企業(yè)用戶現(xiàn)狀分析
在國際金融危機快速蔓延和世界經(jīng)濟增長明顯減速的背景下,全球經(jīng)濟在逐漸衰退,企業(yè)會更加關(guān)注企業(yè)運營的效率及客戶的滿意度。因此,企業(yè)普遍在縮減硬件投資、運營成本及差旅費用,與此同時尋找途徑大力提高員工的工作效率和企業(yè)的總體效率的方案。
華平統(tǒng)一通信解決方案概述
眾多世界知名研究機構(gòu)經(jīng)過嚴謹細致的分析研究后,認為統(tǒng)一通信是解決企業(yè)經(jīng)濟危機最行之有效的方法。
針對于當前經(jīng)濟形勢和各企業(yè)需求,華平公司推出了華平AVCON統(tǒng)一通信平臺產(chǎn)品,該平臺為用戶提供一個功能豐富的通信環(huán)境,在一個系統(tǒng)中無縫地集成了語音、視頻、即時通訊和數(shù)據(jù)協(xié)作能力。同時,華平統(tǒng)一通信平臺致力于把企業(yè)員工放在通信的核心位置,使用者只需通過身份認證即可訪問所有通信模式,把所有與通信相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中,真正實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部溝通的高效便捷。
從對企業(yè)總體經(jīng)濟影響的角度考量,部署華平AVCON統(tǒng)一通訊解決方案,企業(yè)可以顯著提高工作效率,并且大大降低成本,為企業(yè)帶來可觀的總體經(jīng)濟成本效益。比如: AVCON可以節(jié)省差旅費,縮短項目的完成時間,縮短銷售周期,更好地節(jié)省電話費用等等。除此之外,AVCON的協(xié)作技術(shù)可以實現(xiàn)完美的成本控制:降低電話的總擁有成本、地址簿維護費用、員工的手機使用費以及會議費用; IT/管理支持成本;降低培訓(xùn)費用;更快、更好地解決客戶服務(wù)問題。這些將無疑幫助企業(yè)獲得巨大的競爭優(yōu)勢。
華平統(tǒng)一通信解決方案特點
華平AVCON統(tǒng)一通信平臺系統(tǒng)解決方案有以下特點:
多業(yè)務(wù)合一:實現(xiàn)了VoIP電話系統(tǒng)、數(shù)據(jù)協(xié)同系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、即時通訊系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)以及音頻視頻網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)等的全面合一。
全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):全面提供了視頻會議、視音頻監(jiān)控、寬頻IP電話、應(yīng)急指揮調(diào)度、個人即時通信、數(shù)據(jù)會議、視頻點播、電話會議、短信業(yè)務(wù)的全面提供。
全業(yè)務(wù)終端:所有的業(yè)務(wù)提供,都可以通過統(tǒng)一的終端實現(xiàn),提供了統(tǒng)一的終端平臺和操作界面,簡化操作的同時,大大減少了投資。
全業(yè)務(wù)提供:提供了政府、軍隊、醫(yī)療、教育、金融等各行業(yè)及大中小型各類企業(yè)所需全部日常業(yè)務(wù),全面滿足了通信和生產(chǎn)調(diào)度等高級視頻通訊綜合服務(wù)功能。
全高清效果:提供全高清 1920×1080分辨率、16:9幅型比的最高清晰度視覺效果;32KHZ寬頻語音,可媲美CD音質(zhì)的高保真聽覺享受。
軟硬結(jié)合,全面覆蓋:提供從會議室硬件終端、個人桌面軟件終端手機終端、電話終端等全系列化終端,而且可以統(tǒng)一組網(wǎng),統(tǒng)一開會,支持大容量開會,可以實現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。
安全可靠:對視頻、音頻和數(shù)據(jù),采用DES、SSL、MD5等加密傳輸,有效保證了業(yè)務(wù)的安全,防止業(yè)務(wù)被竊聽;每個用戶均需經(jīng)過專用的認證方式認證方能進入系統(tǒng)。
簡潔美觀的界面:
華平統(tǒng)一通信平臺具體功能
華平AVCON統(tǒng)一通信平臺具有即時通訊模塊,可幫助員工進行實時通信,從而簡化他們共享信息的方式。它具有電子白板、共享桌面、遠程控制、播放視音頻文件、傳送文件等數(shù)據(jù)功能,通過易于使用的圖形化界面,用戶能方便地在多個不同的通信方式間切換。這個工具將電腦桌面、電話和網(wǎng)絡(luò)上的原來孤立的設(shè)備整合成一個整體。利用動態(tài)的在線狀態(tài)信息,員工可搜索現(xiàn)有目錄,通過對各個用戶進行分類、分部門等方式進行目錄顯示,員工可以方便地查詢和搜索到需要聯(lián)系的人員,輕松地利用語音和視頻進行“即時溝通”,從而進行面對面地交流。IP網(wǎng)絡(luò)讓各地辦事處同事或出差員工能從任意地點安全地訪問這些工具。
華平AVCON統(tǒng)一通信解決方案為用戶隨時、隨地的業(yè)務(wù)處理架起了方便順暢的橋梁。采用了統(tǒng)一通信解決方案后,切實加強了部門間溝通的高效性和及時性。通過華平AVCON統(tǒng)一通信系統(tǒng),不論工作人員身處何處都能方便地參加,我們可以通過即時通訊工具、筆記本電腦、手機、甚至固定電話等任何通道隨時隨地發(fā)起商業(yè)級的視頻會議或音視頻呼叫,然后通過統(tǒng)一平臺把所有的數(shù)據(jù)都做到可視化、簡單化、圖形化,進行討論交流,多方協(xié)商遠程做出決策,這實際上是一種全新的企業(yè)管理方式。大大提高了會議的效率。而對于華平AVCON統(tǒng)一通信解決方案為企業(yè)帶來的價值,在工作中員工會自覺形成整體觀與全局觀,不會只顧小部門的目標,增加了企業(yè)的凝聚力和向心力。
華平AVCON統(tǒng)一通信平臺解決方案為企業(yè)帶來更好的可視化界面、控制管理能力和更高的員工效率,讓企業(yè)機構(gòu)在客戶滿意度和運營績效兩方面都大幅提升。