就其本質(zhì)而言，VoIP技術(shù)只需要一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)，但是實(shí)際上并不是任何的IP網(wǎng)絡(luò)都可以。因?yàn)橐氆@得可接受的通話性能和通話可靠性，你需要的不僅是一個(gè)高速的網(wǎng)絡(luò)，而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還需要有優(yōu)秀的暢通時(shí)間。
以前，企業(yè)依賴專用線路來高速連接互聯(lián)網(wǎng)。但是寬帶技術(shù)現(xiàn)在讓你有了更好的起點(diǎn)，你可以使用有線寬頻或者DSL連接，它們比T1線路便宜了數(shù)百美元——當(dāng)然，帶寬方面自然也有相應(yīng)的縮減。
因?yàn)樵S多企業(yè)早已使用了有線電視服務(wù)，所以就物理方面而言，通過有線電纜實(shí)施Internet服務(wù)其實(shí)非常容易。但是企業(yè)依舊需要依賴他們的電話服務(wù)；因?yàn)樗麄儫o法承受出錯(cuò)的后果，只要一次出錯(cuò)可能就意味著沉重的打擊了它們的底線。
有線電纜之上的VoIP技術(shù)夠可靠么？是否可以商用？幾年之前，絕大多數(shù)專家對(duì)此都會(huì)搖頭——但是時(shí)光流逝，所有的一切在過去幾年中都改變了。讓我們來看看今天的有線寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；以及有線寬帶上的網(wǎng)絡(luò)電話到底怎樣。
電纜工業(yè)的緩慢成熟
Telcos第一個(gè)開啟了寬帶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大門。這一點(diǎn)之所以有意義，是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了巨大的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，而無論是消費(fèi)者用戶還是商業(yè)用戶，都很熟悉他們的線路——無論是用于撥號(hào)上網(wǎng)的普通POTS傳統(tǒng)電話線路，還是用于更高速度數(shù)字連接互聯(lián)網(wǎng)的ISDN或者T線路。
而有線電視公司同樣也有現(xiàn)成的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，通往許多家庭和辦公室，但是從普遍意義上說，其中的許多線路如果想用于提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的話還是太慢了。就電話公司而言，他們必須升級(jí)中央辦公室的設(shè)備才能夠提供DSL服務(wù)，而有線經(jīng)營(yíng)者們則不僅要增加中央設(shè)備，而且還要升級(jí)他們的有線電纜本身。
問題是，老式的有線電視服務(wù)使用的是簡(jiǎn)單，或者是單向的通訊。有線電視公司向終端用戶提供有線電視信號(hào)，而終端用戶并不需要傳遞任何信號(hào)回來。
但要提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（包括VoIP服務(wù)）的話，該有線電纜的線路和設(shè)備必須支持雙向通信。因?yàn)闊o論是瀏覽一個(gè)網(wǎng)站，還是進(jìn)行一次電話通訊，終端用戶都必須既能接收數(shù)據(jù)，也能發(fā)送數(shù)據(jù)。
這也就是為什么最早的有線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在讓用戶通過有線電纜接受下行數(shù)據(jù)的同時(shí)，依舊需要用戶通過一條電話線上傳數(shù)據(jù)的緣故。今天，絕大多數(shù)有線公司都已經(jīng)有了支持雙向通訊的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，不僅可以用于IP服務(wù)，也可以用于按需點(diǎn)播的有線電視服務(wù)，或者用于付費(fèi)觀看有線電視節(jié)目。
有線公司現(xiàn)在已經(jīng)遭到了DSL提供商以及互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)（比如Verizon FiOS）的激烈競(jìng)爭(zhēng)。在許多人還認(rèn)為有線互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)面向消費(fèi)者技術(shù)的同時(shí)，一些有線電視公司已經(jīng)很聰明的將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了中小型企業(yè)。
