從傳統(tǒng)固定電話過渡到VoIP通信系統(tǒng)對于企業(yè)來說既是令人興奮的事同時也是個挑戰(zhàn)。使用能夠使業(yè)務(wù)運營更順暢、更高效的通信技術(shù)固然令人興奮，與此同時對于實施存在的風(fēng)險也是轉(zhuǎn)向VoIP時需要加以重視的事情，特別是當(dāng)企業(yè)忽視為VoIP設(shè)置正確的軌道時。

通過提前規(guī)劃，企業(yè)可以避免部署VoIP系統(tǒng)時所有的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。為了確保VoIP的實施成功，以下是企業(yè)在部署中必須避免的四個錯誤。

1、錯誤地評估帶寬需求

VoIP技術(shù)是通過互聯(lián)網(wǎng)提供通信呼叫。呼叫的質(zhì)量取決于您的網(wǎng)寬，因此企業(yè)必須在部署前做好帶寬計劃（在特定時間段內(nèi)可以從一個點傳輸?shù)搅硪粋€點的數(shù)據(jù)量）。

選擇帶寬較大的互聯(lián)網(wǎng)連接可能會導(dǎo)致不必要的開支。但是，低估帶寬需求就會導(dǎo)致許多問題，包括：網(wǎng)速較慢、通話質(zhì)量差、呼叫掉線以及數(shù)據(jù)傳輸效率低下。確保企業(yè)帶寬能夠滿足通信需求的一種方法是預(yù)估公司的網(wǎng)絡(luò)活動并計算他們需要的帶寬。然后，在速度測試工具的幫助下，檢查企業(yè)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)連接是否支持VoIP。

2、選擇一款能夠和企業(yè)共同成長的通信系統(tǒng)并做好應(yīng)急機制

選擇靈活并可擴展的VoIP系統(tǒng)，使其具有連續(xù)性計劃，即使通信系統(tǒng)遇到突發(fā)的意外情況，提前做好的應(yīng)急機制是保持企業(yè)正常運行的關(guān)鍵之一。

例如，SparkleComm VoIP提供呼叫連續(xù)性服務(wù)，當(dāng)檢測到呼叫連接丟失時，可以將呼叫路由到事先指定的備用號碼上。同時SparkleComm VoIP移動應(yīng)用程序使員工即便不在辦公室，也可以撥打和接聽商務(wù)電話，從而保持業(yè)務(wù)正常運行。

3、沒有考慮企業(yè)工作者的實際需求

企業(yè)在實施VoIP時遇到的另一個常見錯誤是不考慮企業(yè)工作者的實際需求，只是尋求一刀切的方法。請記住，并非所有企業(yè)都可以從相同的工具和功能中受益，尤其是復(fù)雜的大型企業(yè)。有些可能需要更多的輔助通信功能以滿足企業(yè)通信需求，而有些則只需要標準的通信功能。考慮企業(yè)實際的員工需求以充分利用您的VoIP軟電話非常重要。

例如，SparkleCommVoIP的標準功能呼叫轉(zhuǎn)移對于一個團隊來說可能就足夠了。但是，在人員復(fù)雜的項目團隊中可能需要更多的增值功能才能滿足需求（例如無紙傳真，尋呼組和按需呼叫記錄等等）。對系統(tǒng)需求人員進行調(diào)研并尋求直接反饋以確定他們在VoIP系統(tǒng)中的需要，以確定哪些功能將有助于提高企業(yè)的工作效率。

4、忽視VoIP安全性

一些企業(yè)由于更關(guān)心通信費用，以至于他們傾向于犧牲安全性來節(jié)省成本。如果沒有適當(dāng)?shù)陌踩珔f(xié)議，企業(yè)可能會受到各種安全威脅的影響，這些威脅可能會對企業(yè)造成更大的破壞。

企業(yè)可以采取多種措施來保護自己（例如將數(shù)據(jù)流量與語音流量分開，使用加密來保護呼叫，以及使用高質(zhì)量的防火墻），但最重要的是選擇SparkleComm VoIP系統(tǒng)解決方案，它不僅提供合理的價格，還能保障企業(yè)通信的安全性以及承諾的通信和IT支持。

最后的想法

雖然從傳統(tǒng)通信轉(zhuǎn)向VoIP技術(shù)并不復(fù)雜，但為了順利過渡到VoIP系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)該盡量避免以上容易忽視的常見問題，通過對本文的了解SparkleComm希望能讓企業(yè)在使用VoIP通信系統(tǒng)的使用中少走彎路、避免應(yīng)用挫敗感以及資源成本的浪費，使企業(yè)可以在通信技術(shù)轉(zhuǎn)型中順利過渡。