為了充分發(fā)掘利用各自領(lǐng)域的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補合作共贏的局面，雙方簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，更深層次、更大范圍地全方位推進航空信息化服務。根據(jù)協(xié)議，中國移動將作為南航的信息化業(yè)務戰(zhàn)略合作伙伴，在包括移動語音業(yè)務，呼叫中心專線直聯(lián)、語音專線、數(shù)據(jù)專線、集團短信、集團彩信、集團彩鈴、國內(nèi)外數(shù)據(jù)組網(wǎng)、視頻會議及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務等集團客戶產(chǎn)品，同城或異地數(shù)據(jù)容災中心業(yè)務，網(wǎng)絡與信息安全以及其他信息行業(yè)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務等方面與南航加強合作。

　　同時，雙方還將利用中國移動基于ＴＤ的３Ｇ領(lǐng)先網(wǎng)絡技術(shù)、終端多樣化、商用漫游地廣泛的優(yōu)勢，開展基于３Ｇ的全方位合作。雙方將利用二維碼技術(shù)，使最終用戶實現(xiàn)通過手機終端自助進行客票查詢、航班查詢、客票定座、電子登機牌、１２５８０語音值機、電子支付、ＶＩＰ禮遇驗證、機場無線網(wǎng)絡等功能。中國移動依托移動商務平臺，充分利用擁有的賓館酒店、保險金融等行業(yè)的客戶資源，為南航旅客實現(xiàn)企業(yè)級的差旅服務、酒店預訂等業(yè)務功能，逐步協(xié)助南航通過此平臺實現(xiàn)移動差旅系統(tǒng)的全方位運營。此外，深入合作也有利于進一步提升雙方的服務水平。根據(jù)協(xié)議，中國移動與南航集團就９５５３９、１２５８０客服中心項目開展全面商旅服務合作，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務。

　　據(jù)了解，一直以來，中國移動廣東公司與南方航空保持著良好的合作關(guān)系，早在２００６年８月，中國移動廣東公司為南方航空提供基于移動代理服務器（ＭＡＳ）的９５５３９信息服務，用于內(nèi)部辦公通知、里程到達通知；２００８年，南航在全國首家應用“短信呼叫一碼通服務”新功能，旅客發(fā)送短信到９５５３９，可以實現(xiàn)優(yōu)惠票價查詢、預定、航班動態(tài)查詢、辦理登機牌、電子客票驗證、貨運信息查詢等；２００９年４月，在中國移動廣東公司的協(xié)助下，南航在全國首家推出“二維條碼手機電子登機牌”，旅客可順利地單憑一部手機就完成所有登記程序；２００９年８月，南航全面推廣手機電子登機牌服務。所有搭乘南航國內(nèi)直達航班的旅客，如果同時也是中國移動手機用戶，從廣州出發(fā)時，無須持紙質(zhì)登機牌，只需要拿出手機輕輕一掃描，就可使用二維碼登機牌輕松登機。

　　中國移動與南方航空強強聯(lián)合，以客戶為中心，以誠信為本，以服務為宗旨，充分運用移動通信技術(shù)實現(xiàn)航空企業(yè)優(yōu)勢資源的優(yōu)化配置，促進航空企業(yè)服務質(zhì)量及管理效能的提升，增強航空企業(yè)的競爭優(yōu)勢，致力打造全國領(lǐng)先航空信息化樣板。

　　專稿

　　中國移動與南航強強聯(lián)手

　　打造全國領(lǐng)先航空信息化樣板

　　愛廣東  i共贏

　　近日，中國移動通信有限公司（簡稱“中國移動”）與中國南方航空股份有限公司（簡稱“南航”）簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將在未來的幾年中，共同推進手機登機牌、南航移動商務辦公平臺、移動差旅平臺等國內(nèi)首創(chuàng)領(lǐng)先的航空信息化。