VoIP中國(guó)網(wǎng)，2008年9月12日消息，近年來(lái)，隨著企業(yè)VOIP市場(chǎng)的日益興旺，集話音、數(shù)據(jù)、傳真和視頻業(yè)務(wù)于一體的全新的網(wǎng)絡(luò)NGN，由于其業(yè)務(wù)提供的靈活性，也越來(lái)越多地被廣大用戶所接受。NGN網(wǎng)絡(luò)體系基于包交換數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，直接面向多業(yè)務(wù)融合，業(yè)務(wù)提供滿足綜合化、個(gè)性化、開放性等要求，技術(shù)體系上滿足層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、開放性，代表了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向。
采用NGN+IP PBX的解決方案，不僅可以增強(qiáng)IP PBX組網(wǎng)和業(yè)務(wù)通信能力，還可以配合運(yùn)營(yíng)商的NGN平臺(tái)開拓多種業(yè)務(wù)模式，成為NGN的有效擴(kuò)展，為運(yùn)營(yíng)商和最終用戶提供雙贏的有利協(xié)助?；窗簿W(wǎng)通就采用了Zed-3（捷思銳科技）的IP PBX進(jìn)行大客戶的語(yǔ)音接入。該IP PBX主要提供了用戶分機(jī)號(hào)碼分配功能，并為用戶提供語(yǔ)音池（IVR）、語(yǔ)音信箱、保密呼叫、NGN業(yè)務(wù)接入等多種應(yīng)用服務(wù)。
淮安企業(yè)――耐盛皮具廠有3棟辦公樓，每棟辦公樓需對(duì)外使用不同的公司名稱，分別為：耐盛、宏盛和優(yōu)盛。用戶要求每個(gè)公司具有自己獨(dú)立的外線號(hào)碼，三棟樓之間互相呼叫使用內(nèi)線號(hào)碼；同時(shí)，根據(jù)其業(yè)務(wù)需要，又提出了一些獨(dú)特的應(yīng)用需求。
如上圖所示，IP PBX通過(guò)IP中繼的方式連接到NGN接入平臺(tái)，通過(guò)IAD實(shí)現(xiàn)用戶接入。除提供了傳統(tǒng)PBX通信業(yè)務(wù)外，還針對(duì)該客戶特點(diǎn)提供了豐富的新業(yè)務(wù)和應(yīng)用，其特色應(yīng)用如下：
1. 用戶分組
將用戶分為三個(gè)組，每個(gè)組使用不同的字冠（例如：第一組21XX，第二組22XX，第三組23XX），3個(gè)用戶組分別與3個(gè)公司相對(duì)應(yīng)。每個(gè)用戶組使用不同的NGN號(hào)碼（大號(hào)），每個(gè)組的用戶呼出的時(shí)候使用各自的號(hào)碼。
2. 多語(yǔ)音池及中繼號(hào)碼捆綁
IP PBX提供多個(gè)語(yǔ)音池，每個(gè)語(yǔ)音池可以與指定的中繼號(hào)碼捆綁，每個(gè)號(hào)碼來(lái)電都可以撥放相對(duì)應(yīng)的提示音，滿足三家公司三個(gè)不同提示音的需要。與第一個(gè)功能配合使用，外部用戶感覺(jué)到是三個(gè)互相獨(dú)立的公司，內(nèi)部之間還能夠?qū)崿F(xiàn)短號(hào)互撥。
3. 共用總機(jī)
三個(gè)用戶組（公司）可以使用一個(gè)總機(jī)，當(dāng)有呼入的來(lái)電時(shí)，雖然不同的中繼號(hào)碼為用戶播放的提示音不同，但是可以轉(zhuǎn)到同一個(gè)總機(jī)（也可到不同總機(jī)）。這樣三家公司共用一個(gè)總機(jī)，不但管理更方便，而且節(jié)省人員開支。
4. 用戶呼叫權(quán)限分級(jí)
IP PBX下面用戶被分為兩個(gè)級(jí)別：經(jīng)理級(jí)和員工級(jí)，經(jīng)理級(jí)用戶能夠直接呼叫外面的電話，員工級(jí)用戶不能呼叫外面的電話，只能呼叫分機(jī)。當(dāng)員工級(jí)用戶需要呼叫外面的電話時(shí)，可以先打電話到總機(jī)，由前臺(tái)總機(jī)的工作人員協(xié)助呼叫外部號(hào)碼。
5. 保密呼叫
由于客戶公司性質(zhì)，要求員工不能知道客戶具體電話號(hào)碼。IP PBX上能夠?yàn)槊總€(gè)客戶號(hào)碼指定一個(gè)代表號(hào)。只要呼叫代表號(hào)，IP PBX就會(huì)呼叫對(duì)應(yīng)號(hào)碼，即不耽誤與客戶聯(lián)系，又不會(huì)泄露商業(yè)機(jī)密。
6. E1接入
由于在采用IP PBX之前已經(jīng)使用E1線路接入了一個(gè)公司的用戶，所以要求IP PBX能夠?qū)⒃瓉?lái)的E1線路割接過(guò)來(lái)，只要在捷思銳的IP PBX上配置一塊E1卡板，就可實(shí)現(xiàn)割接，節(jié)省了一臺(tái)華為交換模塊（160B）的投入。
在耐盛皮具的項(xiàng)目中，捷思銳公司的IP PBX用一臺(tái)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了三臺(tái)設(shè)備的功能，并且通過(guò)定制開發(fā)滿足了客戶的保密撥號(hào)等特殊需求，從而為該客戶最終選擇捷思銳科技作為其方案和設(shè)備的提供商，提供了有力的支持。在該方案中，設(shè)備提供的E1卡不但節(jié)省了原來(lái)設(shè)備的投資，而且能夠保留客戶原有的PSTN號(hào)碼，系統(tǒng)兼容性極好，適用于多種接入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
