打電話 • 支持來(lái)電顯示、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、熱線電話、縮位撥號(hào)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；支持彩鈴等新業(yè)務(wù) • 傳真 T.30 和 T.38; 語(yǔ)音 / 傳真自動(dòng)切換；與數(shù)十種傳真機(jī)作過(guò)互連互通測(cè)試 • 支持 SIP 和 MGCP • 計(jì)費(fèi)功能：基于標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)接口 (Radius) 、反極性信號(hào) • 模擬中繼群組 • 路由設(shè)置
3 、迅時(shí) MX50-16S 網(wǎng)關(guān)	• 支持來(lái)電顯示、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、熱線電話、縮位撥號(hào)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；支持彩鈴等新業(yè)務(wù) • 傳真 T.30 和 T.38; 語(yǔ)音 / 傳真自動(dòng)切換；與數(shù)十種傳真機(jī)作過(guò)互連互通測(cè)試 • 支持一線雙號(hào) ( 分機(jī)號(hào)和 PSTN 號(hào)碼 ) • 計(jì)費(fèi)功能：基于標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)接口 (Radius) 、反極性信號(hào) • 中繼群組 • 路由設(shè)置
4 、海狼 SPA-3000 單口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)	• 支持一個(gè) RJ － 45 接口、 1 個(gè) RJ － 11FXS 接口和 1 個(gè) RJ-11FXO 接口 • 可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器（如 IE ）和標(biāo)準(zhǔn) TELNET 方式設(shè)置 • 可通過(guò) FTP 方式升級(jí)程序 • 支持主要的 G.7xx 語(yǔ)音編程算法 • 動(dòng)態(tài)語(yǔ)音檢測(cè) ; 舒適噪聲生成 ; 動(dòng)態(tài)語(yǔ)音緩沖技術(shù) • 符合 G.165 16MS 回聲抵消 • 符合 ITU-T 標(biāo)準(zhǔn)信令音和 DTMF 生成與檢測(cè) • 支持基于 E.164 編碼的撥號(hào)規(guī)則 • 可儲(chǔ)存 100 組快速撥號(hào)號(hào)碼 • 可記錄未接來(lái)電 \ 已接來(lái)電各 80 個(gè) • 語(yǔ)音提示 • 語(yǔ)音留言 ( 需系統(tǒng)支持 )

第五部分 各地系統(tǒng)安裝 
1 、北京地區(qū)的安裝與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議；

•  XR-IPPBX 進(jìn)行服務(wù)器托管；（可考慮網(wǎng)通或電信機(jī)房，帶寬 2M 獨(dú)享、 100M 共享均可考慮）

•  北京現(xiàn)有的 1M 企業(yè)帶寬的 ADSL 可以滿足北京公司的使用要求，不需要改變；

•  在現(xiàn)有的 PBX 設(shè)備上加 16 線外線卡；

•  接迅時(shí) MX50-16S 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

•  加一個(gè)海狼 SPA-3000 單口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；（傳真，可根據(jù)需求擴(kuò)充）

2 、上海地區(qū)的安裝與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議；

•  上?，F(xiàn)有的 PBX 設(shè)備與北京相同，同樣需要加 24 線外線卡；

•  1M 企業(yè)帶寬的 ADSL 可以滿足上海公司的使用要求；

•  接迅時(shí) MX50-16S 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

•  加一個(gè)海狼 SPA-3000 單口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

3 、廣州地區(qū)的安裝與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議；

•  廣州公司需要 512K 帶寬以上帶寬接入環(huán)境；

•  現(xiàn)有的 PBX 設(shè)備需要 8 條外線口；

•  接迅時(shí) MX8-8S 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

•  加一個(gè)海狼 SPA-3000 單口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

4 、成都地區(qū)的安裝與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議；

•  成都公司需要 512K 帶寬以上帶寬接入環(huán)境；

•  加五個(gè)海狼 Sipura3000 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

5 、深圳地區(qū)的安裝與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議；

•  深圳公司需要 512K 帶寬以上帶寬接入環(huán)境；

•  加兩個(gè)海狼 SPA-3000 單口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；

6 、香港地區(qū)的安裝與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建議；

•  香港公司需要 512K 帶寬以上帶寬接入環(huán)境；

•  加一個(gè)海狼 SPA-3000 單口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；
 
第六部分 支持與服務(wù) 
•  XR－IPPBX，壹年保修；

•  北京地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試；外埠地區(qū)遠(yuǎn)程支持；

•  外圍設(shè)備一年保修；設(shè)備保修 /維修期間提供備用支持設(shè)備；

第七部分 選項(xiàng)設(shè)備

旋極網(wǎng)絡(luò)話機(jī) WT8288	• 北京旋極信息技術(shù)有限公司生產(chǎn)； • 支持協(xié)議： SIP ；
河南豫能網(wǎng)絡(luò)話機(jī)	• 鄭州豫能通信設(shè)備有限公司生產(chǎn)； 支持多協(xié)議
海狼 SPA-2002 雙口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)	•支持一個(gè) RJ － 45 接口和 2 個(gè) RJ － 11FXS 接口 •可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器（如 IE ）和標(biāo)準(zhǔn) TELNET 方式設(shè)置 •可通過(guò) FTP 方式升級(jí)程序 •支持主要的 G.7xx 語(yǔ)音編程算法 •動(dòng)態(tài)語(yǔ)音檢測(cè) ; 舒適噪聲生成 ; 動(dòng)態(tài)語(yǔ)音緩沖技術(shù) •符合 G.165 16MS 回聲抵消 •符合 ITU-T 標(biāo)準(zhǔn)信令音和 DTMF 生成與檢測(cè) •支持基于 E.164 編碼的撥號(hào)規(guī)則 •可儲(chǔ)存 100 組快速撥號(hào)號(hào)碼 •可記錄未接來(lái)電 \ 已接來(lái)電各 80 個(gè) •語(yǔ)音提示 •語(yǔ)音留言 ( 需系統(tǒng)支持 )