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半島酒店集團采用NEC技術(shù)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

2006-10-18 00:00  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


以亞洲・北美為主,從事高級酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)的“半島酒店集團”(總部:香港、CEO:Clement K M Kwok、以下簡稱半島酒店)與NEC(總部:東京、董事長:矢野 薰)合作構(gòu)建連結(jié)酒店與辦公樓等14個分支機構(gòu)的、集語音網(wǎng)絡(luò)(通信網(wǎng)絡(luò))與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)于一體的VoIP(注1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

在酒店行業(yè)構(gòu)筑連接全球分支機構(gòu)的VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),尚屬首次(注2)。

此全球性VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是在設(shè)置于香港、馬尼拉、曼谷、北京、紐約、芝加哥、比華利山莊等14個分支機構(gòu)的現(xiàn)有NEC產(chǎn)IP-PBX(區(qū)域內(nèi)電話交換機)上,搭載由NEC提供IP網(wǎng)絡(luò)功能的軟件,構(gòu)筑而成。它最大程度控制初期投資成本,并在最短時間內(nèi)完成PBX的IP化。

半島酒店通過構(gòu)建VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),從而實現(xiàn):(1)與設(shè)置VoIP網(wǎng)關(guān)的傳統(tǒng)方法所構(gòu)筑的VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相比,可降低初期投資成本;(2)使每年用于業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的國際長途話費大幅度削減,(3)在香港設(shè)立應(yīng)對全球顧客的呼叫中心,從而實現(xiàn)工作人員的業(yè)務(wù)高效化。

隨著酒店行業(yè)全球化的進展,半島酒店位于世界各地的各分支機構(gòu)間的溝通日益頻繁,削減國際長途電話費成為當(dāng)務(wù)之急,新系統(tǒng)解決了這樣的課題。今后,伴隨著世界各地新酒店的增加,將不斷擴大此系統(tǒng)的市場規(guī)模。

NEC被半島酒店評為PBX系統(tǒng)推薦供應(yīng)商。NEC此前的業(yè)績及有效利用原有IP-PBX資產(chǎn)的系統(tǒng)提案能力、高質(zhì)量融合語音和數(shù)據(jù)的技術(shù)實力都受到了高度評價。

半島酒店VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)點如下:

1. 運用NEC獨自的技術(shù),在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上,短時間、低成本構(gòu)建VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

・把現(xiàn)有的PBX接入IP網(wǎng)時,需要在每個PBX上重新設(shè)置VoIP網(wǎng)關(guān),這樣系統(tǒng)需投入巨額資金。但此次的系統(tǒng)構(gòu)建,是通過在使用NEC產(chǎn)品PBX「NEAX 2400IPX」的分支機構(gòu)的PBX上,搭載可提供IP網(wǎng)絡(luò)功能的軟件,即可輕松實現(xiàn)IP化。如果原有PBX為其它供應(yīng)商的產(chǎn)品,也可通過設(shè)置小型NEC網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)「IPS-DM」來實現(xiàn)。

・這樣,此連接全球14家分店的VoIP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建,可節(jié)約初期投資成本。通過國際電話內(nèi)線化,大幅度削減了用于業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的國際長途話費。

2.采用NECIP通信方式,實現(xiàn)了豐富的電話功能,提高了工作人員的工作效率

・伴隨著全球業(yè)務(wù)機構(gòu)電話號碼計劃的統(tǒng)一,通過分配給每位員工不同的電話號碼,從而實現(xiàn)溝通順暢化。

・采用NEC的通信協(xié)議「CCIS over IP」(注3),實現(xiàn)顯示世界各地分支機構(gòu)電話號碼及IP-VPN環(huán)境下的聲音QoS控制(注4)等功能。

・在香港設(shè)置24小時不間斷服務(wù)的呼叫中心,集中接受世界各地的酒店預(yù)約,從而實現(xiàn)工作人員的業(yè)務(wù)高效化。

面向NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))時代,NEC向廣大用戶提供增強企業(yè)NGN應(yīng)對能力及競爭能力的解決方案。NEC將在此次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)之上,進一步強化針對利用寬帶網(wǎng)絡(luò)的酒店行業(yè)的解決方案的開發(fā)與銷售能力,為企業(yè)用戶的經(jīng)營革新貢獻力量。

 

TOM科技

 

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