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拓威網(wǎng)絡(luò)EasyNet一網(wǎng)通VoIP系統(tǒng)解決方案

2005-08-03 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


  一、系統(tǒng)概述

  電信運營商目前建設(shè)NGN系統(tǒng),發(fā)展用戶語音接入時,往往面臨自有IP傳輸線路不足,建設(shè)周期長,用戶設(shè)備維護(hù)困難等問題,同時NGN系統(tǒng)建設(shè)投入大及相對的不成熟,短期內(nèi)還不能形成有效的贏利模式。

  隨著Internet和寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的日益普及,VOIP網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)已成為目前運營商發(fā)展語音業(yè)務(wù)的重要手段。一種可利用已有資源,快速發(fā)展用戶,促進(jìn)話音業(yè)務(wù)增長,并能向NGN平滑過渡的網(wǎng)絡(luò)電話綜合運營系統(tǒng)應(yīng)運而生。

  世紀(jì)網(wǎng)通公司緊密跟蹤軟交換最新技術(shù)、迎合現(xiàn)階段運營商實際經(jīng)營需求,結(jié)合多年來各類大型VOIP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗,推出了 EasyNet? “一網(wǎng)通” 網(wǎng)絡(luò)電話綜合運營系統(tǒng)。為運營商通過互聯(lián)網(wǎng)/IP城域網(wǎng),實現(xiàn)用戶語音接入、IP電話超市、集團(tuán)網(wǎng)等語音業(yè)務(wù)提供了全方位的系統(tǒng)解決方案。

  二、系統(tǒng)應(yīng)用方案

  中小型企業(yè)用戶群體通常機構(gòu)人數(shù)不多,但數(shù)量龐大,電信運營商專線接入困難。網(wǎng)絡(luò)電話雖然可以讓電信運營商通過IP城域網(wǎng)/Internet網(wǎng)絡(luò)為載體,實現(xiàn)企業(yè)話務(wù)快速收集。但這種模式往往也會存在安裝維護(hù)困難、防火墻內(nèi)語音無法穿透、設(shè)備無法網(wǎng)管等問題。

  EasyNet“一網(wǎng)通”系統(tǒng)全方位地解決了互聯(lián)網(wǎng)上語音雙向穿透防火墻/代理服務(wù)器,用戶私網(wǎng)內(nèi)設(shè)備網(wǎng)管,網(wǎng)絡(luò)電話IAD設(shè)備“即插即用”,話務(wù)代理商分級營帳管理,WEB話單查詢等經(jīng)營技術(shù)問題。為電信運營商通過互聯(lián)網(wǎng)/ IP城域網(wǎng)開展語音業(yè)務(wù),提供了“可運營,可維護(hù)、可管理、可贏利”的完整手段。

  系統(tǒng)應(yīng)用:

  IP Phone:為用戶提供“網(wǎng)絡(luò)寬帶電話”,通過用戶INTERNET網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)傳統(tǒng)電話功能。

  IP PBX:實現(xiàn)用戶內(nèi)部語音交換功能。

  IP Centrex:為擁有多個辦公機構(gòu)的用戶提供集團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電話功能,在各地區(qū)的辦公點可以通過網(wǎng)絡(luò)電話終端IAD撥短號碼實現(xiàn)內(nèi)部電話互通,使用戶輕松擁有自己的辦公電話專網(wǎng)。

  可對網(wǎng)絡(luò)電話終端IAD綁定PSTN號碼,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行放號以及號碼全球性漫游。

  網(wǎng)絡(luò)電話終端IAD卡類預(yù)付費業(yè)務(wù)。

  開展IP電話超市/話吧業(yè)務(wù)

  話務(wù)代理提供


  EasyNet“一網(wǎng)通” 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)呼叫控制方式示意圖:

  “一網(wǎng)通” 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)呼叫和網(wǎng)絡(luò)管理時,使用HTTP端口,為語音、管理建立專用傳輸隧道。網(wǎng)絡(luò)電話終端呼叫時,終端和呼叫管理控制中心的交互,就象PC訪問WEBSERVER一樣。自由呼叫,不受防火墻對私網(wǎng)的“管制”。







