2009 NexCom 下一代網絡通信展暨CIPCC 中國IP通信大會、CWCC 中國無線通信大會于9月23-25日在上海浦東展覽館隆重召開。來自來金融,保險,物流,交通,煤炭,制造,醫(yī)療等行業(yè)的逾千名觀眾參與了此次盛會,眾多國內外知名廠商參與了此次盛會,并在兩會一展的平臺上展示了其最新的解決方案,產品,吸引了眾多線上線下觀眾的注目。
國際知名廠商法國電信攜其最新解決方案(產品)亮相此次展會,其演講主題為“Orange全球統一通信戰(zhàn)略:讓企業(yè)溝通變得更簡單 ”,以下是對其發(fā)言的現場快遞。
(聲明:本稿件來源為現場速記,謹供參考,不代表發(fā)言者準確觀點)
OBS Solution Consultant Manager Gonsun Zhao:Orange,再有就是說Orange在全球統一通訊里我們可以給大家做什么,我希望大家聽萬我的演講之后能夠對這亮點做一個比較清晰的答案,壽險我們從一個案例來看,這個案例是Orange在全球為恒億做一個七年的合同,覆蓋20多個節(jié)點的保證統一通訊的整體的解決方案的。我們先看一下恒億合并形成的一個辦到產公司,這個公司雖然很新,但一成立就有很大的規(guī)模,在全球有七千員工在三大軸25個節(jié)點有它的分支起,包括芯片場,包括研發(fā)中心,他是全球最大的閃存的芯片供應商。Orange在進這家客戶的時候,面臨很大的挑戰(zhàn),就是這個成立這家公司他們有這個方案,到最終成立,只給Orange五個月的時間,幫這家全球的新公司,建立它全球的網絡。設立它全球的數據中心。所以Orange在這個方面面臨很大的挑戰(zhàn)。Orange給我們的客戶什么樣的解決方案呢?首先他會給他一個網絡,將他25個節(jié)點連接在一起。 使他這個先建立起來。來為他設立統一通信的門牌,總中會為他設立全球的三大樹立中心。在全球準時的之內,幫他實施真?zhèn)€的,讓恒億使用第一天起就可以使用到,使它的IBB,使的工廠可以正常的運作。為什么這個恒億會選擇Orange作為它的供應商,很簡單,Orange是一家全球的運營商,我們在全球有166個國家有自己的辦事處有機自己的員工。我們在全球145個國家可以提供我們的網絡連接。拓展成一個繼承通訊的運營商。幫助我們的客戶做到更多,就像我們前面的恒億,而且為他運營他這張光宇網絡延伸開來的居于網絡,UC統一通訊的平臺,我們看一下,Orange除了全球,在166個國家擁有自己的辦事處,而且Orange跟全球最著名的生產廠商目前都有自己的合作。我們跟微軟都有自己的認真,我們是全球微軟的金牌認真的合作伙伴。認真合作伙伴,首先我們是這個全球的,我們在中國也是。所以我們可以在全球來為客戶來實施,包括為潤,包括其他的這些解決方案。
OBS Solution Consultant Manager Gonsun Zhao
再有就是Orange并不是一個純的數據的運營商,我們早就已經開始把我們的領域拓展到統一通訊的里面,現在我們已經被管理著,其中25萬個是使用我們的企業(yè)郵箱。我們?yōu)槿?00多家客戶提供VIPP的服務。在全球為我們的全球客戶,在這個全球會議900萬的客戶在使用Orange的移動商務解決方案。其中120萬在使用這個解決方案,我再簡單的我們可以通過3G無線上網。不管是各個運營商收費的FI。還是3G的接入方式。他用統一的用戶民和賬戶,就可以在全球接入到企業(yè)內部了。我舉一個很簡單的例子。思科在全球就為它的員工裝置了,讓它員工出差的時候,不管是國內還是國外都可以訪問到公司的。Orange都會有當地的工程師和顧問為他提供服務。
