大家在使用滴滴打車的過程中應(yīng)該發(fā)現(xiàn)有這樣一個(gè)功能，司機(jī)端打過來的電話是匿名的座機(jī)號(hào)碼，這其實(shí)是 " 云之訊 " 為滴滴等企業(yè)提供的 " 隱號(hào)通話 " 服務(wù)，目的是為了更好地保護(hù)用戶的隱私。
" 云之訊 " 是一個(gè)融合通訊 PaaS 平臺(tái)，通過把原來的通訊平臺(tái)封裝成接口的模式提供給企業(yè)調(diào)用，滿足通訊方面的需求。它提供包括短信、語音驗(yàn)證碼、隱號(hào)通話、互聯(lián)網(wǎng)語音 / 視頻通話、電話會(huì)議、呼叫中心等在內(nèi)的 10 余種通訊服務(wù)。
值得注意的是，云之訊成立半年?duì)I收就達(dá)到 3700 萬，并服務(wù)阿里巴巴、騰訊、用友、金蝶等大客戶。據(jù)云之訊 CEO 彭玉龍透露，云之訊 2015 年實(shí)現(xiàn)收入 1.6 億，2016 年預(yù)計(jì)達(dá)到 5-6 億，公司同期營業(yè)額增長(zhǎng)速度已超過了今年 5 月在美國上市的 Twillio。
云之訊 CEO 彭玉龍告訴創(chuàng)業(yè)邦，之所以能在這么短時(shí)間實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的營收，一來因?yàn)槠髽I(yè)用戶對(duì)通訊業(yè)務(wù)的付費(fèi)意愿比較高，二來是因?yàn)橥ㄓ嵄旧砭陀袠O大的市場(chǎng)空間。
降低企業(yè)技術(shù)門檻和成本
固然每個(gè)公司都存在通訊方面的需求，但是要保證穩(wěn)定流暢的通話體驗(yàn)對(duì)大多數(shù)公司來說都存在極大的挑戰(zhàn)。一方面搭建通訊平臺(tái)會(huì)耗費(fèi)極大的人力和資金成本，另一方面通訊技術(shù)系統(tǒng)本身存在很高的技術(shù)門檻。此外，對(duì)于大部分互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)遍布全國甚至遍及全球，就需要打通各地區(qū)的基礎(chǔ)運(yùn)營商渠道資源，這同樣是很高的門檻。
而通過云之訊的通訊產(chǎn)品接口，創(chuàng)業(yè)者不需要組網(wǎng)和調(diào)用服務(wù)器，一周內(nèi)就能獲得在應(yīng)用里支撐通訊的功能要素，降低技術(shù)和資源門檻，節(jié)省時(shí)間和成本。
云之訊的通訊網(wǎng)絡(luò)有三層，最底層是運(yùn)營商的通訊渠道，通過與基礎(chǔ)運(yùn)營商合作，短信、語音、流量通道 ; 再一層是云端的自動(dòng)化運(yùn)營和調(diào)度分發(fā)的平臺(tái) ; 最上方是要素層，提供接口能力，如短信、語音、呼叫中心、電話會(huì)議、隱號(hào)通話。
與之對(duì)應(yīng)，云之訊的業(yè)務(wù)包括行業(yè)語音，即把通訊模塊集成到業(yè)務(wù)、企業(yè)通訊和互聯(lián)網(wǎng)通信之中。
為四類企業(yè)提供通訊服務(wù)
云之訊為四類企業(yè)提供通訊服務(wù)：
一是新興互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，如阿里、騰訊等，云之訊為這些企業(yè)提供的通訊能力旨在不改變?cè)瓉黼娫捠褂昧?xí)慣的情況下，既能保護(hù)用戶隱私，也能防止企業(yè)重要資料外泄 ;
二是企業(yè)通訊領(lǐng)域，如金蝶、銷售易等，云之訊可以將這類企業(yè)的業(yè)務(wù)員與用戶的溝通數(shù)據(jù)直接整合到 CRM 系統(tǒng)，并支持協(xié)同辦公，解決企業(yè)內(nèi)部員工的溝通需求 ;
三是傳統(tǒng)行業(yè)，比如物流，金融等從業(yè)人員多、有大量的溝通需求的企業(yè)，云之訊使其降低通訊成本、提高商機(jī)流轉(zhuǎn)能力 ;
四是新興領(lǐng)域，比如智能硬件、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等，云之訊幫其更快地實(shí)現(xiàn)通訊能力。
整合了基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò) + 互聯(lián)網(wǎng)
