隨著Internet 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，IP業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速發(fā)展，Internet網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)已相當(dāng)豐富。VoIP—一種綜合了傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的技，隨著Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)。短短幾年的時(shí)間,VoIP業(yè)務(wù)在世界范圍內(nèi)取得了迅速的發(fā)展，而其在中國的發(fā)展更是取得了出人意料的增長。

　　在國內(nèi)VoIP這種融合傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)在取得迅速發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了限制VoIP技術(shù)發(fā)展的問題。主要包括6個(gè)方面;1 服務(wù)質(zhì)量;2 網(wǎng)絡(luò)成本;3 安全問題;4 不同廠家設(shè)備互聯(lián)互通問題;5 不同運(yùn)營商之間互聯(lián)互通問題;6 承載網(wǎng)絡(luò)。

　　1、 服務(wù)質(zhì)量

　　目前VoIP技術(shù)中存在的最大的問題是服務(wù)質(zhì)量，它直接制約了VoIP用戶群的發(fā)展。主要是由于VoIP技術(shù)是在Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種無連接的遵循“盡力而為”原則的一種技術(shù)。Internet 是一個(gè)公眾信息網(wǎng)絡(luò)，用戶眾多不能保證足夠的帶寬用來傳輸數(shù)據(jù)包，每一個(gè)分組數(shù)據(jù)包在到達(dá)目的地時(shí)會有不同的時(shí)延。對于VoIP技術(shù)的這些對時(shí)延要求很高的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，就無法保證VoIP業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

　　目前國內(nèi)運(yùn)營商所采用的方法，在IP專用網(wǎng)絡(luò)上傳送VoIP業(yè)務(wù)如(在專網(wǎng)上傳送ip電話)，這樣在業(yè)務(wù)量有限時(shí)在一定程度上解決了服務(wù)質(zhì)量的問題。但VoIP業(yè)務(wù)原來可利用Internet 剩余帶寬來降低成本的優(yōu)勢就消失了，并且會影響到將來的IP綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　　2、 網(wǎng)絡(luò)成本

　　VoIP業(yè)務(wù)IP電話的實(shí)際成本始終是個(gè)有爭議的問題。目前IP電話要么是利用公用電信網(wǎng)絡(luò)的剩余帶寬開展業(yè)務(wù)，要么是新的運(yùn)營商在空白的基礎(chǔ)上搭建全新的網(wǎng)絡(luò)。前一種情況由于不負(fù)擔(dān)普遍業(yè)務(wù)的責(zé)任，成本過低;而后一種情況由于沒有形成一定的規(guī)模成本過高。這兩種情況下反映的IP電話語音成本都不能代表大規(guī)模的IP網(wǎng)絡(luò)條件下IP電話業(yè)務(wù)的實(shí)際成本。客觀的講將來的IP電話應(yīng)該是一個(gè)統(tǒng)一的覆蓋廣泛的綜合多種業(yè)務(wù)的有足夠帶寬的IP網(wǎng)絡(luò)里傳輸。

　　3、 安全問題

　　VoIP業(yè)務(wù)技術(shù)是基于IP網(wǎng)絡(luò)在Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的面向無連接的分組技術(shù)。而IP網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)之初就沒有考慮網(wǎng)絡(luò)安全的問題，所以如何保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全是VoIP技術(shù)中至關(guān)重要的一個(gè)問題。

　　同時(shí)VoIP業(yè)務(wù)是一種對網(wǎng)絡(luò)延時(shí)要求敏感的技術(shù)，無法在其網(wǎng)絡(luò)中加載防火墻的功能，對數(shù)據(jù)報(bào)進(jìn)行檢測分析會增加網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)延。因此在VoIP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中無法加載網(wǎng)絡(luò)防火墻。

　　目前國內(nèi)VoIP業(yè)務(wù)作為主要業(yè)務(wù)的新興電信運(yùn)營商為了保證網(wǎng)絡(luò)的安全，不得不使用專網(wǎng)傳輸IP分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，或在國際Internet網(wǎng)絡(luò)的接口中采取背對背的傳輸方式，以保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?，但是這樣做同時(shí)抵消了VoIP業(yè)務(wù)本身具有的價(jià)格低廉的優(yōu)勢。VoIP網(wǎng)絡(luò)必須發(fā)展自身的安全措施，以適應(yīng)開放商用VoIP業(yè)務(wù)的需求。

　　4、 不同廠家設(shè)備之間的互聯(lián)互通

　　VoIP業(yè)務(wù)主要遵循的H.323標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議定義子終端，網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)守 網(wǎng)關(guān)管理器及多點(diǎn)控制單元。與VoIP業(yè)務(wù)有關(guān)的協(xié)議功能主要有：系統(tǒng)控制 分組同步 音頻編碼器標(biāo)準(zhǔn)等。但是這些標(biāo)準(zhǔn)只是確定了基本的框架，許多細(xì)節(jié)并未定義，這使得宣稱遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)廠家的VoIP設(shè)備之間也不能完全兼容，大大影響了同一IP網(wǎng)絡(luò)中多數(shù)廠家產(chǎn)品并存情況下的使用。

　　5、 不同運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通

　　VoIP業(yè)務(wù)在不同運(yùn)營商之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，可以是用戶象使用傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)一樣在更大范圍內(nèi)使用服務(wù)，這對提高VoIP業(yè)務(wù)的競爭力有著重要的作用。目前不同的運(yùn)營商所擁有的VoIP業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由不同的設(shè)備制造商提供網(wǎng)關(guān)，路由設(shè)備及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)組成。而不同區(qū)域間的用戶漫游，路由以及不同運(yùn)營商之間業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通，計(jì)算算法的標(biāo)準(zhǔn)并沒有完全解決，目前不同的VoIP運(yùn)營商之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和結(jié)算，存在許多迫待解決的問題。

　　6、 承載網(wǎng)絡(luò)

　　現(xiàn)在國內(nèi)的VoIP業(yè)務(wù)多是在專網(wǎng)上傳送，而從未來的發(fā)展來看VoIP業(yè)務(wù)將會轉(zhuǎn)移到Internet 上傳送，而這對Internet會產(chǎn)生很大影響。為了克服TCP流控和錯(cuò)誤恢復(fù)所導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)阻塞崩潰，在TCP應(yīng)用中都引入“慢啟動(dòng)(slow start)”特征。但由于VoIP業(yè)務(wù)主要采用UDP傳輸協(xié)議，將會出現(xiàn)部分Internet上的流量沒有慢啟動(dòng)限制，對Internet 會產(chǎn)生何種影響，現(xiàn)在還不得而知。

　　同時(shí)，Internet本身反過來也影響VoIP業(yè)務(wù)。由于Internet流量和流向呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化。因此在Internet上發(fā)展VoIP業(yè)務(wù)必須考慮如何保證VoIP業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)和處理設(shè)備帶來的時(shí)延可能會嚴(yán)重影響VoIP服務(wù)質(zhì)量。運(yùn)營商必須考慮如何提供高質(zhì)量的IP網(wǎng)絡(luò)。

　　以上所述是作者對當(dāng)前VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展所存在的一些問題的簡單敘述。如何解決當(dāng)前VoIP現(xiàn)存及將來發(fā)展所帶來的問題，提高VoIP業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)VoIP業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，是當(dāng)前運(yùn)營商所面臨的重要問題