VOIP一誕生就注定要面對圍剿。與其他新舊技術的替代不同,VOIP顯得太簡單,太容易大面積的傳播。在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,即使遇到百般阻撓仍然可以席卷全球。更致命的問題是它不是簡單的和傳統(tǒng)電話爭奪蛋糕,而是將整個蛋糕都縮小了。
如果僅僅是技術上的進步,傳統(tǒng)的運營商完全不必驚慌。憑借它們的基礎設施、資金、技術積累,無論是進行自主研發(fā)還是購買新技術或者是與外部合作,但是VOIP極低的收費使傳統(tǒng)運營商陷入兩難境地:進入,就等于是自殺,即使爭得了市場份額,損失的是凈收入,因為VOIP的通話費用只有固網(wǎng)的幾十分之一;不進,就失去了市場份額,損失的也是收入,而且喪失了未來競爭力。
VOIP在一些國家和地區(qū)已經(jīng)合法化,似乎已經(jīng)是不可阻擋的趨勢。美國投資銀行美林(Merrill Lynch)最近發(fā)表的研究報告,在截止到2005年6月的過去一年中,美國VOIP系統(tǒng)的銷售增長了31%,而同時間的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)銷售則下降了20%。受傳統(tǒng)電話銷售的影響,整體電話市場銷售額僅比上一年增長了2%,達到22.4億美元。VOIP的大幅增長、傳統(tǒng)電話的大幅下降,而市場總體卻停滯不前,這是大面積使用VOIP后的必然結果。
面對這種現(xiàn)實,傳統(tǒng)運營商其實已經(jīng)不能夠保證市場份額與收入的兩全。加入新領域的競爭是無奈的選擇。從目前表現(xiàn)出來的勢態(tài),主要的傳統(tǒng)運營商均表現(xiàn)出亦攻亦守的策略,只是守在明而攻在暗。
守,是為了給新舊技術的替代爭取更多的時間。VOIP的自然發(fā)展速度太快,會引起傳統(tǒng)電話業(yè)務的窒息,所以要想辦法“折騰”。信產(chǎn)部發(fā)布《通知》:除中國電信和中國網(wǎng)通能夠在部分地區(qū)進行PC-Phone方式IP電話商用試驗外,任何單位和個人都不得從事這項業(yè)務。一些地區(qū)的電信運營商開始采取“封殺”手段,一副要與VOIP決戰(zhàn)到底的架勢,其實只不過是為了延緩傳統(tǒng)電話的衰退期,給自己留足時間參與新的競爭。而且現(xiàn)有的VOIP的運營商們所采用的盈利模式并不一定是最優(yōu)的模式,要賺到錢也并非易事。業(yè)內(nèi)人士透露,全球領先的網(wǎng)絡電話公司思科(Cisco)都處于虧損狀態(tài)。中國的運營商不僅要為自己的技術進步爭取時間,而且要利用緩沖期積極探索新的盈利模式。中國電信在去年11月底剛剛與長虹共同推廣電視上網(wǎng)等寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務中,就開始了新的嘗試,其電視上網(wǎng)業(yè)務中已經(jīng)包含了網(wǎng)絡電話與普通電話的互聯(lián)互通服務。
攻,是大勢所趨,但只能是先暗后明。一開始就明目張膽地展開攻勢必然影響其防守策略,因為防守的盾牌是國家政策,為了維護政策的公平性,只能在政策賦予的權力范圍內(nèi)暗中發(fā)力。
VOIP的競爭仍然停留在水面以下,但是一旦時機成熟,浮出水面的可能是已經(jīng)幾近完整的競爭格局。