統(tǒng)一通信技術(shù)對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音。如今，技術(shù)的存在和發(fā)展是的員工在任何一個(gè)工作成為可能，并且使得人們實(shí)時(shí)與客戶(hù)、同事和供應(yīng)商交流成為可能，無(wú)論他們?cè)谑澜绲氖裁吹胤健?/p>

　　你可能會(huì)很容易的因?yàn)楦鞣N各樣的技術(shù)、供應(yīng)商以及計(jì)劃而感到恐慌，但是事實(shí)上一旦你找到了能滿(mǎn)足你需求的統(tǒng)一通信策略計(jì)劃，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的在溝通協(xié)作方面變得更加快速和容易了。

　　統(tǒng)一通信對(duì)日常任務(wù)的簡(jiǎn)化

　　當(dāng)你對(duì)統(tǒng)一通信策略項(xiàng)目包進(jìn)行了投資后，你會(huì)要選擇由某個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供的解決方案。通常情況下，這個(gè)軟件包包括電子郵件、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)電話(huà)和群組功能。他也可能支持票務(wù)、日歷、視頻通話(huà)和其他的功能。

　　由一家公司提供所有軟件內(nèi)容(通常都是一個(gè)軟件包)不僅比在多家供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)解決方案便宜，而且可以節(jié)省培訓(xùn)和支持的成本。而且也不需要記住多個(gè)不同的登錄名和密碼，對(duì)于每個(gè)通信渠道你的員工都只需要記住一個(gè)用戶(hù)名。同時(shí)你的員工不需要去學(xué)習(xí)多個(gè)應(yīng)用程序的使用方法，所有的程序都會(huì)集成在一個(gè)界面。

　　另外一個(gè)附帶的好處是，統(tǒng)一通信技術(shù)通常會(huì)盡量整合所有的通信渠道。這意味著點(diǎn)擊一個(gè)系統(tǒng)支持的頁(yè)面便可以打開(kāi)電子郵件(甚至可以預(yù)覽一部分郵件主題)。點(diǎn)擊一個(gè)電話(huà)號(hào)碼便可以打出電話(huà)，同時(shí)拖動(dòng)第二個(gè)人的名字到聊天程序里就可以邀請(qǐng)他來(lái)參與電話(huà)會(huì)議。通過(guò)使用混合的獨(dú)立應(yīng)用程序，我們可以實(shí)現(xiàn)很多快捷鍵，但是結(jié)果可能不會(huì)太理想。

　　統(tǒng)一通信的成功案例

　　在日常應(yīng)用的基礎(chǔ)上，人們很容易低估統(tǒng)一通信所能帶來(lái)的影響力。該工具使得你的工作如此順暢，你可能都意識(shí)不到你在使用它們，你肯定不會(huì)停下來(lái)去思考沒(méi)有他們的生活會(huì)是怎么樣的。然而，當(dāng)事情開(kāi)始不對(duì)勁時(shí)，這一工具的靈活性和影響力便開(kāi)始變得明顯了。

　　2009年的冬天對(duì)于英國(guó)來(lái)說(shuō)是出乎意料難熬的，這年經(jīng)歷了封路、停電、運(yùn)輸?shù)雀鞣N困難，英國(guó)的許多公司疲于應(yīng)付。然而惠普倫敦辦事處卻一切照舊的運(yùn)行著。

　　惠普公司的經(jīng)理鼓勵(lì)那些住處離公司很遠(yuǎn)的員工，可以留在家中，同時(shí)他們?cè)诩抑羞€是利用互聯(lián)網(wǎng)做了大量的工作。惠普的協(xié)作解決方案，使他們能力使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議代替面對(duì)面的會(huì)議，并且這一解決方案使他們能夠?qū)崿F(xiàn)共享應(yīng)用程序和文檔在線(xiàn)查看。他們甚至對(duì)重要的文件動(dòng)用了群組文檔協(xié)作工作。

　　從而，員工能夠使用自己的設(shè)備處理大多數(shù)的工作任務(wù)，而且我可以肯定一部分的人是會(huì)希望在下雪天出去和他們的孩子一起玩雪橇，大多數(shù)的人在這么惡劣的天氣下還是樂(lè)意呆在他們的書(shū)房，因?yàn)檫@意味著當(dāng)路能通行時(shí)他們不用處理山一樣高的工作任務(wù)。