Juniper Research 的一項新研究發(fā)現(xiàn)，OTT商業(yè)短信流量將從2023年的1000億條上升到2028年的3750億條。

報告預測，短信網(wǎng)絡質(zhì)量的下降將促使企業(yè)使用移動商務信息來探索替代渠道，包括 OTT短信應用程序。因此，在未來五年內(nèi)，運營商預計將在全球范圍內(nèi)因OTT渠道而損失超過30億美元的短信業(yè)務收入。

定價是OTT商業(yè)短信增長的關鍵

Juniper Research表示，短信網(wǎng)絡質(zhì)量下降的原因是欺詐行為日益普遍，而運營商的短信價格持續(xù)上漲，以便在商業(yè)短信流量需求放緩的情況下維持收入。為了利用這個停滯不前的短信市場，該報告敦促 OTT 應用程序供應商部署定價策略，吸引高消費企業(yè)遠離現(xiàn)有的短信渠道。這些策略必須根據(jù)用途分離流量，對關鍵任務流量(如 MFA (雙重身份驗證))向企業(yè)收取額外費用。

零售業(yè)將經(jīng)歷 OTT信息的實質(zhì)性增長

該報告還預測，零售業(yè)的OTT商業(yè)短信將大幅增長，從2023年的7.9億美元增至2028年的26億美元。報告敦促OTT信息供應商將來自其他零售渠道的數(shù)據(jù)整合到OTT商業(yè)短信活動中。這樣一來，這些供應商可以將他們的應用程序定位為零售商電子商務戰(zhàn)略的關鍵渠道。為了最大化這一領域的潛力，OTT信息供應商必須將支付功能直接集成到應用程序中，以最大限度地提升渠道的價值主張。