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世紀(jì)網(wǎng)通“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)電話綜合運(yùn)營(yíng)解決方案

2005-12-27 00:00  《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


    電信運(yùn)營(yíng)商目前建設(shè)NGN系統(tǒng),發(fā)展用戶語(yǔ)音接入時(shí),往往面臨自有IP傳輸線路不足,建設(shè)周期長(zhǎng),用戶設(shè)備維護(hù)困難等問(wèn)題。

 一、系統(tǒng)概述

   隨著Internet和寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的日益普及,VOIP網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)已成為目前運(yùn)營(yíng)商發(fā)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)的重要手段。一種可利用已有資源,快速發(fā)展用戶,促進(jìn)話音業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并能向NGN平滑過(guò)渡的網(wǎng)絡(luò)電話綜合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

 世紀(jì)網(wǎng)通公司緊密跟蹤軟交換最新技術(shù)、迎合現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求,結(jié)合多年來(lái)各類大型VOIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),推出了 EasyNet“一網(wǎng)通” 網(wǎng)絡(luò)電話綜合運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。為運(yùn)營(yíng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/IP城域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)用戶語(yǔ)音接入、IP電話超市、集團(tuán)網(wǎng)等語(yǔ)音業(yè)務(wù)提供了全方位的系統(tǒng)解決方案。

 ?、系统应用窐?BR> 中小型企業(yè)用戶群體通常機(jī)構(gòu)人數(shù)不多,但數(shù)量龐大,電信運(yùn)營(yíng)商專線接入困難。網(wǎng)絡(luò)電話雖然可以讓電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)IP城域網(wǎng)/Internet網(wǎng)絡(luò)為載體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)話務(wù)快速收集。但這種模式往往也會(huì)存在安裝維護(hù)困難、防火墻內(nèi)語(yǔ)音無(wú)法穿透、設(shè)備難以管理。 EasyNet“一網(wǎng)通”系統(tǒng)全方位地解決了互聯(lián)網(wǎng)上語(yǔ)音雙向穿透防火墻/代理服務(wù)器,用戶私網(wǎng)內(nèi)設(shè)備網(wǎng)管,網(wǎng)絡(luò)電話IAD設(shè)備“即插即用”,話務(wù)代理商分級(jí)營(yíng)帳芾?,WEB話單查詢等經(jīng)營(yíng)技術(shù)問(wèn)題。為電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/ IP城域網(wǎng)開(kāi)展語(yǔ)音業(yè)務(wù),提供了“可運(yùn)營(yíng),可維護(hù)、可管理、可贏利”的完整手段。

 系統(tǒng)應(yīng)用:
 IP Phone:為用戶提供“網(wǎng)絡(luò)寬帶電話”,通過(guò)用戶INTERNET網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話功能。
 IP PBX:實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)部語(yǔ)音交換功能。
 IP Centrex:為擁有多個(gè)辦公機(jī)構(gòu)的用戶提供集團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話功能,在各地區(qū)的辦公點(diǎn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話終端IAD撥短號(hào)碼實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電話互通,使用戶輕松擁有自己的辦公電話專網(wǎng)。
 可對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話終端IAD綁定PSTN號(hào)碼,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行放號(hào)以及號(hào)碼全球性漫游。
 網(wǎng)絡(luò)電話終端IAD卡類預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。
 開(kāi)展IP電話超市/話吧業(yè)務(wù)。
 話務(wù)代理提供。
 
 EasyNet“一網(wǎng)通” 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)呼叫控制方式示意圖:
    “一網(wǎng)通” 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)呼叫和網(wǎng)絡(luò)管理時(shí),使用HTTP端口,為語(yǔ)音、管理建立專用傳輸隧道。網(wǎng)絡(luò)電話終端呼叫時(shí),終端和呼叫管理控制中心的交互,就象PC訪問(wèn)WEBSERVER一樣。自由呼叫,不受防火墻對(duì)私網(wǎng)的“管制”。





 

 


 

 