再有Orange在全球有很強的經驗,不管是在手機通訊方面。我簡單的介紹一下,Orange是一個什么樣的公司,首先Orange是法國電信集團旗下的品牌,這個品牌包含了哪幾個部分呢?首先是法國電信,包括語音網絡,包括數據網絡,那接下來是Orange。Orange在歐洲以及非洲在20多個國家運營著移動的問落,中間是equant,它是最早為國際機場,為航空公司提供數據連接的服務。所以我說它是世界最早的全球網絡運營商。49年開始就為全球提供數據連接的服務。在80年代,它覺得越來越多的客戶,不斷是航空業(yè),越來越其他行業(yè)客戶需要有這種數據接入的功能,所以它成立了equant,開分儲量,來為其他的行業(yè)你數據連接的服務,我們在很糟就進入了中國,所以說,在世界上,只要是有國際機場的地方,您就可以看到,有Orange的節(jié)點。就會有Orange的工程師在那里,所以我們說Orange有全球最廣的覆蓋,就是這個原因。
那我們在全球172個國家擁有175個節(jié)點,只要是紅色的地方都護有Orange的覆蓋,看到唯一的幾個白色的地方,有可能就是我們在非洲的東部的一些國家,以及中亞有一些戰(zhàn)亂的國家,我們沒有辦法提供服務,大部分的原因不能Orange不能,而是當地的法律限制不允許Orange來提供服務。
剛才我們講了一下Orange數據網絡的覆蓋,其實很多人還不知道,Orange還有一家跨全球語音的網絡,這個是為我們商業(yè)客戶來提供全球語音的服務,我舉很簡單的例子,比如說我們中國有一個呼叫中心,這個呼叫中心需要服務全球的業(yè)務,它需要有它的客戶打電話到這個呼叫中心,正常的情況下,我們一般會選擇這個好嗎,比如說讓新加坡的客戶打,這樣來說太貴了,Orange其實就是說這件事,我們會幫這個客戶在新加坡,在臺灣申請這個話務收集的號碼,然后通過這個語音的網絡收集到中國,我們把她叫做英鎊,就是打入的電話,另外還可以做打出的電話。那我們的這個呼叫中心可以通過Orange這張語音網絡,打到全球各個地方,Orange這個語音的網絡和全球500多家運營商有協議。包括你的手機上,為什么會選擇Orange這張語音的網絡呢?第一個原因就是Orange這張語音的網絡會提供非常棒的價格。我們做過測算,我們提供的國際長途的費用,大概是在同一個數量級上,但是Orange是一個語音的網絡是為全球商業(yè)用戶提供網絡的。所以說通過這張網絡你可以把你的PPS,切入到這個網絡里。讓你首先在全球來實現。
通過這張網絡你也可以打到不在你網絡的用戶、運營商的里面。我們在不同的國家可以提供不同的服務,并不是因為我們在哪些國家技術上有限制,而是在一些國家的法律上的限制,比如說在中國我們只能通過Orange這個網絡,打到國際,而不能打到國內長途。所以說在不同的國家會有一些語音的限制。所以說Orange無提供的語音的服務是不同的。
再有一個是Orange有一個提供全球的網絡,還有一個很大的支撐系統。平滑的運營里,那首先Orange在全球有十多個實驗室,其中一個在北京,主要是來雁陣我們各個不同的合作伙伴能不能和Orange的數據的網絡,語音的網絡以及Orange后臺的平臺能平滑的協作,保證我們提供的方案對客戶是全球可用的。再有就是說Orange是一個運營商,Orange在每一次發(fā)布新方案的時候,這些是很大的職能就是研發(fā)后臺的OSS,來幫助我們可以管理到的每一個解決的方案。再有Orange會有在166個國家有這個工程師在現場,在各地都可以把我們這個方案實施下去。當這個整個實施完之后,我們會有幾個主要的我們叫MMC,以及在每個國家針對不同的語言的需求,還有我們的分支持中心,我們中國北京就有一個專門針對漢語的支持中心。
