“請(qǐng)問(wèn)你們提供的這種視頻會(huì)議業(yè)務(wù)能達(dá)到多少帶寬？清晰度有多高？”

“我們要根據(jù)客戶(hù)的需要，以及客戶(hù)配置的終端的條件，可以提供多種檔次的帶寬水平，具體是多少帶寬倒不好說(shuō)。”

這是筆者在中國(guó)聯(lián)通的“統(tǒng)一通信-協(xié)同辦公”展臺(tái)前，與工作人員的一次問(wèn)答。從中似乎嗅到了一絲味道：以寬帶為基本特征的視頻應(yīng)用，卻不以帶寬自詡，分明有了一種新的動(dòng)向。

這一點(diǎn)，記者在中國(guó)移動(dòng)的“商務(wù)寶”展臺(tái)得到了驗(yàn)證。當(dāng)被問(wèn)及這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣理念時(shí)，工作人員解答道：“這個(gè)產(chǎn)品面向的是中小企業(yè)客戶(hù)，把電腦、手機(jī)、視頻電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)等各個(gè)終端整合在網(wǎng)絡(luò)中，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以是3G網(wǎng)，可以是2G網(wǎng)，也可以是固定寬帶網(wǎng)，隻要客戶(hù)需要，就可以提供不同等級(jí)的信息服務(wù)。”是的，此次展會(huì)上寬帶應(yīng)用的形像，已經(jīng)發(fā)生了重要的變化，變得有些低調(diào)，變得不再隻是寬帶，變得更加實(shí)在。

此次通信展上，3G是當(dāng)之無(wú)愧的明星，也吸引了最多的眼球，甚至很多帶有寬帶色彩的應(yīng)用，也被冠以“無(wú)線寬帶”之類(lèi)的名號(hào)。因此在我們眼裡，寬帶變得低調(diào)了，但其實(shí)，這是因?yàn)閷拵б呀?jīng)無(wú)處不在，融入每一類(lèi)通信和信息服務(wù)中，纔“泯然眾人矣”。君不見(jiàn)，色彩斑斕的網(wǎng)上高清視頻，精致小巧的手機(jī)電視，獨(dú)出心裁的視頻電話(huà)一體機(jī)，豐富多彩的家庭信息機(jī)，無(wú)微不至的視頻監(jiān)控繫統(tǒng)，乃至連接無(wú)數(shù)個(gè)傳感器的物聯(lián)網(wǎng)，哪一個(gè)能缺少寬帶作為基礎(chǔ)支撐？寬帶不是低調(diào)了，而是已經(jīng)成為當(dāng)前信息社會(huì)的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有寬帶，這些眾人矚目的新業(yè)務(wù)都將成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。

由此寬帶也不再隻是寬帶，因?yàn)閹拑H僅是一個(gè)最基礎(chǔ)的特征。對(duì)於如今的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，寬帶的概念已經(jīng)能映射到繫統(tǒng)解決方案的範(fàn)疇，例如“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”、“沃‧商務(wù)”等，不再以“寬帶”的名義，而是根據(jù)不同客戶(hù)、不同層次的情況設(shè)計(jì)方案，不是簡(jiǎn)單地提供“xM帶寬接入”，而是幫助客戶(hù)解決商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)、視頻通信等實(shí)際需求，整合各種能得到的資源，將通信信息服務(wù)一網(wǎng)打盡。

還記得就在日前的2009中國(guó)通信業(yè)高層論壇上，原信息產(chǎn)業(yè)部的老領(lǐng)導(dǎo)朱高峰院士面對(duì)300多名長(zhǎng)期浸淫通信業(yè)的聽(tīng)眾，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，通信業(yè)要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，真正為客戶(hù)著想，不要在口口聲聲說(shuō)著網(wǎng)絡(luò)怎麼好、帶寬怎麼高、資費(fèi)降得多快，而是要把客戶(hù)體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量提升上去，這樣纔能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)真正健康發(fā)展?？上驳氖?，從此次展會(huì)上運(yùn)營(yíng)商的表現(xiàn)看，以客戶(hù)為中心的理念，至少已經(jīng)深深浸透在寬帶應(yīng)用的方方面面了，不管是娛樂(lè)、生活還是商用，處處展現(xiàn)出為用戶(hù)考慮到極致的誠(chéng)意，讓用戶(hù)“隻有想不到的，沒(méi)有買(mǎi)不到的”。如果說(shuō)在本次展會(huì)上除了3G之外最能讓筆者感到興奮和鼓舞的，就是寬帶應(yīng)用的這個(gè)變化了。