對于從事公司業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的工作者來說，他們需要的是一個(gè)能與常規(guī)的客戶進(jìn)行溝通的合適的通信工具，而對于這一商業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)來說，需要的是一個(gè)能與所有員工保持聯(lián)系的合適的通信工具。

    集成了統(tǒng)一通信功能的新的電話系統(tǒng)將會成為整個(gè)商業(yè)團(tuán)隊(duì)中最為可靠的通信工具。這一通信方式是通過電子郵件和短信等來進(jìn)行多媒體信息傳輸和數(shù)據(jù)交換的，通過這一方式團(tuán)隊(duì)中的人員可以保持聯(lián)系，同時(shí)手機(jī)也可以用于語音通信功能。

    移動(dòng)通信對于常用手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系的人來說意義非常重要

    統(tǒng)一通信讓你可以在手機(jī)上集成VoIP服務(wù)和技術(shù)，這樣你的手機(jī)將變得更有工作效率，對于公司來說，如果他們給其業(yè)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)大量購入移動(dòng)統(tǒng)一通信，將會帶來成本的降低和效率的上升。目前，很多公司對語音技術(shù)的需求量越來越大了，從而他們會購入部分手機(jī)設(shè)備來進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和通信。這將有助于整合銷售流程，同時(shí)有利于整合那些在公司不同部門工作的員工之間的通信方式。其他的承包商或是客戶和類似公司也開始使用這樣的手機(jī)系統(tǒng)，他們將統(tǒng)一通信系統(tǒng)安裝于電話之上作為簡單的語音功能使用。

    公司內(nèi)部環(huán)境中經(jīng)常使用移動(dòng)設(shè)備

    移動(dòng)統(tǒng)一通信在辦公室環(huán)境下作為通信手段來說用處不大，尤其是當(dāng)你們都在同一間辦公室工作時(shí)。但是某些時(shí)候，當(dāng)內(nèi)部參觀或一個(gè)銷售電話被推遲并且需要安排另外一些內(nèi)部會議或需要為內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行呼叫的時(shí)候，移動(dòng)統(tǒng)一通信就變得必要了。這些會議或是培訓(xùn)的信息是通過移動(dòng)通信工具發(fā)出的，并且使用電子郵件和短信也可以進(jìn)行同樣快速的響應(yīng)。

    在外部環(huán)境下可利用IP系統(tǒng)進(jìn)行通信

    一旦內(nèi)部通信手段下降到一定的位置，然后就需要檢查外部通信工具是否可用了，統(tǒng)一通信系統(tǒng)是否在外部環(huán)境下具有可用性。手機(jī)可以通過IP系統(tǒng)的幫助連接到公司通信系統(tǒng)中，同時(shí)手機(jī)是可以設(shè)立一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)的。人們可以通過手機(jī)上的互聯(lián)網(wǎng)連接功能接入到社交網(wǎng)絡(luò)和其他客戶服務(wù)程序中，從而進(jìn)行發(fā)送和接收信息。因此，可以使用多種如筆記本、PDA或智能手機(jī)等多種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來對電子郵件和數(shù)據(jù)進(jìn)行讀取。