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電力行業(yè):VoIP通信解決方案

2007-04-23 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  51callcenter


    一、系統(tǒng)概述

     為了保證內(nèi)部通信指揮調(diào)度,電力系統(tǒng)建立了覆蓋全國的內(nèi)部電話通信網(wǎng),并且大部分地區(qū)已經(jīng)覆蓋到市縣級(jí)機(jī)構(gòu)。通常語音通信系統(tǒng)采用了電路程控交換方案,使用程控交換機(jī)連接SDH、WDM、ATM等光傳輸系統(tǒng)。 

     在電力企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)逐漸覆蓋各基層單位,在現(xiàn)有IP數(shù)據(jù)網(wǎng)上,使用語音分組交換技術(shù),建立IP電話通信系統(tǒng),是滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)基層機(jī)構(gòu)的電話/傳真通信需求的最佳方式。能夠減低語音通信系統(tǒng)建設(shè)成本。 

     二、系統(tǒng)應(yīng)用方案

     方案拓?fù)鋱D:


     在已有的或新建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)基層IP數(shù)據(jù)網(wǎng)上,建立IP電話系統(tǒng)。并接入到市縣一級(jí)的電話調(diào)度網(wǎng)絡(luò),將避免投入建設(shè)傳統(tǒng)電路傳輸及交換系統(tǒng),僅利用IP數(shù)據(jù)一套網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“語音、數(shù)據(jù)、視頻”合一。 

     由于電力基層網(wǎng)點(diǎn)辦公人數(shù)不多,機(jī)構(gòu)分散,建設(shè)傳統(tǒng)電路交換的語音通信系統(tǒng)全面覆蓋,要求中心交換機(jī)/PCM等設(shè)備容量龐大,且在基層機(jī)構(gòu)無靈活小型終端通信設(shè)備選擇,往往還須成對(duì)使用,造價(jià)較高,建設(shè)周期長,靈活度差。 

     IP電話通信系統(tǒng)利用現(xiàn)有的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行語音通信,無須再專門建立語音通信網(wǎng)。IP電話終端設(shè)備簡單靈活,適合小機(jī)構(gòu)應(yīng)用,且建設(shè)成本低,周期快,設(shè)備“即插即用”,維護(hù)簡單。 

     三、系統(tǒng)組件
  
    ?。?)市縣局中心機(jī)構(gòu) 

     數(shù)字中繼IP語音網(wǎng)關(guān)

     建議中心機(jī)構(gòu)配置一臺(tái)CNG8000 數(shù)字中繼IP語音網(wǎng)關(guān),通過E1數(shù)字中繼線路連接原有程控電話交換機(jī),實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)的互通和延伸。CNG-8000IP語音網(wǎng)關(guān)提供1—16E1數(shù)字中繼;支持中國及ITU-T H.323V3/4標(biāo)準(zhǔn);支持中國1號(hào)/ISDN PRI 信令。 

     CMC呼叫管理控制中心系統(tǒng) 

     系統(tǒng)包括網(wǎng)守模塊,呼叫統(tǒng)計(jì)模塊,網(wǎng)管模塊。

     網(wǎng)守模塊負(fù)責(zé)整個(gè)VoIP電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的呼叫身份認(rèn)證,端口號(hào)碼分配、號(hào)碼資源管理、呼叫路由管理和帶寬管理;

     呼叫統(tǒng)計(jì)模塊負(fù)責(zé)全網(wǎng)IP電話號(hào)碼的呼叫統(tǒng)計(jì)、計(jì)費(fèi)、呼叫清單的生成和查詢;

     網(wǎng)絡(luò)管理模塊負(fù)責(zé)對(duì)IP電話網(wǎng)中的終端設(shè)備遠(yuǎn)程管理設(shè)置、軟件升級(jí)、性能監(jiān)控、故障報(bào)警、提供系統(tǒng)日志和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刃畔ⅰ?nbsp;

     (2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)級(jí)基層辦公機(jī)構(gòu)

     CNG 2000/3000 IP語音網(wǎng)關(guān):基于模塊化設(shè)計(jì)多功能IP電話網(wǎng)關(guān)設(shè)備,有2—16路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)選擇,用于中型網(wǎng)點(diǎn)基層單位。 

     CNG 1000 IP語音網(wǎng)關(guān):小型化的IP語音網(wǎng)關(guān),有2—4路電話用戶中繼接口(FXS),或環(huán)路中繼(FXO)選擇,用于小型網(wǎng)點(diǎn)基層單位。

網(wǎng)絡(luò)世界

 

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