EasyNet系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能:

卡類預(yù)付費業(yè)務(wù)。
一帳戶多號碼集團(tuán)用戶卡。
來電顯示/來電識別
呼叫號碼限制(黑白話單)
用戶WEB話單查詢
集團(tuán)網(wǎng)
呼叫轉(zhuǎn)移
話務(wù)代理/虛擬運營商系統(tǒng)分域管理
終端設(shè)備IAD在IP網(wǎng)絡(luò)上“即插即用”
電話設(shè)置、充值{IVR提示}
開展中繼放號業(yè)務(wù)
IP800業(yè)務(wù)
  方案特點:

  突破傳輸限制,穿透網(wǎng)絡(luò)阻隔,簡化運營管理,實現(xiàn)“即插即用”。

  世紀(jì)網(wǎng)通公司推出的EasyTrans?“易穿”專利技術(shù),成功地解決了傳統(tǒng)IP電話通訊中受防火墻和NAT限制的問題。不用改變用戶任何網(wǎng)絡(luò)配置,只要用戶能訪問Internet,終端設(shè)備IAD均能自由呼叫及管理,真正意義上實現(xiàn)IAD設(shè)備“即插即用”,避免了安裝維護(hù)的困難。

  另一個重要特色,系統(tǒng)可為多達(dá)1000個以內(nèi)的話務(wù)代理商提供遠(yuǎn)程訪問運營模塊。話務(wù)代理通過該模塊對權(quán)限內(nèi)的用戶輕松進(jìn)行管理維護(hù)、帳務(wù)結(jié)算。使運營商中心繁雜的業(yè)務(wù)體系層層下放,使得運營商、虛擬運營商、話務(wù)代理、客戶間形成良性的價值鏈。

  三、系統(tǒng)組件:

 ?。?、中心系統(tǒng):

  CNG8000中繼媒體網(wǎng)關(guān):支持多達(dá)1-16E1話路IP電話媒體網(wǎng)關(guān),可直接與PSTN或交換機連接, 支持中國及ITU-T H.323V3/4標(biāo)準(zhǔn);支持中國1號/ISDN PRI 信令。

  CMC呼叫管理控制中心系統(tǒng):包括會話控制器(包括網(wǎng)守功能)、網(wǎng)絡(luò)管理模塊、“易穿”呼叫代理3個功能模塊。

  網(wǎng)守模塊負(fù)責(zé)整個VoIP電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的呼叫身份認(rèn)證,端口號碼分配、號碼資源管理、呼叫路由管理和帶寬管理;

  網(wǎng)絡(luò)管理模塊負(fù)責(zé)對IP電話網(wǎng)中的終端設(shè)備遠(yuǎn)程管理設(shè)置、軟件升級、性能統(tǒng)計、故障報警、提供系統(tǒng)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刃畔ⅰ?BR>
  EasyTrans“易穿” 呼叫代理模塊完成語音/網(wǎng)管穿透必須的服務(wù)功能。

  SmartBilling計費系統(tǒng)

  本系統(tǒng)針對VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的應(yīng)用特點,實現(xiàn)了分用戶域管理計費體系,一賬多號、多費率結(jié)算和Web話單查詢等功能。同時設(shè)計的強大、美觀的前端管理系統(tǒng)、對運營商或話務(wù)代理商在管理和控制上帶來歷史性變革。

 ?。?、用戶接入端:

  CNG 800 IP語音網(wǎng)關(guān):基于模塊化設(shè)計多功能IP電話網(wǎng)關(guān)IAD設(shè)備,2-16路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)接口可選,用于中型辦公機構(gòu)或IP電話超市。

  CNG 300 IP語音網(wǎng)關(guān):主要為中小型企業(yè)用戶,以及行業(yè)的分支機構(gòu)設(shè)計的IP電話語音網(wǎng)關(guān)IAD設(shè)備,2-4路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)接口可選。

  IP超市話吧營業(yè)廳記費系統(tǒng): 對于IP電話經(jīng)營點記費營帳管理,對IP語音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通話計費、統(tǒng)計、賬務(wù)管理、話單打印等功能。

 

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