除開篇提到的 " 隱號(hào)通話 " 的亮點(diǎn)功能外，云之訊還開發(fā)出國際漫游通過流量的方式通話和把原本呼叫中心搬到業(yè)務(wù)流程之中而不需要切換場(chǎng)景的功能。
在此前，如果員工在業(yè)務(wù)中需要用到通訊功能，大多是從互聯(lián)網(wǎng)切換到撥打電話場(chǎng)景，使用基礎(chǔ)運(yùn)營商通路，而云之訊可以實(shí)現(xiàn)把電信通道與互聯(lián)網(wǎng)通路聯(lián)合，直接把通訊功能集成在業(yè)務(wù)模塊中，無需切換場(chǎng)景。
這也是云之訊相較于市面上通訊云服務(wù)提供商，如融云、環(huán)信、聲網(wǎng)等的差異之處，融云等企業(yè)更多的是基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊平臺(tái)，而較少涉及基礎(chǔ)運(yùn)營商的通信通路，云之訊則實(shí)現(xiàn)了將基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)資源的打通與靈活調(diào)用，能更好地滿足企業(yè)的通訊需求。
云之訊 CEO 彭玉龍告訴創(chuàng)業(yè)邦，雖然未來的大趨勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)通訊代替基礎(chǔ)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)，但是當(dāng)前部分場(chǎng)景還是互聯(lián)網(wǎng)無法覆蓋的或者覆蓋后但是通信的體驗(yàn)比較差，而電信網(wǎng)絡(luò)則在任何場(chǎng)景都表現(xiàn)較為穩(wěn)定，這期間還需要很長(zhǎng)時(shí)間的過渡期。
在通訊領(lǐng)域有 10 多年經(jīng)驗(yàn)
這樣的業(yè)務(wù)也要求企業(yè)必須具備極高的資源整合能力和通訊云平臺(tái)的場(chǎng)景適應(yīng)能力。一方面必須把電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)資源整合成一張網(wǎng)，另一方面云之訊的云通信能力必須能覆蓋游戲、電商、生活服務(wù)、終端服務(wù)等各種領(lǐng)域，解決各領(lǐng)域需求。
云之訊的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來自于華為，在通訊行業(yè)有 10 多年的從業(yè)經(jīng)歷。CEO 彭玉龍?jiān)谌A為有 11 年的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)體系管理經(jīng)驗(yàn) ; 技術(shù)總監(jiān)曾在華為 10 年，負(fù)責(zé)企業(yè)核心網(wǎng)絡(luò) ; 銷售總監(jiān)也同樣來自華為。
此外，彭玉龍?jiān)陔x開華為之后還曾創(chuàng)辦 " 有信 "，面向 C 端做互聯(lián)網(wǎng)通訊產(chǎn)品。這使得云之訊擁有 10 多年的通訊資源積累，擁有開放式匯聚短信通道、語音線路并自由調(diào)度的大容量分發(fā)平臺(tái)，電信資源匯聚能力十分強(qiáng)大。
截至目前，云之訊累積共 10 萬個(gè)注冊(cè)開發(fā)者，3000 多個(gè)付費(fèi)用戶，通訊范圍覆蓋全球 230 多個(gè)國家、300 多個(gè)運(yùn)營商，并在全國各地部署了自己的服務(wù)器，具有較強(qiáng)的資源優(yōu)化能力和資源調(diào)度能力。
關(guān)于未來的發(fā)展規(guī)劃，彭玉龍告訴創(chuàng)業(yè)邦，未來將會(huì)在廣度上覆蓋更多的區(qū)域，布局通信網(wǎng)路，并打造更齊全的通訊功能業(yè)務(wù)模塊 ; 在深度上，云之訊將把更多的場(chǎng)景業(yè)務(wù)流封裝到自己的平臺(tái)，為客戶提高更多的增值服務(wù)，提高用戶黏性。
云之訊成立于 2014 年，獲得 1000 萬人民幣天使投資 ;2015 年 4 月又獲得君聯(lián)資本領(lǐng)投的近億元的 A 輪融資 ; 目前，云之訊正在計(jì)劃進(jìn)行 B 輪融資。