EasyNet系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能:
 卡類預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)。
 一帳戶多號(hào)碼集團(tuán)用戶卡。
 來(lái)電顯示/來(lái)電識(shí)別
 呼叫號(hào)碼限制(黑白話單)
 用戶WEB話單查詢
 集團(tuán)網(wǎng)
 呼叫轉(zhuǎn)移
 話務(wù)代理/虛擬運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)分域管理
 終端設(shè)備IAD在IP網(wǎng)絡(luò)上“即插即用”
 電話設(shè)置、充值{IVR提示}。
 開(kāi)展中繼放號(hào)業(yè)務(wù)
 IP800業(yè)務(wù)

方案特點(diǎn):
突破傳輸限制,穿透網(wǎng)絡(luò)阻隔,簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)“即插即用”。

    世紀(jì)網(wǎng)通公司推出的EasyTrans?“易穿”專利技術(shù),成功地解決了傳統(tǒng)IP電話通訊中受防火墻和NAT限制的問(wèn)題。不用改變用戶任何網(wǎng)絡(luò)配置,只要用戶能訪問(wèn)Internet,終端設(shè)備IAD均能自由呼叫及管理,真正意義上實(shí)現(xiàn)IAD設(shè)備“即插即用”,避免了安裝維護(hù)的困難。

    另一個(gè)重要特色,系統(tǒng)可為多達(dá)1000個(gè)以內(nèi)的話務(wù)代理商提供遠(yuǎn)程訪問(wèn)運(yùn)營(yíng)模塊。話務(wù)代理通過(guò)該模塊對(duì)權(quán)限內(nèi)的用戶輕松進(jìn)行管理維護(hù)、帳務(wù)結(jié)算。使運(yùn)營(yíng)商中心繁雜的業(yè)務(wù)體系層層下放,使得運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、話務(wù)代理、客戶間形成良性的價(jià)值鏈。


三、系統(tǒng)組件:

1、中心系統(tǒng):

   CNG8000中繼媒體網(wǎng)關(guān):支持多達(dá)1-16E1話路IP電話媒體網(wǎng)關(guān),可直接與PSTN或交換機(jī)連接, 支持中國(guó)及ITU-T H.323V3/4標(biāo)準(zhǔn);支持中國(guó)1號(hào)/ISDN PRI 信令。

    CMC呼叫管理控制中心系統(tǒng):包括會(huì)話控制器(包括網(wǎng)守功能)、網(wǎng)絡(luò)管理模塊、“易穿”呼叫代理3個(gè)功能模塊。
網(wǎng)守模塊:負(fù)責(zé)整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的呼叫身份認(rèn)證,端口號(hào)碼分配、號(hào)碼資源管理、呼叫路由管理和帶寬管理;

    網(wǎng)絡(luò)管理模塊:負(fù)責(zé)對(duì)IP電話網(wǎng)中的終端設(shè)備遠(yuǎn)程管理設(shè)置、軟件升級(jí)、性能統(tǒng)計(jì)、故障報(bào)警、提供系統(tǒng)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刃畔ⅰ?BR>
EasyTrans“易穿”: 呼叫代理模塊完成語(yǔ)音/網(wǎng)管穿透必須的服務(wù)功能。

SmartBilling計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
    本系統(tǒng)針對(duì)VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的應(yīng)用特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了分用戶域管理計(jì)費(fèi)體系,一賬多號(hào)、多費(fèi)率結(jié)算和Web話單查詢等功能。同時(shí)設(shè)計(jì)的強(qiáng)大、美觀的前端管理系統(tǒng)、對(duì)運(yùn)營(yíng)商或話務(wù)代理商在管理和控制上帶來(lái)歷史性變革。

2、用戶接入端:

   CNG 800 IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān):基于模塊化設(shè)計(jì)多功能IP電話網(wǎng)關(guān)IAD設(shè)備,2-16路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)接口可選,用于中型辦公機(jī)構(gòu)或IP電話超市。
CNG 300 IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān):主要為中小型企業(yè)用戶,以及行業(yè)的分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的IP電話語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)IAD設(shè)備,2-4路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)接口可選。

   IP超市話吧營(yíng)業(yè)廳記費(fèi)系統(tǒng): 對(duì)于IP電話經(jīng)營(yíng)點(diǎn)記費(fèi)營(yíng)帳管理,對(duì)IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通話計(jì)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)管理、話單打印等功能。

 

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