其實大家上午應該停了很多統一通信的眼見,其實很簡單,Orange的這個看法就是說我們怎么把各個不同的廠商的方案,集成起來,為客戶提供一個最簡單,最偏于使用的解決方案,讓他更容易的溝通。
Orange在各個方面,從不同的廠商合作,來提供一個整合的解決方案。我們在這個信息系統方面,和微軟合作,在移動辦公方面我們和各個運營商合作,將這些廠商像查檢一樣,插在Orange無的這個平臺上,我們全球的網絡平臺,全球的數據平臺,全球的移動平臺,給我們的客戶一個更好的選擇。讓我們這個方案更適合客戶的需求,更適合客戶的環(huán)境。因為大家知道在全球不同的環(huán)境中,可能客戶有不同需求。我們會和不同的供應商合作。選取最適合我們客戶的解決方案。
很簡單,看一下Orange的一個UC的統一通信的展示,很簡單,在高端,我們合作,來提供高端的合作。來提供Orange對移動的平臺的。以及上層統一通信,讓這些移動辦公的用戶,通過及時的短消息,通過郵件,通過網絡攝像頭,可以和他們企業(yè)內部的網真系統,以及在辦公室內的系統可以集成的進行通訊,進行交流,充分利用各種不同的交流手段。客戶從高端到終端有不同的交流。讓它達到全球各個地方。
個有一點想給大家展示一下,大家可能在外面看多網真的系統,他正常的情況下只能跟他企業(yè)內部的網真系統進行。他沒頒發(fā)跟它的供應商來開展網真的會話,那Orange在Orange網絡的平臺上,建立了Orange網真的網關,用來做不同企業(yè)之間網真的會話和溝通。兩個不同的企業(yè),它的網真的系統就可以通過這個網關進行網真的會話,如果兩個公司需要合并,那它的中間合并的會議一定會非常多,會需要高層的經常的會面,通過這個系統兩個有網真的公司就可以非常方便的安排他們高清的視頻網真會議。如果你和供應商有這個網真的需求,也可以推動這個網關來完全這個網真的會議。Orange這個網關不斷保證了這個通信,而且保證了這個企業(yè)之間的安全性。Orange通過相應的設置,來保證除了網真的通信之外不會有其他的穿過這個網關,不會對它影響。
這個是項目事實的生命周期。想強調Orange提供的統一通信的方案,并不只是Orange提供就能完全的,Orange更想成為各個用戶的商業(yè)的合作伙伴,第一就是Orange可以在前期介入你的商業(yè)需求,定義出你商業(yè)需求對IT的架構,通過我們的評估,然后通過這個評估,我們可以定義出適應客戶的解決方案,作出我們的設計。作出對于我們跨國公司,然后通過Orange來把這個方案在全球在統一的標準實施下去。那實施完成之后呢,Orange并不是撒手不管,可以為客戶運營和管理這些系統,讓客戶真正買到的是一個可使可用的服務。
因為個是有可能循環(huán)的,你的系統在使用的過程中會有新的需求,會有新的驅動,基于對這家網絡為你重新評估做設計,所以Orange為客戶提供的是一個服務,而不是一個產品。
那我前面已經說過了,我們希望我們現在正逐步的像集成運營商發(fā)展,拓展到局域網,擴展到應用、數據中心,我們會依托Orange全球的覆蓋,不單單是網絡的覆蓋,而是員工的覆蓋,以及全球專業(yè)服務的能力,以及我們的經驗,結合Orange的全球的合作伙伴,為我們的客戶提供一個真正的全球可用的方案。
讓我們做到更好,Orange是內部的一個,也就是說希望Orange全球不同的部分,不同的地方可以更緊密的合作,首先UC就是把不同的通信手段,不同的方式結合起來,統一起來,來給我們更方便,更應用的體驗。在這個客戶方面,Orange希望做到對全球的跨國企業(yè),來支持全球的跨國企業(yè),在中國的業(yè)務的成功,發(fā)展,對于中國的跨國企業(yè),它需要走出國門,Orange需要Orange的全球的資源在全球提供,謝謝!