在中國(guó)，由于電信管制的因素，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在華的生存狀態(tài)，一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的背景下，“西方不亮東方亮”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一枝獨(dú)秀，加之運(yùn)營(yíng)商重組后3G上馬和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的興起，使得國(guó)內(nèi)的電信市場(chǎng)，尤其是各類新型增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)迅速火熱起來。而通信業(yè)全I(xiàn)P的趨勢(shì)，也使得這些業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)更加方便。

    在移動(dòng)和電信分別在個(gè)人和家庭市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)后，集團(tuán)用戶便成了兵家必爭(zhēng)之地，尤其是在高端的企業(yè)增值業(yè)務(wù)方面。而這，也是國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在華的主要用武之地。那么，在全球危機(jī)，中國(guó)機(jī)會(huì)和電信管制的多重因素作用下，他們目前的運(yùn)作狀況如何呢？帶著這些疑問，全球IP通信聯(lián)盟總編輯范挺對(duì)法國(guó)電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu)Orange Business Services（簡(jiǎn)稱Orange）中國(guó)區(qū)總裁王超進(jìn)行了專訪。

   
    法國(guó)電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu)Orange Business Services中國(guó)區(qū)總裁王超

    范挺:法國(guó)電信一直是我們非常關(guān)注的一家國(guó)際運(yùn)營(yíng)商，今天來，希望從更高更深的層面來了解Orange。現(xiàn)在國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)狀況，應(yīng)該說是比較敏感卻也很有意思的。這個(gè)市場(chǎng)非常大，大家也都在嘗試各種各樣的模式，比如：與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商合資，或者獨(dú)立運(yùn)作高端數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，也有在境外如香港等地落地曲轉(zhuǎn)等。我們非常感興趣的是，Orange在這樣的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，這幾年的發(fā)展情況，心路歷程，以及接下來的打算。
  
    王超：我先說一些我們公司的介紹。實(shí)際上Orange在中國(guó)已經(jīng)有很久的歷史了。我們這個(gè)辦公室可能是第一批搬進(jìn)國(guó)貿(mào)的，已經(jīng)有13、14年了。法國(guó)電信在中國(guó)的代表處八十年代末期就有了，很難系統(tǒng)地?cái)⑹鲆粋€(gè)非常全面的歷史，因?yàn)橐宦飞蟻砦覀兘?jīng)歷了很多的收購(gòu)兼并和不同的業(yè)務(wù)。Orange這個(gè)品牌是2006年開始啟用的，作為法國(guó)電信集團(tuán)下面一個(gè)主要的商業(yè)電信服務(wù)品牌在全球運(yùn)作，并集成到整個(gè)法國(guó)電信的框架里面。

    Orange這個(gè)品牌主要負(fù)責(zé)我們?cè)谌虻膰?guó)際市場(chǎng)以及企業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。其實(shí)在海外，固網(wǎng)的個(gè)人市場(chǎng)是很難做的，所以海外的固網(wǎng)基本上都是企業(yè)客戶。我們還有一個(gè)Orange Mobile，它在一些國(guó)家是針對(duì)個(gè)人用戶在運(yùn)營(yíng)的。所以O(shè)range主要是針對(duì)海外市場(chǎng)的企業(yè)客戶，這也是我們的一個(gè)核心業(yè)務(wù)。現(xiàn)在Orange在220個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有運(yùn)營(yíng)，在160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有通訊機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)商通常分為國(guó)際，區(qū)域和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商三類。法電一共有19萬員工。應(yīng)該說是全球最大的國(guó)際運(yùn)營(yíng)商之一。

    在中國(guó)我們一路經(jīng)歷了許多品牌的變化，業(yè)務(wù)也在不斷地成長(zhǎng)，在過去3、4年成長(zhǎng)比較快，現(xiàn)在Orange在中國(guó)有將近100人的隊(duì)伍（不包括法電在北京的研發(fā)團(tuán)隊(duì)），在北京和上海有兩個(gè)主要的Office，廣州還有一個(gè)小一點(diǎn)的辦事處。

    我們的客戶大部分都是在法國(guó)已經(jīng)是我們的客戶（MNC，即跨國(guó)企業(yè)），在中國(guó)設(shè)立Office時(shí)需要我們?yōu)樗峁┓?wù)的，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主。在過去這么多年，我們也發(fā)展了一些中國(guó)的國(guó)際企業(yè)，許多中國(guó)著名的跨國(guó)企業(yè)都是我們的客戶。在國(guó)際運(yùn)營(yíng)商里面，我們?cè)谥袊?guó)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模應(yīng)該算是最大的。