消費(fèi)者計(jì)劃VS商用計(jì)劃
在過去，讓公司使用有線寬帶來上網(wǎng)有很大的問題，即使你的公司很小。因?yàn)榻^大多數(shù)提供有線寬帶的公司只提供一個(gè)或者幾個(gè)服務(wù)方案，而所有的方案都是為了家庭用戶所設(shè)計(jì)的（通常情況下，不同的方案之間唯一變化的只是使用不同的下行速度而已）。
盡管這些方案都提供了高速的下行速度——最高達(dá)到6Mbps，或者更多——但是上行速度一般都被限制在128到256Kbps之間。如果僅僅瀏覽網(wǎng)頁(yè)或者發(fā)送電子郵件來說，這個(gè)速度肯定沒有問題，但是要想用于自己假設(shè)網(wǎng)站，提供瀏覽服務(wù)來說，這顯然就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。
另外，這些寬帶公司通常提供給客戶的都是一個(gè)動(dòng)態(tài)IP地址，這也讓建立網(wǎng)站服務(wù)器變得更加困難。即便你能夠忍受緩慢的帶寬性能，并且使用一個(gè)動(dòng)態(tài)DNS服務(wù)（比如TZO）解決了動(dòng)態(tài)IP的問題，有線寬帶公司的服務(wù)協(xié)議通常也不允許你在該連接上運(yùn)行服務(wù)器。
如果讓公司使用一個(gè)消費(fèi)者寬帶帳號(hào)的話，還有另一個(gè)問題——這個(gè)問題絕對(duì)會(huì)明顯的對(duì)你的VoIP服務(wù)產(chǎn)生影響——那就是可靠性問題。有線寬帶公司在服務(wù)中明確自己是用于“娛樂”，而非基本服務(wù)的，所以他們并不保證網(wǎng)絡(luò)的連通時(shí)間，也不會(huì)花很大的力氣去防止臨時(shí)性掉線。
不過，很多有頭腦的有線公司現(xiàn)在已經(jīng)開始為企業(yè)特別訂制有線寬帶Internet方案。他們提供靜態(tài)IP地址，阻止多IP，并提供更高的上行速度帶寬，以及一個(gè)允許你架設(shè)服務(wù)器的服務(wù)協(xié)議，和更好的7天24小時(shí)技術(shù)支持。
如何在有線寬帶上部署VoIP
有兩個(gè)辦法可以讓小型企業(yè)或者消費(fèi)者來在有線寬帶上部署VoIP。第一個(gè)選擇是通過一個(gè)有線提供商訂購(gòu)一個(gè)Internet服務(wù)計(jì)劃，然后再訂購(gòu)一個(gè)VoIP服務(wù)，比如Vonage，Lingo，或者Packet8，并連接VoIP提供商的ATA盒子到有線路由器上。而第二個(gè)選項(xiàng)就是直接從某個(gè)有線提供商那里，同時(shí)訂購(gòu)Internet服務(wù)以及VoIP服務(wù)。
兩者都各有優(yōu)缺點(diǎn)。有線公司自身的VoIP方案，就成本而言比那些專門提供VoIP的服務(wù)商要貴一些，或者會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)途通話收取額外的費(fèi)用，而專門的VoIP提供商對(duì)此一般都是無限量提供。舉例來說，比較Cox，Vonage，以及SunRocket VoIP Services而言，Cox VoIP的月費(fèi)非常低，但是如果撥打長(zhǎng)途電話的話，你必須再支付每分鐘5美分的額外費(fèi)用。在商用環(huán)境下，這些5美分累積起來可不是個(gè)小數(shù)目。
另一方面，使用單一廠商來提供互聯(lián)網(wǎng)和VoIP服務(wù)，可以減少兼容性方面的問題，出現(xiàn)問題時(shí)相對(duì)來說碰到互相推卸責(zé)任的可能也會(huì)更少。另外，某些有線寬帶公司禁止在他們的網(wǎng)絡(luò)上使用VoIP服務(wù)。所以你在簽署任何合同之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀清楚內(nèi)容，這是非常重要的。
總結(jié)
有線寬帶是商用VoIP的一個(gè)可行性選擇么？就它所依賴的IT技術(shù)而言，的確存在了太多的問題。在和一個(gè)有線提供商簽訂合約之前，你應(yīng)當(dāng)務(wù)必仔細(xì)查看合同，并了解相應(yīng)的問題。
如果你的寬帶商同時(shí)提供VoIP服務(wù)的話，不要隨便猜想說它會(huì)允許你在它的網(wǎng)絡(luò)上使用另外一家VoIP提供商的服務(wù)。如果你需要絕對(duì)的可靠性，以及有保證的連通時(shí)間，那么你最好還是繼續(xù)選擇一條專用線路，雖然它的價(jià)格昂貴的多。
