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市場無法孤立看待 電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策需發(fā)生改變

2016-03-31 15:35  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  來源:C114中國通信網(wǎng)


 C114訊 3月29日消息(艾斯)Ovum電信與媒體首席研究官M(fèi)ark Newman表示,電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)傾向于將移動通信、固定通信和電視市場視作不同的領(lǐng)域和服務(wù)。當(dāng)他們對兼并和收購進(jìn)行評估時,主要是看這筆交易在單個領(lǐng)域而非所有這些領(lǐng)域中產(chǎn)生的影響。然而,在運(yùn)營商們看來,這三者是絕對無法孤立看待的。在過去三年里,移動運(yùn)營商們都在爭相獲取固定資產(chǎn)(以及電視和企業(yè)業(yè)務(wù)資產(chǎn))。沒有移動業(yè)務(wù)資產(chǎn)的有線電視和固定運(yùn)營商,則在尋求收購移動運(yùn)營商或者推出移動虛擬運(yùn)營商服務(wù)。

 
在電信市場這樣一個客戶們往往尋求更好的服務(wù)提供商的環(huán)境中,在單個賬單中綁定許多不同的服務(wù)會帶來一定的忠誠度,因?yàn)樗藦牟煌?wù)提供商購買不同服務(wù)帶來的不便。運(yùn)營商們可以承受提供折扣(通常在20%-30%之間),因?yàn)榭蛻袅魇屎瞳@取客戶所需成本的會有所下降。他們還可以通過向同一客戶通過計(jì)費(fèi)、客戶服務(wù)和零售提供一系列不同的服務(wù),實(shí)現(xiàn)更多的成本節(jié)約。隨著時間的推移,他們還可以通過建設(shè)能夠同時服務(wù)于其固定和移動業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)元件,來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成本的節(jié)約。
 
英國監(jiān)管機(jī)構(gòu)反對O2和3在英國的合并交易的主要理由是,該國從一個有四家運(yùn)營商的市場變?yōu)槿疫\(yùn)營商的市場,會導(dǎo)致服務(wù)價格的上漲。Ofcom的研究表明,有四家運(yùn)營商存在的市場會比只有三家運(yùn)營商的市場價格低10%-20%。監(jiān)管機(jī)構(gòu)還認(rèn)為,O2和3分別作為單獨(dú)的企業(yè)會比成為一家公司進(jìn)行更多的投資。
 
然而事實(shí)上,幾乎沒有證據(jù)能夠證明市場整合會導(dǎo)致價格的上漲。隨著運(yùn)營商投資新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這些新技術(shù)能夠以更便宜的價格提供更大的網(wǎng)絡(luò)容量,從而使每分鐘或每兆字節(jié)的價格處于持續(xù)下降的狀態(tài)。問題是價格下跌的速度在整合后的市場是否會放緩。但是這一點(diǎn)很難證明,因?yàn)槎▋r結(jié)構(gòu)已經(jīng)從以語音和短信為中心轉(zhuǎn)向了以數(shù)據(jù)中心的結(jié)構(gòu)。
 
英國電信(BT)在英國的電信市場以主導(dǎo)者的身份出現(xiàn),可能將導(dǎo)致至少一筆涉及到固定運(yùn)營商和移動運(yùn)營商之間合并交易或收購交易的發(fā)生。例如,沃達(dá)豐可能對TalkTalk或維珍媒體(Virgin Media)進(jìn)行收購。同時,在英國占據(jù)主導(dǎo)地位的付費(fèi)電視運(yùn)營商Sky,該公司目前已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的寬帶業(yè)務(wù),同時也在爭取作為一家移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商推出移動服務(wù)。這將使O2和3成為僅剩的兩家mobile-only運(yùn)營商,他們還需要對日趨下降的mobile-only市場份額進(jìn)行競爭。
 
在迅速商品化的電信市場,規(guī)模大小愈發(fā)重要。如果上述情況成為現(xiàn)實(shí),那么英國將會有三家電信-電視集團(tuán)——一家年收入240億英鎊、另兩家年收入80億英鎊,以及兩家移動運(yùn)營商——收入分別為30億英鎊和20億英鎊。即使這兩家較小的運(yùn)營商最初能夠達(dá)到這些大型競爭對手同等規(guī)模的投資,他們很可能還是會繼續(xù)丟失市場份額,因?yàn)樗麄兊母偁帉κ謸碛懈蟮钠放坪透玫姆咒N,更別提這些大型競爭對手極具吸引力的多重服務(wù)(multiplay)定價了。
 
雖然O2和3不會就這么束手就擒,但歐盟最近在丹麥對一筆小型并購交易的介入,導(dǎo)致該交易無法進(jìn)行。而英國監(jiān)管機(jī)構(gòu)也明確闡述了他們的立場,這意味著兩家公司的合并還是可能會面臨失敗。 
 
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