    從業(yè)務(wù)的角度來說，主要分為兩塊，一塊是數(shù)據(jù)連接（Data connectivity），關(guān)注IP方面的方案。這應(yīng)該是目前在中國(guó)最重要的核心業(yè)務(wù)，在IP化演進(jìn)的潮流中，Orange從三、四年前就已經(jīng)開始了IP的一些業(yè)務(wù)。

    自從我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我們的服務(wù)產(chǎn)品，我們和IP相關(guān)的一些服務(wù)群，這方面的收入在不斷地增長(zhǎng)。中國(guó)和國(guó)外還有一點(diǎn)不一樣，因?yàn)橹袊?guó)這個(gè)市場(chǎng)還在快速發(fā)展，不斷有外國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，要建Office，所以就有這塊業(yè)務(wù)的需求。

    另外中國(guó)的公司走到海外，也要建設(shè)一個(gè)全球的網(wǎng)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷地增長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)走向世界的機(jī)會(huì)越來越多，我們也有了很多這樣的機(jī)會(huì)，所以說全球這個(gè)行業(yè)持平甚至在下降時(shí)，在中國(guó)我們看到的卻是繼續(xù)增長(zhǎng)。

    第二塊是解決方案（Solution），也是我們重要的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略， Solution目前還沒有data的業(yè)務(wù)量大，所以在中國(guó)，data connectivity仍然是我們最核心的業(yè)務(wù)。

   從解決方案來講，在國(guó)際市場(chǎng)我們已經(jīng)有幾年IP演進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)了。我們給很多企業(yè)提供了一些與IP相關(guān)的方案。目前我們?cè)谥袊?guó)有一些主要的方案在推，比較成功的是應(yīng)用加速。我以前經(jīng)常給企業(yè)做一些ERP的項(xiàng)目，大型的ERP項(xiàng)目上去以后，基本上每個(gè)公司的帶寬都有瓶頸。有些沒有做 IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型（IP transformation）的運(yùn)營(yíng)商會(huì)建議用戶購(gòu)買更多帶寬，但這不是真正站在客戶的角度上解決問題，而更多的是從自身的商業(yè)利益出發(fā)的，并沒有照顧到與用戶長(zhǎng)期共同發(fā)展形成戰(zhàn)略合作的這種關(guān)系。而我們則通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，通過一些應(yīng)用的優(yōu)化，比如裝一些加速裝置，不加一倍的帶寬卻有加一倍帶寬的效果。能為用戶節(jié)約不少成本，所以這個(gè)加速方案我們?cè)谥袊?guó)推得還是挺好的，有幾個(gè)比較重要的企業(yè)都在采用我們這個(gè)方案。比如去年11月我們跟聯(lián)想有一個(gè)項(xiàng)目， 就是利用Orange的業(yè)務(wù)加速服務(wù)（Business Acceleration），加強(qiáng)聯(lián)想位于全球13個(gè)國(guó)家銷售團(tuán)隊(duì)的通訊能力。

    另外一個(gè)我們?cè)谥袊?guó)做得也比較好的是整體的網(wǎng)絡(luò)的管理、維護(hù)。對(duì)于客戶來說是非常省心的。比如客戶用我的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)IPT，如果電話質(zhì)量不好，可能是網(wǎng)絡(luò)有問題，但也可能是電話機(jī)壞了或者是技術(shù)能力的問題等。這時(shí)候但如果端到端的管理都是我們來負(fù)責(zé)的話，就不會(huì)出現(xiàn)不同的提供商扯皮的現(xiàn)象，空客公司在這使用的就是這種端到端的服務(wù)。再比如說我們跟思科的網(wǎng)真的合作，也是同樣的做法。
   
    范挺：說到網(wǎng)真合作，模式是怎樣的？是你們夠買思科的設(shè)備轉(zhuǎn)銷，還是與思科共同運(yùn)作和分成服務(wù)收入？

    王超：我們更多的是集成商的角色，從計(jì)劃、咨詢、安裝到全面的維護(hù)，大部分情況下，線路也是我們的。所以這也是我們?cè)谌蚝椭袊?guó)很重要的一個(gè)項(xiàng)目。
   
    范挺：視頻業(yè)務(wù)一定是下一個(gè)殺手應(yīng)用。Orange會(huì)提供會(huì)議租用的服務(wù)嗎？比如在北京、上海、倫敦等地方，自己建幾個(gè)會(huì)議室，然后租用給客戶？

