Juniper Research 的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，OTT商業(yè)短信流量將從2023年的1000億條上升到2028年的3750億條。

報(bào)告預(yù)測(cè)，短信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的下降將促使企業(yè)使用移動(dòng)商務(wù)信息來探索替代渠道，包括 OTT短信應(yīng)用程序。因此，在未來五年內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商預(yù)計(jì)將在全球范圍內(nèi)因OTT渠道而損失超過30億美元的短信業(yè)務(wù)收入。

定價(jià)是OTT商業(yè)短信增長(zhǎng)的關(guān)鍵

Juniper Research表示，短信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降的原因是欺詐行為日益普遍，而運(yùn)營(yíng)商的短信價(jià)格持續(xù)上漲，以便在商業(yè)短信流量需求放緩的情況下維持收入。為了利用這個(gè)停滯不前的短信市場(chǎng)，該報(bào)告敦促 OTT 應(yīng)用程序供應(yīng)商部署定價(jià)策略，吸引高消費(fèi)企業(yè)遠(yuǎn)離現(xiàn)有的短信渠道。這些策略必須根據(jù)用途分離流量，對(duì)關(guān)鍵任務(wù)流量(如 MFA (雙重身份驗(yàn)證))向企業(yè)收取額外費(fèi)用。

零售業(yè)將經(jīng)歷 OTT信息的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)

該報(bào)告還預(yù)測(cè)，零售業(yè)的OTT商業(yè)短信將大幅增長(zhǎng)，從2023年的7.9億美元增至2028年的26億美元。報(bào)告敦促OTT信息供應(yīng)商將來自其他零售渠道的數(shù)據(jù)整合到OTT商業(yè)短信活動(dòng)中。這樣一來，這些供應(yīng)商可以將他們的應(yīng)用程序定位為零售商電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵渠道。為了最大化這一領(lǐng)域的潛力，OTT信息供應(yīng)商必須將支付功能直接集成到應(yīng)用程序中，以最大限度地提升渠道的價(jià)值主張。