婷婷激情丁香六月开心五月,最新欧美精品一区二区三区,最新国产精品精品视频 视频,亚洲国产成人爱av网站,中文字幕av无码一区二区三区电影

首頁>> 解決方案>>新聞詳情

捷思銳MDS調度系統(tǒng)機場應用方案

2008-04-21 13:47  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


機場擁有上千名工作人員及數百輛各式車輛,日常的指揮調度工作相當重要。若采用傳統(tǒng)電話和對講機系統(tǒng)實現(xiàn)人員、車輛的通話和調度,對于指揮人員來說,調度手段單一、重復工作多、工作效率較低;在下達任務后,無法隨時準確地了解現(xiàn)場狀況,仍需打電話或通過對講機逐級詢問情況。
針對這種現(xiàn)狀,用戶迫切希望有一套覆蓋全機場的新一代指揮調度系統(tǒng)――能提供多樣的聯(lián)絡溝通方式,按等級管理調度設施,最快捷的任務下達方式,實時掌握現(xiàn)場情況;并在有條件的情況下,能夠通過數字地圖觀察作業(yè)狀況。
 
—      解決方案拓撲圖
 
針對機場這種面積大、流動性強的室外作業(yè)環(huán)境,美國Zed-3推出基于SCDMA網絡的MDS調度系統(tǒng)來實現(xiàn)對所有區(qū)域的調度覆蓋。調度機負責語音通訊、調度作業(yè)和指令消息轉發(fā);移動作業(yè)人員配備SCDMA手機和PDA,通過無線網絡接入調度系統(tǒng);車輛配備車載臺,所有移動終端都能夠通過語音和短消息的方式參與調度。
 
對于固定的作業(yè)點以及每個單位,我們通過配備IP調度話機或在PC終端安裝調度軟件的方式實現(xiàn)接入,能夠有效地將辦公區(qū)域、固定作業(yè)區(qū)域和移動作業(yè)人員車輛整和在一起。
 
除調度功能外,SCDMA網絡能夠對人員和車輛進行定位;工作人員可通過指揮室的數字地圖,十分清楚的看到每個人員和車輛的作業(yè)動態(tài)。
 
MDS調度系統(tǒng)由調度機、有線調度終端、無線調度終端組成:
 
v 調度機是整個系統(tǒng)的核心,負責處理基本語音的交換及調度功能的實現(xiàn)。
v 有線調度終端主要包括:調度臺指揮終端和IP調度話機――調度臺指揮終端內安裝調度臺指揮軟件;多臺之間通過等級管理區(qū)分權限,實現(xiàn)多級別語音調度操作。
v 無線調度終端包括:手機、PDA、車載臺等無線設備――這些設備通過無線基站連接到有線網絡,分別配備不同的調度軟件實現(xiàn)調度功能。

 
—      實現(xiàn)功能
 
v   調度機通過E1/FXO/FXS端口來連接傳統(tǒng)電話、對講系統(tǒng)及辦公程控交換機,可以滿足調度電話與傳統(tǒng)電話的互通。
v   調度機配合數據庫和指令服務器對無線調度終端(手機及車載臺)可進行消息、指令的收發(fā),以文字形式協(xié)助指揮調度。
v   有線調度終端與無線調度終端通過注冊到調度機,可實現(xiàn)內部及對外的語音呼叫。
v   通過調度臺指揮軟件可實時獲取所有終端的當前狀態(tài),并對終端進行呼叫、組播、會議、強插、強拆、代接、監(jiān)聽等調度作業(yè)。
v   對整個系統(tǒng)通話進行實時錄音,并能夠根據時間、號碼等進行條件查詢。
v   調度軟件實現(xiàn)6級等級管理,可根據級別及權限靈活控制調度作業(yè)。
v    PDA及車載臺能夠在無線覆蓋范圍內實現(xiàn)定位功能,并結合數字地圖顯示。
v    調度機提供豐富的API接口與其他應用服務結合。
 
—      方案優(yōu)勢
 
v   基于有線、無線網絡,不受地域限制,最大程度提供調度服務。
v   調度機提供豐富的通訊、開發(fā)接口,兼容傳統(tǒng)設備,延續(xù)性好。
v   采用專用無線網絡,避免干擾,通信性能穩(wěn)定。
v   調度等級分明,統(tǒng)一管理、多級調度。
v   通訊設備、通訊手段多樣化,多種途徑保證作業(yè)順利進行。
v   數字地圖與語音、指令調度結合,提高工作效率,保證實時監(jiān)控。
v   指令、語音相輔相成,保留作業(yè)記錄,做到有據可循。
 
 
 
共0條評論網友評論
  • 全部評論
共0條記錄(共頁)
向您推薦

新聞 按行業(yè)分類

廠商 按產品分類


        
總機:021-51601170 直線:021-58307717,17317241681(微信同號) 電子郵件:cct@51callcenter.com  瀘ICP備10026114號-4  行業(yè)交流俱樂部QQ:2919157212
地址:上海市浦東新區(qū)牡丹路60號東辰大廈810室  郵編:201204 上海趨天網絡技術服務有限公司 版權所有(2002-2018)