    王超：目前應(yīng)該還沒有這個(gè)計(jì)劃。我們?cè)谝恍┲饕腛ffice，比如新加坡、美國(guó)都裝了，但更多的是自己用。視頻會(huì)議服務(wù)也有，但不是一個(gè)主流服務(wù)。今后肯定會(huì)有人做這個(gè)事，我想像國(guó)貿(mào)這類大型的商業(yè)中心可能也有很多公司有這個(gè)需求，但是會(huì)不會(huì)成為一個(gè)主流的業(yè)務(wù)模式和收入來源，目前還不好說。
   
    范挺：IP VPN現(xiàn)在是非常熱的一個(gè)業(yè)務(wù)，我們看到主流的運(yùn)營(yíng)商都在做，據(jù)我所知，外資運(yùn)營(yíng)商每一個(gè)點(diǎn)的ARPU值能做到兩萬，而國(guó)內(nèi)的一些SP大概低的七、八千元就行，差別還是比較大的，這樣的區(qū)別是如何產(chǎn)生的？
 
    王超：首先市場(chǎng)定位是不一樣的，我們?cè)谥袊?guó)不能做單純的IPVPN，做的實(shí)際上都是全球網(wǎng)絡(luò)的一部分。我們的線路是在全球范圍內(nèi)連的，所以價(jià)格體系和單純?cè)谥袊?guó)連的價(jià)格體系不一樣。另一個(gè)不同是終端客戶，國(guó)內(nèi)的一些用戶成本敏感度比較大，要求價(jià)格低，對(duì)質(zhì)量的要求可以稍微放低一些。而國(guó)外的公司對(duì)質(zhì)量的要求通常比較高，所以價(jià)格上也相應(yīng)會(huì)高一些。
   
    范挺：您剛才講到，相對(duì)于一些其他的外資運(yùn)營(yíng)商，Orange在中國(guó)整體的發(fā)展情況是比較好的。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，技術(shù)上的差別其實(shí)目前都不是非常大，主要的區(qū)別更多地來自商業(yè)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷能力方面。您覺得Orange比其他國(guó)外運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)做得好的話，最重要的因素是什么？

    王超：第一我覺得不同的運(yùn)營(yíng)商對(duì)中國(guó)的策略是不一樣的，我們公司對(duì)中國(guó)是非常重視的。一些兄弟運(yùn)營(yíng)商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)還沒有那么重視，他們也不是不知道中國(guó)的重要，但是可能有太多的事情要去管了，所以在中國(guó)的市場(chǎng)份量還不是非常重。而我們不同，我們CEO基本上每年都來一次中國(guó)，亞太區(qū)的老總基本三天兩頭在北京上海轉(zhuǎn)悠。因?yàn)楣镜闹匾暫蛻?zhàn)略的不同，所以相應(yīng)的投入和支持一定不同。

    第二，我覺得我們做的比較好的是本地化。我們的團(tuán)隊(duì)有很豐富的在中國(guó)工作的經(jīng)驗(yàn)，即便是與MNC打交道，負(fù)責(zé)的也都是中國(guó)人。中國(guó)人跟中國(guó)人打交道肯定是有優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)的體會(huì)和把握都不一樣。當(dāng)然我不是說，外國(guó)人領(lǐng)導(dǎo)就不好，外國(guó)人會(huì)有另外一方面的優(yōu)勢(shì)，但是就開發(fā)市場(chǎng)這方面來講，本地化是非常有效而且非常必要的。

 

    第三，我們跟中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通的合作非常早，尤其是跟中國(guó)網(wǎng)通的合作從十年前就開始了的。我們從06年開始跟中國(guó)電信合作，這幾年業(yè)務(wù)發(fā)展非?？?。我們被電信評(píng)為成長(zhǎng)最快的合作伙伴，規(guī)模上是電信的前五名。在網(wǎng)通我們是最大的合作伙伴。我們有很好的能力來協(xié)調(diào)這種與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。
   
    范挺：說到跟運(yùn)營(yíng)商的合作，這個(gè)合作一定是有競(jìng)爭(zhēng)有合作的關(guān)系，在高端集團(tuán)用戶這一塊，國(guó)有運(yùn)營(yíng)商是否會(huì)感覺到一些威脅？其實(shí)競(jìng)合的關(guān)系，我們從AT&T，BT，Telefonica，SK在中國(guó)，包括合資的信天前幾年遇到的窘境，都能看到。 Orange是如何處理的？

