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如何優(yōu)化VoIP性能

2007-04-23 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


    傳統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)上無法支持實時話音質(zhì)量要求和網(wǎng)絡(luò)性能要求。而當前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步,比如新的流量優(yōu)先級劃分和帶寬管理工具,完全可以建立一種高效的語音數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)。

  實現(xiàn)VoIP的最大挑戰(zhàn)來自于設(shè)計并建造一個可以達到最嚴格的QoS要求的IP網(wǎng)絡(luò),以及與常用的電路交換電話網(wǎng)在性能上的可比性。為了保證VoIP流連續(xù)而可靠,網(wǎng)絡(luò)必須支持四個方面的能力,即高性能、低時延抖動、線路保護和QoS,這四方面確保VoIP包在網(wǎng)絡(luò)上進行實時傳輸。

  Extreme的三層交換設(shè)備具備基于策略的QoS能力,可以為不同類型數(shù)據(jù)流精確地保證雙向的最小或最大帶寬,通過最小化時延和抖動為VoIP提供理想的支持。所謂策略就是一系列的高級規(guī)則,決定如何為應(yīng)用程序分配網(wǎng)絡(luò)資源。建立QoS策略的過程,先是對數(shù)據(jù)流進行識別,再為不同類型數(shù)據(jù)流定義相應(yīng)的QoS服務(wù)級別并配制成文件,通過這種方法,即使在網(wǎng)絡(luò)擁堵的時候,用戶也能保證關(guān)鍵任務(wù)的VoIP流能夠完整而實時地傳送。雙向速率整形和DiffServ,是Extreme“i”系列交換芯片所提供的獨特的流量管理和帶寬優(yōu)先級管理工具,同樣支持VoIP流。帶寬管理的實現(xiàn)基于DiffServ編碼點,每一端口有八個硬件隊列,每個隊列的最小和最大帶寬參數(shù)可以被映射到DiffServ編碼點中,以提供速率保證和速率整形。

  VoIP性能的優(yōu)化要求幾方面的能力,如對話音業(yè)務(wù)進行非常靈活的分類能力,保證最小帶寬設(shè)置的能力,向網(wǎng)絡(luò)上的其他業(yè)務(wù)類別提供出色的QoS保證的能力,以及提供真正的多業(yè)務(wù)支持的能力。在企業(yè)網(wǎng)中應(yīng)用以IP技術(shù)為基礎(chǔ)的電話技術(shù),VoIP VLAN是一個理想的方式。IP電話VLAN應(yīng)該是一個加標簽的VLAN,并且具有特定的用于VoIP的802.1Q VLAN ID。如果VoIP和桌面PC共享交換機端口,這個特定的端口還必須是一個與PC相適應(yīng)的VLAN成員。

  最小帶寬設(shè)置—一個支持48部IP電話的Summit 48交換機在下行鏈路上需要的最小設(shè)置為4Mbps,以支持48個并發(fā)的呼叫;200個IP電話連接到一個Alpine交換機上,將需要一個16Mbps的最小下行鏈路帶寬參數(shù)。這種對潛在的峰值帶寬需求的計算,至少應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)邊緣和核心層大致完成。

  對802.1p的讀寫能力和DiffServ編碼點—通過配置,可以在數(shù)據(jù)包或者當數(shù)據(jù)包離開交換機時,在其中增加理想的802.1p或者編碼點值,從而使下游的不能區(qū)分話音業(yè)務(wù)流的交換機保持業(yè)務(wù)要求的“端到端”QoS連接。

全球IP通信聯(lián)盟

 

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