自防范打擊通訊信息詐騙專項行動開展以來，內(nèi)蒙古聯(lián)通按照中國聯(lián)通集團公司的相關(guān)要求，本著對400等重點業(yè)務(wù)從嚴(yán)整治的原則，對存在較大信息安全隱患的濟南聚點和山東中呼兩家400代理平臺業(yè)務(wù)進行臨時關(guān)閉，共涉及35000多個400業(yè)務(wù)號碼。同時成立了由集團客戶部、客服呼叫中心、網(wǎng)管中心組成的400專項整治工作組，負責(zé)對400平臺業(yè)務(wù)進行規(guī)范整治。
該公司主要采取的措施有三項：一是集團客戶部以審核用戶資質(zhì)為入口，嚴(yán)格要求用戶提供的營業(yè)執(zhí)照必須通過國家工商總局網(wǎng)站的核對查驗，用戶提供的營業(yè)執(zhí)照法人、法人證件、400業(yè)務(wù)綁定的目的碼繳費發(fā)票的用戶名稱完全一致的400號碼備案后開通，對資質(zhì)不全不清的，以及個人使用的400號碼不予開通，保證開通用戶提供真實有效的信息。二是作為400業(yè)務(wù)的出口，網(wǎng)管中心嚴(yán)格按照集客部提供審核備案的號碼制作目的碼白名單數(shù)據(jù)。網(wǎng)管中心根據(jù)內(nèi)蒙古400平臺業(yè)務(wù)特點,自主研究開發(fā)了軟交換中繼群白名單鑒權(quán)功能，對400號碼綁定的目的號碼進行鑒權(quán)，只允許通過審核的400號碼業(yè)務(wù)從平臺轉(zhuǎn)接，既保證合法合規(guī)用戶業(yè)務(wù)可以正常使用，又有效攔截未經(jīng)審核備案及平臺其他的外呼非法話務(wù)，解決了400平臺發(fā)生異常話務(wù)的安全隱患問題。三是建立定期撥測制度，對已開放的400號碼進行撥測，檢驗400號碼在用公司名稱和用途是否與備案情況一致，對存在異常情況的號碼暫停使用重新報備。
目前，內(nèi)蒙古聯(lián)通400平臺的整治結(jié)果初見成效，兩家400代理商平臺開通用戶由關(guān)停前的35000多個400號碼，減少到經(jīng)過審核備案予以開通的近2000個，大大降低了產(chǎn)生異常話務(wù)的風(fēng)險，規(guī)范了平臺的業(yè)務(wù)。