    王超：我覺得目前階段競(jìng)爭(zhēng)是會(huì)有，但不是主流。因?yàn)樾盘旌蜕虾ｋ娦诺臉I(yè)務(wù)實(shí)際上已經(jīng)重合了，所以信天能做的事情上海電信也能做，上海電信能做的事情信天也能做。但是我們跟電信，業(yè)務(wù)上并不重合，我們互補(bǔ)性很強(qiáng)，所以競(jìng)爭(zhēng)不是主流。想反，我們是互相依賴的。因?yàn)橹袊?guó)電信在海外沒有市場(chǎng)，中國(guó)的客戶要走向海外，要靠國(guó)際運(yùn)營(yíng)商來幫它落地。另一方面如果我們的客戶要進(jìn)中國(guó)，我也必須找電信或者網(wǎng)通給我落地，所以目前階段，合作是主流。

    范挺：看來和諧社會(huì)和為貴，和諧還是主流。另外，在中國(guó)市場(chǎng)，定制化的要求通常比較多，你們?cè)敢庾鰡幔窟€是說有一些團(tuán)隊(duì)在專門做這樣的事？

    王超：長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們要在中國(guó)發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)的話，是不能繞開這個(gè)問題的，因?yàn)榉?wù)必須緊密跟蹤客戶需求，所以我們會(huì)不斷地建立起我們自己的服務(wù)能力，不斷地讓它越來越強(qiáng)大。
   
    范挺：關(guān)于Orange在國(guó)內(nèi)的組成人員，剛才您講的這100多個(gè)人里面，20個(gè)人做服務(wù)，其他的主要是銷售嗎？

    王超：不是的，我們服務(wù)是分兩塊，一塊是專業(yè)服務(wù)，主要是和IP演進(jìn)相關(guān)的一些方案。另外我們還有近40個(gè)人做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，用我們的監(jiān)控系統(tǒng)檢測(cè)哪個(gè)點(diǎn)速度慢了，哪個(gè)點(diǎn)斷了。如果線是在國(guó)際口以外的，我們的工程師會(huì)去協(xié)調(diào)，國(guó)際口以內(nèi)的就是本地的電信和網(wǎng)通，我們會(huì)跟他們?nèi)f(xié)調(diào)，所以做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的也占了相當(dāng)比重。
   
    范挺：現(xiàn)在誰都逃不開危機(jī)這個(gè)話題，在全球?qū)υS多的MNC都有不小的沖擊，但另一方面我覺得對(duì)通信行業(yè)也是一個(gè)積極的促進(jìn)，比如說差旅費(fèi)的縮減勢(shì)必導(dǎo)致更多的通信需求，如電話，會(huì)議，呼叫中心等。而且這也符合目前綠色環(huán)保的概念，少出差了就少破壞環(huán)境。所以我們看到的實(shí)際上是雙向的影響，可能有些客戶的預(yù)算會(huì)降低，但是另外一方面對(duì)通信行業(yè)本身的促進(jìn)很大。你們感覺到在海外和中國(guó)，這個(gè)危機(jī)帶來的更多的是沖擊還是促進(jìn)？

    王超：從全球來講，我看到一些報(bào)告，對(duì)我們的全球業(yè)務(wù)還是有一些影響的，這個(gè)跟全球的大環(huán)境一樣的，尤其是在歐美地區(qū)。但是在中國(guó)來講，我們并沒有看到很大的影響，相反今年在中國(guó)的業(yè)務(wù)比較去年還有增長(zhǎng)。
   
    范挺：方便透露增長(zhǎng)的比例預(yù)計(jì)是多少嗎？

    王超：目前的計(jì)劃是增長(zhǎng)30%。我們上半年的計(jì)劃已經(jīng)完成，有信心中國(guó)的業(yè)務(wù)會(huì)得到更好的發(fā)展。

    范挺：Orange在中國(guó)的業(yè)務(wù)中，既有IP VPN，也有一些具體的應(yīng)用如語音、視頻等。如果把IPVPN比喻為公路，在公路上面跑的東西還可以賺錢。那么，這幾個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)中，目前哪一些對(duì)Orange的貢獻(xiàn)比較大？

    王超：全球的情況和中國(guó)的情況會(huì)有一些不一樣，很難給出一個(gè)統(tǒng)一的答案。中國(guó)有政策限制，很多在全球能做的業(yè)務(wù)在中國(guó)不能做，所以有很多的方案我們還沒有完全介紹到中國(guó)。另外一方面，我們?cè)谥袊?guó)主流的業(yè)務(wù)也是逐步在擴(kuò)展，我們覺得哪個(gè)最適合中國(guó)市場(chǎng)，就會(huì)在這方面加大一些力度。目前在我們?nèi)虻臉I(yè)務(wù)中，中國(guó)還是比較小的一部分，所以從中國(guó)的業(yè)務(wù)還看不到我們?nèi)驑I(yè)務(wù)的輪廓。全球的業(yè)務(wù)應(yīng)該是更跟行業(yè)的趨勢(shì)更相近一些。
    
    范挺：非常感謝王總今天接受我們的專訪。中國(guó)的電信市場(chǎng)，第一是容量大，而且還在快速上升，第二，電信市場(chǎng)終究要走向開放，也會(huì)越來越多地引入國(guó)外的一些先行，先進(jìn)的增值業(yè)務(wù)，模式和經(jīng)驗(yàn)。所以我相信未來的機(jī)會(huì)非常多。Orange作為全球領(lǐng)先的國(guó)際運(yùn)營(yíng)商，我覺得可以給國(guó)內(nèi)很多的運(yùn)營(yíng)商和集團(tuán)用戶帶來許多好的啟發(fā)和方案。我們將繼續(xù)關(guān)注Orange的進(jìn)展，也祝愿Orange在中國(guó)發(fā)展順利！謝謝！

    王超簡(jiǎn)介：
    王超為法國(guó)電信集團(tuán)旗下企業(yè)電信服務(wù)機(jī)構(gòu) Orange Business Service（簡(jiǎn)稱Orange）的副總裁及中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官， 主要負(fù)責(zé) Orange Business Service 公司在中國(guó)的拓展和管理。Orange 為法國(guó)電信集團(tuán)旗下企業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一品牌。

    王超在電信和信息領(lǐng)域擁有超過20年的豐富經(jīng)驗(yàn)。2005年至2007年，王超任畢博管理咨詢大中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理兼畢博電信團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)畢博電信團(tuán)隊(duì)為中國(guó)電信企業(yè)提供咨詢服務(wù)。2002年至2005年，王超作為戰(zhàn)略與市場(chǎng)副總裁服務(wù)于亞信科技。加入亞信科技之前，王超是國(guó)創(chuàng)科技有限公司的銷售與市場(chǎng)執(zhí)行副總裁。1996年 至2001年間，作為高級(jí)架構(gòu)設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目經(jīng)理，王超在美國(guó)服務(wù)于MCI公司。1991年至1996年期間，作為一名高級(jí)技術(shù)人員及項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)于美國(guó)密蘇里核反應(yīng)研究中心。

    王超于1984年獲得西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)士學(xué)位，并于1991年獲得密蘇里大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程碩士學(xué)位。

    Orange簡(jiǎn)介：
    Orange為全球領(lǐng)先的電信服務(wù)營(yíng)運(yùn)商法國(guó)電信的主要品牌。Orange擁有1.23億個(gè)客戶，并且已在主要國(guó)家覆蓋包括互聯(lián)網(wǎng)、電視及移動(dòng)通信服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù)。截至2008年底，法國(guó)電信集團(tuán)已有535億歐元的收入（2009年一季度收益為127億歐元），并在30個(gè)國(guó)家擁有超過1.84億個(gè)客戶。這包括全球1.23億個(gè)移動(dòng)客戶和在歐洲的1300萬ADSL寬頻互聯(lián)網(wǎng)用戶。Orange為歐洲第三大移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商及首要寬頻互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，它也是全球首屈一指的跨國(guó)企業(yè)電信服務(wù)供應(yīng)商之一。

    法國(guó)電信 (NYSE:FTE) 于巴黎證券交易所及紐約證券交易所上市。

    全球IP通信聯(lián)盟簡(jiǎn)介：全球IP通信聯(lián)盟是國(guó)內(nèi)最大的下一代網(wǎng)絡(luò)通信行業(yè)媒體及行業(yè)聯(lián)盟，因應(yīng)通信全I(xiàn)P化趨勢(shì)，縱跨固網(wǎng)和無線，專注企業(yè)通信和運(yùn)營(yíng)商下一代網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)及增值服務(wù)，涵蓋UC統(tǒng)一通信、視頻語音、視頻監(jiān)控、呼叫中心、即時(shí)通信、企業(yè)及城域無線通信、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G/LTE/4G、IPTV等下一代通信各領(lǐng)域以及相關(guān)的安全、測(cè)試、芯片等領(lǐng)域。在中國(guó)區(qū)，擁有企業(yè)會(huì)員近五百家，專業(yè)個(gè)人注冊(cè)會(huì)員22萬人，主要讀者為行業(yè)企業(yè)集團(tuán)用戶及其信息主管，境內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商，廠商和渠道等。同時(shí)擁有全球最大的中文IP通信資料庫(kù)（技術(shù)，市場(chǎng)等）。